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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Couzeix

Agence d'assurance · Couzeix (87)

4,6 33 avis Fermé
Agence Groupama Couzeix — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Agence Groupama Couzeix

Agence Groupama Couzeix est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Couzeix (87270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,6
33 avis
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1★3
J
Jerome Daudon

Je recommande vivement cette agence d’assurance Groupama. Un grand merci tout particulièrement à ma conseillère Mme N.D pour sa réactivité, son professionnalisme et son implication. Elle fait toujours preuve d’une grande disponibilité et d’une réelle détermination à faire avancer les dossiers rapidement et efficacement. Son accompagnement est rassurant et de grande qualité. C’est un vrai plaisir d’avoir une interlocutrice aussi compétente et à l’écoute. Merci encore pour votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, votre commentaire nous va droit au cœur ! C'est un véritable plaisir pour nous de lire vos compliments que nous transmettons à votre conseillère. Votre retour est une grande source de motivation pour notre équipe, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous vous souhaitons une excellente journée, au plaisir de vous revoir prochainement en agence Groupama !
L
Lili

Je ne regrette pas d'avoir pousser la porte de cette agence. Un accueil au top, très disponibles, des explications claires sur les contrats et garanties. Mr Frank Ruffay a su me conseiller, merci aussi à Mme Savignat. J'ai un doute...sur telle ou telle garantie, la réponse ne se fait pas attendre. Continuez et restez comme vous êtes.

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour ce témoignage positif qui fera plaisir à vos conseillers ! Cela nous tient à cœur de vous satisfaire en vous conseillant et vous accompagnant au mieux. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Très bonne journée à vous et à bientôt !
S
Sylvie Germaneau

Conseillers très professionnels et sympathiques. Conseils avisés merci pour votre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe de Couzeix. Attentivement, votre équipe Groupama.
P
Pierre Cessac

Très bon accueil de la part de Nadia. Très bon conseils. Très satisfait d’être désormais client chez Groupama.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre et merci d'avoir partagé votre expérience avec votre agence ! Nadia sera très heureuse de lire votre satisfaction que nous ne manquerons pas de lui transmettre ! Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt, en agence Groupama.
B
BRUNO PASTIER

Très satisfait de cette agence en particulier de la compétence et du sourire de madame Nadia DUREUX

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, merci beaucoup votre commentaire nous donne le sourire ! Nous sommes ravis de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir prochainement !
V
Vincent Tonnelier

Récemment arrivé sur la région, j’ai fait le choix de l’agence Groupama de Couzeix pour reprendre mes contrats d’assurance. De bons conseils, de l’écoute et une vraie disponibilité, preuves de professionnalisme qui ont rendu toutes les démarches rapides et fluides. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, merci pour ce témoignage ! Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de vous accompagner. Nos équipes seront toujours là pour vous en cas de besoin. Très bonne journée et à bientôt en agence Groupama !
M
Mégane Gimenez

Je tenais à mettre un avis à destination de cette agence notamment à ma conseillère, Madame Dureux. J’étais été accueillie, conseillée, accompagnée d’une telle manière, que je me devais de le signaler. Madame Dureux est une personne à l’écoute, de confiance et dévouée aux assurés. Elle prend le temps de vous connaître afin de définir au mieux vos besoins, ce qui est rare aujourd’hui. Je recommanderais cette agence à mes amies, et famille au besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mégane, un très grand merci pour votre témoignage si positif, cela nous va droit au cœur ! Il est très gratifiant de savoir que l’accompagnement réservé par l'équipe de Couzeix vous a satisfaite. Votre recommandation nous touche et est un vrai encouragement pour nous tous ! Au plaisir de vous revoir prochainement en agence Groupama, nous vous souhaitons une excellente journée.
J
Josiane Barlot

Je recommande vivement l'agence de Couzeix. L'accueil est toujours chaleureux et professionnel, l'équipe se montre disponible réactive et à l'écoute de mes besoins. Leur efficacité et leurs conseils m'apportent une grande confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane, votre recommandation nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil à l'agence de Couzeix ait été professionnel et chaleureux. Nous transmettons vos retours à l'équipe concernée qui sera ravie de vous lire. Merci à vous pour votre confiance, nous espérons vous revoir très bientôt, en agence Groupama.
R
ROMAIN GUTIERREZ

je recommande vivement Nadia Dureux de l agence groupama de Couzeix qui a traité toute mes demandes avec professionalisme rapidité et sympatie merci beaucoup Romain Gutierrez

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, ces éloges nous touche beaucoup et nous en remercions. Nous ne manquerons pas transmettre votre avis ainsi que votre recommandation à Nadia qui sera plus que ravie de lire votre retour. Au plaisir de vous revoir très bientôt, en agence Groupama.
H
H.K

Je mets 5 étoiles à Madame Dureux Nadia qui est juste une personne extraordinaire et digne de confiance, elle est de parfaits conseils quand il s'agit de souscrire une assurance... vraiment un grand bravo pour son travail et un grand merci. Mme Sedeeq.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie sincèrement pour votre commentaire chaleureux. Votre reconnaissance nous motive à maintenir ce niveau d'excellence. Nous transmettons votre message à votre conseillère ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir prochainement en agence Groupama
r
régis ouvré

j'ai traité par téléphone avec Alexandre Zibzibadze particulièrement disponible et très professionnel tant dans l'écoute de mes besoins que sur les propositions qui en découle. je le remercie d'ailleurs pour sa diligence dans le traitement de mon dossier qui n'était pas si simple. merci encore je recommande fortement Alexandre.

Réponse du professionnel : Bonjour Régis, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis ! Nous sommes très heureux qu'Alexandre ait pu répondre à vos besoins grâce à son écoute et son professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos éloges et nous vous remercions infiniment pour votre positivité et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente journée. A très bientôt, en agence Groupama.
p
patrick PEYNOCHE

Accueil très agréable et très professionnel de la chargée de clientèle particuliers

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, merci pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que votre rendez-vous s'est bien passé. Nous partageons votre retour à votre conseillère, elle sera très heureuse de vous lire. A bientôt en agence Groupama !
L
Lancine Sylla

J'ai été reçu par Nadia à l'agence de Couzeix. Je l'ai trouvé très professionnelle, très sympathique, qui connaît et sait faire son travail. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Lancine, merci beaucoup pour compliments ! Nous ne manquerons pas les transmettre à Nadia qui sera ravie de constater votre satisfaction. Votre recommandation nous touche et nous vous en remercions. A bientôt, en agence Groupama.
p
philippe ustaze

Une équipe à l'écoute, qui s'applique à chercher des solutions adaptées.

Réponse du professionnel : Merci Philippe pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner. Nous partageons votre commentaire à toute l'équipe de Couzeix ! A bientôt
F
Fabrice AMILIEN

Nouvelle conseillère très professionnel compréhensible et fait tout ce qu'elle peut pour les sociétaires. Merci à elle et à l'agence

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice. Nous vous remercions pour votre message qui nous va droit au cœur ! Nous allons partager celui-ci à nos équipes. Passez une belle journée. 
a
anette sabourdy

Renseignements obtenus malgré l'absence de ma conseillère habituelle. Courtoisie et professionnalisme de mon interlocutrice.

Réponse du professionnel : Bonjour Anette, merci pour votre témoignage. Au sein de Groupama, note priorité est de vous conseiller au mieux. Bonne journée
S
Sonny Burnett

Client depuis une quinzaine d’années ( habitations , véhicules et mutuelle santé) je suis toujours tombé sur des conseillers agréables à Couzeix … sauf dernièrement .. une conseillère exécrable qui limite me raccroche au nez sans chercher à solutionner le problème … vivement la prochaine mutation … si j’ai pas tout résilié avant 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous entendons votre mécontentement que nous faisons remonter aux équipes concernées. C’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante (en précisant vos coordonnées) : [email protected] afin d’étudier et vous informer tout particulièrement sur votre dossier. Nous restons disponibles, votre équipe Groupama.
F
Fabien mariaud

Très déçu de cette agence, proposant des prix non compétitifs, avec une conseillère peu aimable et loin du service qui est le sien ... qui lorsqu'on lui demande pourquoi les prix augmentent sans justification, me dit d'aller voir ailleurs. Il ne faut pas me le dire 2 fois, tous mes contrats d'assurance sont en cours de changement. Et en allant voir la concurrence je me rend compte des prix bas proposés ailleurs, que mes points de bonus auto n'étaient pas actualisés, et que groupama ne suis pas la loi Chatel autour de la résiliation de contrat et me bloque 1 an de plus.... Je déconseille cette agence et groupama de manière générale .

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, nous entendons votre mécontentement et sommes désolés de lire votre expérience. Il nous semble important d’échanger avec vous sur votre dossier. Nous vous proposons par conséquent de nous contacter à l’adresse suivante (en précisant vos coordonnées) : [email protected]. Nos conseillers sont également joignables à distance au 0 800 250 250 (appels et services gratuits). Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Attentivement, votre équipe Groupama.
V
Vincent Bonnet

Étant client Groupama depuis plus de 10ans j'ai transféré mon dossier dans cette agence depuis que je suis arrivé dans la région. Des chargés de clients sociétaires vraiment a l'écoute très réactif et agréable (téléphone ou présentiel).

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent. Dans un premier temps nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité ! Votre message qui nous va droit au cœur sera partagé à nos équipes. Passez une belle journée.
b
benjamin winckell

Une assurance à l'écoute de nos besoins avec une équipe professionnelle et très réactive. De plus le rapport qualité-prix est tout à fait correct, je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour benjamin Winckell, merci de votre commentaire ! À bientôt dans nos agences Groupama. Bonne journée..