Agence Groupama Ergue Gaberic

Une ambiance chaleureuse Bon conseil pour mes premiers contrats Merci encore à Guylaine

Accueil agréable, réponses simples aux questions posées.

Bonjour je voulais saluer le professionnalisme Madame Sellin conseillère que jai rencontré le 6 mars. Elle a su écouter mes attentes et me proposer des garanties que je cherchais pour la maison et notre voiture. Je suis vraiment très satisfait.

Bonjour, Mon avis au sujet de Kristell SELLIN et de l'agence en général. Dans un 1er temps j'ai pris redez-vous par télephone. Kristell sellin m'a donc contacté pour 1 er rendez vous téléphonique pour que je lui explique ma demandes en assurance Auto et habitation. Elle m'a donné un rendez-vous en agence, super! car je préfère le face à face quand je discute assurance. Il faut savoir une chose au sujet de Kristell Sellin au télephone, Elle à une voit très douce, on recent son sourire au téléphone et elle rassure, dans un 1er temps mois personnellement elle m'a rassuré immédiatement. Je suis arrivé à l'agence, et ma gentillement accueilli. Nous sommes donc rentré dans son bureau, elle m'a expliqué comment elle travaillé en toute honnêtement, franchise ce dont je recherché. C'est une personne très posé, souriante et chaleureuse mais surtout d'une gentillesse vraiment top. elle à pris le temps de bien expliquer les choses sur mes demande. Nous avons pu faire les devis auto, protection civile et maison. Au sujet de la maison je lui est expliqué que j'étais interressé par la protection. Antivol de la maison. Là encore elle a pris sont temps pour m'expliquer comment aller se passer l'installation autour de la maison et m'a présenté ce que comprend le kit (valise) avec la centrale d'alarme etc.. je vous conseille de la voir pour qu'elle vous explique ce que contien la valise. Elle m'a fait un devis. 1er rendez-vous 1 une et très i.terressant. Après refflection et avoir récupéré mon relevé d'information auprès de ma banque, je vous passe ce qui c'est dit lors du 2ème rendez au sujet de l'assurance auto qu'on a validé l'assurance, en suite on a validé la protection de la maison puis l'assurance habitation, l'assurance protection de la vie pour 2(il faut savoir qu'au sujet de cette assuranc3 ma femme et moi étions assuré séparement) en nous assurant en couple on gagne encore de l'argent. Nous avons pris notre temps pour finalité toutes les assurances avec des super explication pour chaque assurance signée. Elle m'a bien posée la question obligatoire de fin de vente "avez vous compris mes explications ou avez vous des questions". Du coup comme on avez le temps j'ai profité de faire une assurance disparition (terme poétique pour dire décès "je trouve ce terme mignon et plus simpas") Et ensuite j'ai demandé un devis pour la voiture de ma femme ou nous allons réfléchir ce week-end. Dans cette après midi nous nous sommes fait des frayeurs on a rigoler et finalement on c'est trouver un point commun "la music METAL, Hellfest. Je me permet de mettre une note sur 10 à Kristell sellin de 18/10. Franchement je vous reconseille de prendre rendez-vous avec Kristell SELLIN sans dénigrer ses collègues qui j'imagine vue l'état de l'agence sont d'une grande compétence. Mais voilà l'accroche c'est faite avec kristell très sympathique. Je rajoute une dernière chose ayant des soucis de santé en ce moment elle m'a proposé un verre d'eau à la 1ere réunion et carrément la bouteille d'eau a la seconde Franchement j'ai été très bien reçu dans les bureaux en discutant en fin d'entretien on c'est découvert des points communs sur la Musique "METAL et hellfest" ou nous sommes restés restés discuter encore un peu avant de se dire au revoir. Il nous reste reste plus qu'à comparer les assurance auto de ma femme Soyez rassuré kristell Sellin est vraiment très professionnelle, à l'ecoute de vos demandes, tres douce et tres Sympathique. Si toute fois vous êtes intéressé pour bénéficier d'une réduction 90€ en mars ou 60€ sur le reste de l'année moi j'ai le droit a 30€ chez groupama N’hésitez pas a donné mon prenom et nom: Yvan SALAÜN. Grand, grand merci à kristell Sellin.

Personnel professionnel et compétent

Très satisfaite de mon assurance auto ! Guylaine Le Roux m’a proposé un contrat parfaitement adapté à mes besoins, avec un tarif très intéressant. Service rapide, clair et professionnel. Je recommande sans hésiter !

Dommage de ne pouvoir mettre aucune étoile. Si vous cherchez une assurance qui ne sert à rien, vous avez fait le bon choix (assurance incompétente ) 23 ans de fidélité, sans sinistre. Puis, un sinistre au mois de juin et c'est l'enfer ( je ne suis pas responsable)... A ce jour, toujours aucune réponse et on vous manque de respect.C'est moi qui aie fait les démarches et les responsables n'assument pas leurs rôles. Derrière leur téléphone, ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Même le personnel vous fait comprendre que Groupama est là pour faire de l'argent.. Quant aux conseillers de l'agence, ils ne sont que des commerciaux et le reste, ce n'est pas de leur ressort. Une honte.... Je vais leur faire une jolie publicité...

Merci pour vos conseils