MACIF Assurances

Suite a notre rendez-vous du 6 octobre avec Mme Leclair, nous avons été accueillis par Mme Loïcia qui a un très grand sens de l'empathie et qui est très gentille. Une employée a garder.

Je voulais changer d’assurance auto et venir chez la Macif mais heureusement que je viens de tomber sur l’avis de Mme Oumou Diakhaté et je ne viendrais pas ici. C’est inadmissible la manière dont elle a été traité, à quoi sert l’argent qu’on vous verse tous les mois si dès qu’on a besoin de vous vous n’êtes pas là pour nous ?

Je viens de voir l’avis de Madame Oumou Diakhaté et franchement, je trouve cette situation inadmissible. Payer une assurance tous les mois pour se retrouver abandonnée au moment où on en a réellement besoin, c’est scandaleux. Un accident peut arriver à tout le monde, mais le minimum est d’assurer un suivi sérieux et d’accompagner ses clients, surtout lorsqu’ils ne sont pas responsables. Personnellement, après avoir lu cet avis, je ne souscrirais certainement pas chez la Macif. Une assurance se juge dans les moments difficiles, pas au moment de vous faire signer un contrat. Aux personnes qui envisagent de les rejoindre, réfléchissez bien avant de vous engager : le jour où vous aurez un problème, vous pourriez vous retrouver dans la même situation.

Très déçue de la gestion de mon sinistre non responsable Sociétaire à la Macif (agence Corbeil-Essonnes), je subis une gestion de dossier très compliquée suite à un accident où je suis totalement non responsable. Dégâts importants : vitre brisée, portière et carrosserie endommagées. Obligée de relancer moi-même une semaine après pour avoir un contact. J'ai dû conduire moi-même ma voiture endommagée au garage, avant qu'on me demande de la reprendre car manque de place. Cela fait deux semaines que mon véhicule est laissé dehors et vulnérable. On me refuse la prise en charge de la mise en sécurité et du gardiennage alors que le véhicule est ouvert aux intempéries et que je ne suis pas responsable de l'accident. Laisser une assurée dans cette situation est inacceptable. Réclamation formelle envoyée au service client, avec demande de prise en charge urgente de la mise en sécurité de mon véhicule.

Hôtesse d’accueil très agréable et à l’écoute Loicia je recommande cette agence c’est super

Très satisfaite de mon rendez vous. Tout m a été expliqué par ma conseillère de façon très professionnelle mais aussi très pédagogique. Encore merci pour votre accueil également.

J'ai été reçu par une personne aimable qui ma conseillé en ma faveur sans essayer de me vendre des services supplémentaires.

Ma maman est cliente depuis longtemps elle avait espéré une offre un peu plus intéressante pour l'assurance d'un nouveau box qui ne fait que remplacer un box qui vient d'être vendu. Au bout du compte il y a une augmentation ! alors que son emplacement est moins exposé aux sinistres, incompréhensible

Conseillère très compétente avec une très bonne écoute, excellent échange cordiale et bienveillant. Quant aux produits proposés, ils sont plutôt bien situés comparés à la concurrence. Petit bémol, nos tarifs d'assurance vont subir une augmentation entre 9 et 10% au 1er avril prochain...

Très bonne expérience, amandine a pu répondre à nos attentes attentive et à l’écoute très bonne conseillère comme on en voit rarement