Agence d'assurance · Ergué-Gabéric (29)
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L'agence AXA Assurance et Banque Scordia-Moysan à Ergué-Gabéric vous accueille pour vous accompagner dans tous vos projets personnels et professionnels. Nous proposons des solutions adaptées pour vos besoins en assurance auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, ainsi que des offres pour les professionnels et les entreprises.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Falou NJIE a su parfaitement m’accompagner, il a été rapide, clair et sympathique lors de notre échange par téléphone/ Mail. Je recommande vivement
Madame a visiblement très mal vécu le fait que je me sois arrêté quelques instants devant son agence afin de déposer ma fille, qui souffrait d'une insolation. Lorsque je lui ai expliqué qu'il était difficile de laisser une enfant malade attendre en plein soleil, sa seule réaction a été de hausser les épaules. Une démonstration d'empathie qui laisse songeur. Cette expérience me fait malheureusement penser que, dans cette agence AXA, le facteur humain est passé au second plan. Dommage, car dans certains métiers, un peu de compréhension vaut parfois mieux qu'un règlement appliqué sans discernement. Au vu de cette réaction face à une enfant souffrante, je ne peux que m'interroger sur sa capacité à faire preuve de compassion dans des situations pourtant simples à comprendre. Suite à votre réponse :Votre réponse ne correspond absolument pas à la situation qui s'est produite ce jour-là. Vous, ou votre collègue, avez été très insistante pour que je quitte la place rapidement, sans tenir compte des explications que je vous ai données. Ma fille, qui souffrait d'une insolation, n'a manifestement pas été considérée comme une circonstance justifiant que je m'arrête quelques instants à cette place qui était l'une des seules à l'ombre !! J'ai le sentiment que votre réponse cherche avant tout à préserver l'image de votre agence plutôt qu'à reconnaître le manque d'humanité dont il a été fait preuve. C'est regrettable, car un simple peu de compréhension aurait largement suffi à éviter cette situation.
Excellente expérience avec cette agence AXA. J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil, la réactivité de l’équipe et le sérieux du suivi. Chaque question a reçu une réponse claire et rapide, ce qui est très rassurant. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Falou Njie pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Son accompagnement a été remarquable du début à la fin. Merci également à toute l’équipe pour son efficacité et sa disponibilité. Une agence que je recommande avec grand plaisir.
Très satisfait de cette agence AXA. J’y ai assuré ma voiture et ma maison. Un grand merci à M. Falou Njie pour son professionnalisme, son accueil et ses précieux conseils lors de nos échanges en agence. Merci également à toute l’équipe pour sa disponibilité et sa gentillesse au téléphone. Je recommande vivement cette agence.
L' agence axa SCORDIA - MOYSAN est top comme à son habitude depuis mon adhésion chez eux,il y a dejà quelques années. Que ce soit Monsieur et Madame Scordia, Gwénola, Maïwenn, Candice, tous et toutes ont été d'une efficacité remarquable, sans délai et avec une gentillesse immense pour un tarif automobile comme habitation très compétitif compte tenu des garanties et services proposés. Concernant les contrats assurances vies, Monsieur Scordia a toujours répondu rapidement et intégralement à toutes sortes de questions qu'une novice dans mon genre pouvait se poser. Merci à tous et encore avec vous pour de nombreuses années, je l'espère. Marianne
Bonne relation client. Rigueur de mise pour signer les documents juridiques. Aucune animosité négative. Prélèvements fonctionnels.
Pour le moment il ne s'agit que d'une souscription de contrat mais mon conseiller a été très réactif à toutes mes questions et le niveau de qualité / prix me convient. Tout c'est très bien passé avec cette agence.
Bonjour je suis client depuis 1975mes parents et moi même et j’ai toujours été accueilli avec Gwénola toujours aimable et de bon conseil et aujourd’hui j’ai été accueilli un nouvel personne qui m’a orienté par un conseiller qui a répondu à mes exigences
Très satisfait par la réactivité et les conseils de Mr NJIE je recommande
Très bonne prise en charge Suite à un Accrochage dans un rond, appel téléphonique pour remplir correctement le constat. Réponse immédiate, prise en charge des le lendemain. Litige réglé entièrement en 1 mois. C'est très agréable d'avoir Guenola comme référence que je connais depuis plus de 30 ans. Très compétente dans son travail, le sourire au téléphone. Merci beaucoup. Je recommande à 300%.
Agence et personnel très réactif et compétent, nous avons bien été aidé dans nos démarches suite à notre sinistre. Notre conseillère est professionnelle et fort sympathique, elle a vite cerné nos attentes et nous a bien aidé et aiguillé. Je recommande vivement l'agence Axa S2M.
J'ai eu une très bonne expérience avec Mme G. Billon. Très réactive et professionnelle, elle a répondu à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Je recommande vivement ses services!
Je me permets de rajouter ce commentaire un peu plus d'un an après. Toujours aussi parfait, de la qualité du conseil au soutien sans faille avec une réactivité irréprochable, un grand merci à toute l'agence S2M (avec une spéciale dédicace à Guénola pour tous les dérangements à chaque que j'ai un problème avec un véhicule de la flotte).
Merci à cette agence d'être à l'écoute et à l'appui de ses clients et d'agir en vrai professionnel lors d'un sinistre. Il n'y a pas photos entre un centre de gestion téléphonique souvent situé à l'étranger et un interlocuteur à proximité. Le moindre coût n'est pas toujours le meilleur choix.
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