Agence Groupama COEUR D'OC est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (29)
4,6
29 avis
5★25
4★1
3★0
2★0
1★3
L
Lulu D
Un grand Merci à ma nouvelle conseillère Yamina pour son travail fourni. Une personne souriante, bienveillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Lulu, un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Yamina a su vous accompagner avec sourire et bienveillance. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
Y
Yasmina B
Bonjour,
Je tiens à remercier l’une de vos conseillères de clientèle Mme Yamina Oussadi.
Elle a su répondre à mon questions et trouver les solutions à mes attentes.
De ce fait, j’ai souscrit 2 assurances (auto + habitation) ainsi qu’une complémentaire santé !!
Je ne peux que vous la recommander.
Merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina, merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre agence. Nous sommes ravis d’apprendre que Yamina a su répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans la mise en place de vos contrats auto, habitation et santé. Votre recommandation nous touche sincèrement et l'encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
t
tiffany malin
Très bonne expérience avec l'agence Groupama
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Votre appréciation nous encourage à poursuivre nos efforts avec toujours autant de sérieux et d’attention.
Cordialement,
Laurent - Agence Groupama Montauban
M
Mathilde Piquemal
Une agence au top avec des conseillers à l’écoute ! Merci particulièrement à Rose pour son accueil et sa bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que l'accueil et l'attention portés à votre demande vous aient pleinement satisfait. Votre reconnaissance est une belle motivation pour toute l'équipe.
Cordialement,
Laurent, Agence Groupama Montauban
V
Valentine Varo
Très bonne agence et des conseillers à l’écoute,
Merci à Rose pour l’accueil et les conseils ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Valentine,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme.
Cordialement,
Laurent de l'agence Groupama Montauban
S
Samira Boucetta
Très satisfaite de l’accompagnement reçu par Yamina a su me guider avec professionnalisme et bienveillance. Elle a pris le temps d’écouter mes besoins et de m’expliquer chaque option en toute transparence. Un vrai suivi de qualité, comme on en trouve rarement aujourd’hui
Réponse du professionnel : Bonjour Samira, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que Yamina a su vous accompagner avec autant de professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour elle et pour toute notre équipe, qui met un point d’honneur à offrir un suivi de qualité à chaque sociétaire. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
J
Jana Itkal
Yamina qui est une super conseillère ! Claire, efficace et très sympathique. On se sent tout de suite en confiance. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Jana, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’accueil chaleureux. Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Montauban. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
K
Kaies Chalal
Yamina est une Excellente conseillère, très professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Kaies, merci pour cette belle note de 5 étoiles et ce retour positif. C’est un plaisir de savoir que Yamina a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre recommandation lui fera très plaisir ! Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
Y
Yamina Baroudi
Un grand merci à Yamina pour son aide précieuse ! J’avais un problème que je n’arrivais pas à résoudre, et elle a pris le temps de s’en occuper avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Grâce à elle, tout a été réglé rapidement et efficacement. Une conseillère vraiment à l’écoute et dévouée à ses clients — je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Yamina, merci pour votre message si positif ! C’est un vrai plaisir de savoir que Yamina a pu vous accompagner avec efficacité et gentillesse. Votre satisfaction est une priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
L
Lina Baroudi
Excellente expérience avec ma conseillère Yamina. Elle inspire confiance dès le premier contact et explique tout avec une grande clarté. On voit qu’elle connaît parfaitement son métier. Bravo pour la qualité du service !
Réponse du professionnel : Bonjour Lina, merci pour votre avis ! C’est un plaisir de savoir que Yamina a su vous conseiller avec transparence et maîtrise. Votre confiance et votre retour positif lui feront très plaisir ! Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
K
Kiri
Agence au top 👍
Je suis en relation avec Rose ,ma nouvelle conseillère et elle a très bien compris et est très à l'écoute de mes demandes
Merci pour son professionnalisme
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Kiri, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que Rose ait su être à votre écoute et répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle récompense pour son engagement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence ! Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
A
Aude Paireau
Je suis très satisfaite de l'agence Groupama Quand j'ai besoin de plus de renseignements ou d'un changement sur mes contrats, je suis toujours bien accueillie et renseigné par téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour Aude, merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous accueille toujours avec bienveillance et vous apporte les informations dont vous avez besoin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
B
Bimbamoum
Groupama, assurance qui n'en a que le nom, cherche par tout les moyens de ne payer un sinistre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Malgré nos recherches, nous n’avons pas réussi à vous identifier dans nos fichiers sociétaires. Afin de pouvoir vous accompagner au mieux, nous vous invitons à vous rapprocher de notre responsable en agence ou à nous transmettre davantage d’informations sur votre situation à l’adresse suivante : [email protected]
Bien à vous Heloise, Groupama d'Oc
v
vincent huber
Je suis en relation depuis peu de temps avec Yamina OUSSADI, ma nouvelle conseillère, pour une souscription auto. Nous en avons profité pour remettre de l'ordre dans les contrats existants et refaire le point de mes besoins/options en assurance. Personne très réactive, à l'écoute et fort sympathique. Vraiment agréable et simple d'échanger avec elle. Je la recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, merci d'avoir pris le temps de faire cet avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que votre nouvelle conseillère a pu vous accompagner avec réactivité, écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation l’encouragera à maintenir la qualité de son accompagnement. Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Excellente journée 😊
Elena, Groupama d'Oc
L
Leila Leila
J’ai reçu ce jour à mon domicile, Yamina une de vos collaboratrices.
Nous avons fait le point sur mes contrats d’assurance et avons regarder les types de contrats Groupama qui me correspondent le mieux.
Elle a su me conseiller et répondre à mes questions.
Je ne peux que vous la recommander, elle est très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Leïla, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Yamina a pu vous accompagner avec professionnalisme et répondre à toutes vos questions. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments qui lui feront très plaisir. Merci également pour votre recommandation, c’est une belle reconnaissance de son travail et de l’engagement de notre équipe. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
J
Julie
Accueil sympathique et pro
Réponse du professionnel : Bonjour Julie, merci pour cette belle note de 5 étoiles et ce retour positif sur notre agence. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
D
Diogo Rodrigues
Je suis passé aujourd’hui a la boutique pour faire une assurance auto, je suis très content de Mme Yamina OUSSADI qui a su répondre a mes besoins tout en m’expliquant tout comme il faut. Excelente personne je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Diogo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et les explications ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Laurent de Agence Groupama Montauban
P
Pierre Shoota
aujourd'hui 10 mai j'appelle cette agence à 9h05 afin d'être sur qu'ils soient ouverts, on me dit que oui et que l'on peut me faire un devis pour mes assurances perso mais que pour les contrats pro il faudra attendre que le conseiller concerné revienne de congés, je réponds alors que ça m'ira et que je prends la route spécialement pour obtenir ce devis. Arrivé sur place apres 40min de route l'agence est fermée... quel manque de respect! vous n'aurez pas 1€ de ma poche vu comment vous traitez les gens (un autre couple avait fait le déplacement après avoir fais confiance a un google non actualisé) pour info c'était pour 5 contrats minimum, la honte.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Shoota, navrée de lire votre commentaire qui semble ne pas correspondre aux informations que nous avons en notre possession. Il apparait que lors de votre appel, il vous a été précisé que l'agence ouverte dans votre secteur le 10 mai dernier était celle de Jean Moulin, située avenue Jean Moulin. C'est pourquoi vous avez malheureusement trouvé porte close à l'agence Cœur d'Oc.
Bien à vous,
Nathalie Groupama d'Oc.
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