Agence Groupama Guingamp

Toujours bien reçu ! Conseillers professionnels et tres sympatiques.

Très bon accueil. Réponse parfaite à ma demande .

Cliente chez Groupama Guingamp depuis 2022, avec un permis obtenu en 2007 et un bonus 50 depuis plusieurs années. En près de 20 ans de conduite, je n’ai eu que deux sinistres : un sinistre responsable mineur un accident non responsable en mars 2026 avec un conducteur ivre et non assuré, qui a entraîné la mise en épave de mon véhicule. Suite à cet accident dont je n’étais pas responsable, mon véhicule a été indemnisé. Lorsque j’ai acheté un nouveau véhicule, pensant simplement transférer mon assurance, Groupama Guingamp a refusé de m’assurer à nouveau, en invoquant le coût des sinistres. Lors de l’échange, il m’a également été expliqué qu’il est « important d’avoir plusieurs contrats chez le même assureur ». J’avoue avoir été surprise d’entendre cet argument, laissant entendre qu’un client ayant uniquement une assurance auto serait plus facilement écarté, malgré un historique globalement très correct. Je comprends que les assurances fonctionnent sur des critères financiers, mais être refusée après un accident subi, avec un conducteur ivre en face, et après près de 20 ans de conduite avec très peu de sinistres, laisse un profond sentiment d’injustice. Je partage cette expérience afin que chacun puisse se faire sa propre idée.

Nous avons été très bien reçu et très bien renseigné

Très bon accueil et bon conseil

Personne très professionnelle et sympathique

J’avais trouvé un nouveau travail donc obligé de prendre la mutuelle de l’entreprise et j’avais 2 mutuelle et apparemment je leur dois encore de l’argent c’est du grand n’importe quoi j’appelle cela du vol honteux

Accueil et conseils excellents