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Ramzi Zaourat
A fuir . Assurance hors de prix au moindre petit sinistre ils augmente les prix à fuir je vous déconseille cette assurance vraiment
AGENCE D'ASSURANCE
Agence Groupama de Romilly-sur-Seine
Agence d'assurance · Romilly-sur-Seine (10)
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À propos de Agence Groupama de Romilly-sur-Seine
Agence Groupama de Romilly-sur-Seine est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Romilly-sur-Seine (10100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
3,2
9 avis
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ines Skenderi
Ça va faire quatre ans que je suis là-bas, et c’est l’une des pires, ils ne veulent pas faire le nécessaire pour assurer ma voiture à cause d’eux j’ai eu une amende et sa faire 3mois franchement c’est honteux je ne vous conseille pas du tout
S
Sarah Skenderi
Expérience très décevante avec Groupama. Après plusieurs sinistres importants, notamment liés à une tempête et à un accident ayant entraîné des frais médicaux et des dégâts matériels, nous avons eu le sentiment de ne pas être accompagnés ni correctement indemnisés. Malgré de nombreuses démarches, la situation reste bloquée et une procédure juridique est en cours. Communication compliquée, manque de solutions concrètes et forte déception concernant la prise en charge globale. J’ai été arrêté plusieurs fois par la police en me disant que la voiture n’était pas assurée. Mon assurance n’a pas assuré ma voiture depuis plusieurs mois, et je roulais comme ça, sans le savoir, honnêtement à fuir pas du tout professionnel. Les pubs vend du rêve à fuir!!!
D
DORÉ & 47
Exceptionnel, très bonne accueil je recommande et c’est un honneur de travailler avec cette enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous serons toujours là pour vous.
À très bientôt dans votre agence Groupama de Romilly-sur-Seine !
Très belle journée à vous,
Coralie de l'équipe Service Client
L
Laure ESPINASSE
Très bon contact conseillère très réactive agréable et à l écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre agence de Romilly-sur-Seine.
Nous serons toujours là pour vous,
Excellente journée,
Coralie de l’équipe Service Client
L
Laura DECORDE
Bientôt un an à être balader de service en service concernant notre sinistre habitation. C’est honteux. Des promesses, toujours les mêmes : nous vous rappelons au plus vite, la semaine prochaine maximum et puis comme d’habitude, pas d’appel ! Et après, on se plaint que les gens perdent patience et deviennent désagréables! Mais en attendant, ils n’oublient pas de vous prélever les cotisations mensuelles !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons continuellement note de vos commentaires afin d'améliorer nos services.
Merci de nous avoir fait part de vos impressions et, tout de même, excellente journée à vous.
Coralie de l’équipe Service Client
I
Ingrid
A ma grande surprise, les avis pour cette agence doivent être anciens ou ne pas concerner réellement l'agence de Romilly sur Seine car pour ma part j'ai été très bien reçu et parfaitement bien conseillé. On ne m'a pas vendu du rêve juste ce que j'avais réellement besoin. tout est expliqué, plusieurs fois même si il le faut et ça c'est top. Merci