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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Corbeil Essonnes

Agence d'assurance · Corbeil-Essonnes (91)

4,4 49 avis Ouvert
Agence Groupama Corbeil Essonnes — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Corbeil Essonnes

Agence Groupama Corbeil Essonnes est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Corbeil-Essonnes (91100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:15 – 12:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

4,4
49 avis
5★38
4★5
3★1
2★0
1★5
b
bastien zim

Toujours à l’écoute et de très bons conseils Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction par ce message sympathique et cette belle notation. Cela est très motivant pour nos équipes. Très bonne journée. Elodie
D
David LACOMBE

Super conseils, personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience positive et pour ce commentaire sympathique. Très bonne journée. Elodie
C
Cassandra Szymczak

Accueil et conseils au top merci

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. A très bientôt dans votre agence Groupama. Très bonne journée. Carole
g
guillaume

Service top très à l’écoute, J’étais très inquiet pour mon accident de voiture, mais tout s’est bien passé. Groupama a bien géré.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner suite à votre accident de voiture et de constater votre satisfaction quant à la gestion de votre dossier. Votre confiance est importante pour nous. Très bonne journée. Elodie
S
S V

Bien reçu par la conseillère Merci pour tous vos conseils Très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive et pour ce sympathique message à l’égard de votre Conseillère Groupama. Bonne journée, Elodie
H
Hmong Nkauj (“Nkauj hmoob”)

Très mauvaise expérience. Au début, tout se passe bien : conseillère disponible et rassurante pour notre prêt. Mais dès qu’un problème apparaît (erreur sur la durée du financement + signature électronique), plus personne. Avec le délai de rétractation qui tourne, impossible d’avoir quelqu’un de fiable : la conseillère promet de rappeler… mais ne rappellera jamais. En agence, aucune solution, on vous dit que c’est trop tard pour se rétracter et on vous donne juste un numéro et débrouillez-vous avec un service externe. En appelant le service, On s’aperçoit que plusieurs numéro de dossiers de financement sont ouvert en notre nom en attente de document complémentaire. Conclusion : accompagnement correct pour signer, inexistant dès qu’il y a un souci. Faites très attention.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Votre avis est important pour nous et afin de vous aider, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre votre numéro client Groupama ainsi que vos coordonnées par mail à [email protected]. Dans l'attente de vous lire. Très bonne journée. Carole
B
Beranger Alain

Très bien,bonne conseillère sur les contrats , agréable ,dispo à notre écoute... Je recommande cette assurance,sans souci.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour l'attribution de cette excellente note et pour ce message encourageant à l'égard de votre Conseillère Groupama. Au plaisir de vous revoir dans votre agence Groupama. Très bonne journée. Carole
K
Kevin Bertrand

Super agence, les commerciaux vous accueillent chaleureusement et sont à l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce gentil témoignage qui souligne le professionnalisme de vos Conseillers Groupama. Au plaisir de vous revoir dans votre agence. Très bonne journée. Carole
C
Cevesse Rémi

Un enfer pour les avoir au téléphone ou par mail, pour souscrire c'est facile le siège nous attribue une agence mais ensuite c'est infernal ...plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et afin de transmettre votre remarque au service concerné, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer vos coordonnées et votre numéro client Groupama par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Par avance merci. Bonne journée, Carole
B
Bennaceur Razzouk

Tres bon acceuil et de bons conseils de Margaux

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre Service Client Groupama. Votre avis est important pour nous. A bientôt dans votre agence. Très bonne journée. Carole
L
Ludovic De Matos

Cela fait presque 6 mois que j'attends un remboursement suite sinistre mrh, pour souscrire des nouveau contrats , vous êtes réactif mais pour la gestion pas de son , pas d'image, vous ne répondez même pas à mes mails.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous transmettons votre remarque au service en charge de votre dossier. Très bonne journée. Carole
c
corinne schaefer

Grande réactivité quelque soit le sinistre ...très bon accueil et accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir répondu positivement à cette enquête. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement lors de votre sinistre. Très bonne journée. Carole
M
Maëva Désir

Bonjour, Je suis cliente chez eux depuis 2018 et cela se passe bien. Je déménage dans quelques jours (le 21/11) et j'ai validé mon devis ce lundi 10/11 par email. L'offre est de 37€ chez Groupama et 15,49€ chez un concurrent. J'ai décidé d'appeler un conseillé (Aujourd'hui le 14/11) pour lui faire par de cette écart de prix pour éventuellement négocier. Il me répond (pas très agréable pour info la voix et le ton du monsieur) qu'il ne peut rien changer pendant 1 an. Je lui indique vouloir résilier il me répond que cela n'est pas possible avant novembre 2026... Je lui répond que si, j'ai bien le droit de résilier grâce à la rétractation de 14 jours et c'est la qu'il me dit "ah oui il faut envoyer un courrier..." Un bon conseillé aurait dû demander depuis quand j'ai signé pour envisager une rétractation mais non, j'ai du lui indiquer mes droits... J'ai mis 3 étoiles car j'ai déjà eu d'autres conseillés sur des demandes divers et le service est bien jusqu’à ce qu'on veuille résilier visiblement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité depuis 2018. Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez rencontrée lors de votre demande récente. Votre remarque sur l’accompagnement et les explications qui vous ont été données est très importante, et nous allons la transmettre afin d’améliorer la qualité de nos échanges. Bonne journée, Elodie
A
Ahmed Rehan

Très mauvais ! Je ne recommande pas, J'essaie d'annuler ma souscription à l'assurance habitation depuis deux mois et ils ne répondent pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr REHAN. Nous mettons chez Groupama la satisfaction de nos sociétaires au cœur de notre activité et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons tout naturellement à nous améliorer. Je demande à la personne en charge de votre dossier de vous contacter. Carole
S
Steph Grossat

Excellent accueil et réponse immédiate. Merci

p
pedro

Dégâts des eaux le 19 août 2020 aujourd hui toujours rien de fait obligé d appeler groupama tous les 2 jours pour qu il bouge mais rien ne se fait mon magasin ne peut toujours pas ouvrir