Agence Groupama Decazeville est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Decazeville (12300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
Avis Google
4,5
17 avis
5★14
4★1
3★0
2★1
1★1
B
BERLEMONT RODOLPHE Google
J’ai été reçu à l’agence Groupama de Decazeville par Mme Krystel Benavent. J’ai trouvé cette personne très professionnelle, à l’écoute et particulièrement compétente. Elle prend le temps d’expliquer les choses avec clarté et de répondre aux questions avec patience et bienveillance.
Ses conseils sont précis et adaptés, ce qui met immédiatement en confiance. Je pense sincèrement qu’elle est une véritable pépite pour l’agence Groupama de Decazeville.
Réponse du professionnel : Bonjour Rodolphe, merci pour ce retour. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant Krystel. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
D
Detang Patrick Google
Accueil et prestations au top. tarifs raisonnable sur contrat habitation, automobile, santé je recommande cette Enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre accueil, de nos prestations ainsi que le rapport qualité-prix de nos contrats. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
V
Veronique Canet Google
Je remercie Krystel pour sa gentillesse et sa compétence
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que Krystel ait su vous accompagner avec gentillesse et compétence. Au plaisir de vous revoir en agence. Excellente journée. Elena, Groupama d'Oc 😊
H
Heliez Pierre Google
Auparavant l’accueil était plus agréable.
Nicolas était très à l’écoute et très réactif à nos demandes aussi bien en agence qu’au téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre ressenti concernant l’évolution de l’accueil, et restons attachés à la qualité de l’écoute et de l’accompagnement de nos sociétaires. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre situation, nous restons à votre écoute et vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également contacter votre agence de rattachement pour un accompagnement plus direct.
Cordialement, Laurent de l'Agence Groupama Decazeville
M
Marylou 2b Google
Je vous recommande de vous adresser à cette agence, une jeune femme très sympathique vous y accueillera et vous pourrez bénéficier de sa gentillesse et de ses conseils et compétences
C’est toujours un plaisir d’avoir à faire à cette personne
Les garanties proposées par groupama sont également très utiles
Réponse du professionnel : Bonjour Marylou, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre agence ait été aussi positive, tant pour l’accueil que pour la qualité des conseils reçus. Votre retour motive grandement nos équipes à maintenir cette qualité de service. Merci pour votre confiance. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc.
Y
Yves BOUYSSOU Google
Merci Krystel pour votre compétence et votre efficacité .
Quel plaisir de travailler avec vous .
Cordialement.
Yves BOUYSSOU
Réponse du professionnel : Bonjour Yves, merci pour ce retour positif et cette note de 5 étoiles qui encourage nos équipes de Decazeville.
Excellente journée 😊
Marianne, Groupama d'Oc
j
jeanclaude latte Google
Très bonne assurance à l'écoute et très économique
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude, merci pour cette note de 5 étoiles et cet avis positif qui encourage nos équipes de Decazeville. Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Excellente journée 😊
Elena, Groupama d'Oc
P
Patricia Dexidour Google
Groupama, c est sympa, en agence, au téléphone, répond à toutes mes attentes, ce très rapidement.
J apprecie l écoute, pour une bonne prise en charge, sur tous mes contrats et l efficacité d adaptation pour pour mes changements jour j , RIB , mobile, conseils.
Donc 2025 , avec Groupama. 😀 , bonnes fêtes à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif sur notre agence de Decazeville. C'est un réel plaisir pour nous de lire votre commentaire et de constater que vous êtes satisfaite de notre agence. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Excellente journée 😊
Elena, Groupama d'Oc
V
Val Erie Google
Bonjour nous avons été reçu ce matin par Nicolas qui a su répondre à notre problématique. Merci beaucoup pour ces conseils avisés.
Le personnel est agréable, professionnel, à notre écoute. Je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Val Erie,
Tout d'abord, merci à vous pour cette super note de 5 étoiles sur Google ! Je suis heureuse de constater que le professionnalisme de votre conseiller a su répondre à votre problématique. A très bientôt en agence !
Laetitia, chargée de relation client, basée à Toulouse
E
Emmanuelle G Google
Les employés de Groupama Decazeville sont vraiment super ! Agréable, a l'écoute,ils vous apporte leur aide et essaye de trouver des solutions. Ils sont bienveillant.
Merci à eux de faire leur travail en pleine conscience et d'être là quand nous avons besoin d'eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, merci beaucoup pour cette belle notation ! Nous sommes heureux de constater que nos conseillers ont su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
Ariane, chargée de relation client, Groupama d'Oc
m
marc lesne Google
J ai perdu mon mari en avril et je suis un peu perdue pour les papiers. Ils ont été au top pour moi, à l écoute et très aidants. Je les recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis qui nous va droit au coeur, toute l'équipe Groupama de l'agence de Decazeville continuera de vous aider du mieux qu'elle le peut.
Belle journée à vous.
Adrien, chargé de relation client, basé à Toulouse
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