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Agence Groupama de Douai

Agence d'assurance · Douai (59)

4,5 89 avis Ouvert
Agence Groupama de Douai — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama de Douai

Agence Groupama de Douai est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

4,5
89 avis
5★75
4★3
3★2
2★1
1★8
M
Muriel Lecutiez

Très bon accueil. Les contrats sont très bien expliqués . Conseillère tres compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et vous remercions pour votre retour. Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama de Douai. L'équipe Service Client Groupama
D
David Fal

Bonjour Reçu le 13 Février par Madame COSSART avec un très bon accueil et très bien conseillé sur nos demandes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous serons toujours là pour vous accompagner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama de Douai. Bonne journée, Maelys de l’équipe Service Client
J
Jean-René Chatelain

"Un grand merci à Julien Le Bot pour son accompagnement. J'ai particulièrement apprécié sa réactivité et sa grande capacité d'écoute. Il a su répondre avec beaucoup de pédagogie et m'a proposé des solutions parfaitement adaptées à ma situation actuelle. Un service client exemplaire au cœur de Douai !"

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir bientôt dans votre Agence Groupama de Douai. Très belle journée, Maelys de l’équipe Service Client
o
orlane lefebvre

Très bon accueil et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. À très bientôt dans votre Agence Groupama de Douai! Maelys de l’équipe Service Client
M
Moi Moi

Toujours agréable au téléphone, les demandes sont traitées très rapidement . Top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre visite se soit bien déroulée. Nous espérons vous revoir prochainement dans votre Agence Groupama de Douai. Excellente journée, Maelys de l’équipe Service Client
Y
Yam

Je recommande madame Cossart qui m’a très bien renseigné à l écoute ,très professionnel et prend le temp avec sa clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre agence de Douai. Nous serons toujours là pour vous, Excellente journée, Maelys de l’équipe Service Client
H
Hafi

Ce jour, le 2 janvier 2026, nous avons été reçus par Madame COSSART, une conseillère très accueillante et professionnelle. Elle a pris le temps de répondre clairement à toutes nos questions, ce qui nous a mis en confiance. Nous sommes repartis pleinement satisfaits. La gestion des sinistres ou des pannes est rapide et efficace. La mise à jour des contrats est expliquée de manière simple et claire. Une très bonne expérience avec Groupama.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous serons toujours là pour vous. Bonne journée et à très vite dans votre Agence Groupama de Douai. Maelys de l'équipe Service Client
H
Halima Besselma

Très professionnel de la part de Julien le bot .bienveillant et gentille il a su m accompagné dans mes assurances je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre passage chez nous. Toujours là pour vous, nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. À très bientôt dans votre Agence Groupama de Douai. Maelys de l’équipe Service Client

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