Assurance à fuir ils s'en foutent des clients, je suis cliente et mon garagiste m'a prévenu à la dernière minute que m'a nouvelle voiture étais arrivé et j'ai voulu l'assuré chez Axa étant donné que je suis cliente et la personne que j'ai eu au téléphone m'a envoyé balader sous prétexte qu'il ne faut pas prévenir à dernière minute. Du coup je me suis assuré ailleurs et je vais enlever les 2 contrats que j'ai chez vous....
AXA Assurance et Banque Jean-Sebastien Destruel
Agence d'assurance · Decazeville (12)
À propos de AXA Assurance et Banque Jean-Sebastien Destruel
L'agence AXA Assurance et Banque Jean-Sebastien Destruel à Decazeville offre un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie, tant pour les particuliers que pour les professionnels. L'équipe met l'accent sur la confiance et la proximité pour proposer des solutions adaptées à vos besoins.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Mercredi | 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Jeudi | 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Vendredi | 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
Tres bonne agence, merci à Cindy pour ses conseils et sa gentillesse. Je recommande👍
Je remercie le directeur de l'agence ainsi qu'à toutes les collaboratrices pour leur réactivité et leur professionnalisme ! J'ai eu le malheur d'avoir eu deux sinistres en quelques mois , un avec ma voiture , et un autre avec les intempéries de grêle en juillet ! Remboursements rapide et parfait ! Je n'ai eu que les franchises à régler , ce qui est normal ! Merci AXA ! Et à l'agence Jean-sébastien Destruel de Decazeville ! Mr Maillot Christian.
Agence accueillante! Les collaboratrices sont sympathiques, à l'écoute et compétentes!
Les collaboratrices et l'agent Général sont très agréables et à l'écoute. Je recommande vivement.
Très bon accueil. Les collaboratrices sont aimables et réactives. Je recommande vivement cette agence.
L agent général JSD est un être exécrable qui vous prend de haut, qui n a que de mauvais conseils et qui est de nature à avoir toujours raison. A fuir ce Monsieur est très détestable Il vous fera perdre de l argent et vous serez mal traité. Je ne peux accepter votre réponse car elle est fausse, je n'ai pas eu + de 3 accidents et vous osez me faire des leçons, d'être plus en phase avec ma conduite. M. JSD vous résiliez sans prendre en compte chaque cas et vous vous dites proche de vos clients. J'ai tous mes points et je n'ai eu qu' 1 accident de parking, 1 bris de glace et 1 accident à un stop. J'ai des écrits injurieux de votre part M.JSD peut être dois je les publier ou les montrer à une défende de consommateur ??? je pense que le groupe AXA ne serait pas très content de voir comment vous traitez vos clients, de voir ce manque de professionnalisme qui vous caractérise si bien. Descendez de votre piédestal M JSD et soyez plus humble et assumez vos erreurs .
J'aimais bien, mais depuis quelque temps plus rien ne va, multiplication des erreurs, tout est long, il faut réclamer maintes et maintes fois pour obtenir un document, un remboursement suite à vente de véhicule... L'erreur est humaine mais trop c'est trop, je m'en vais...