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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Hagondange

Agence d'assurance · Hagondange (57)

4,3 66 avis Fermé
Agence Groupama Hagondange — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Hagondange

Agence Groupama Hagondange est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Hagondange (57300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

4,3
66 avis
5★53
4★2
3★0
2★2
1★9
F
Fabrice Dumont

Je suis très satisfait de ma conseillère Nancy. Je recommande fortement cette agence toujours à l'écoute de l'interlocuteur.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dumont, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Nancy a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre recommandation de notre agence nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Bonne journée.
c
cs abm

Je me fais virer de l’assurance car j’ai eu un bris de glace en 2022 et un accident non responsable en 2025!!!!! Quelle belle assurance Waouaw

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Le nom visible sur votre avis ne nous permet pas de vous retrouver dans notre fichier clients. Pouvez-vous svp nous faire parvenir vos coordonnées par email à [email protected] ? Merci à vous. Bonne journée.
B
Bloody

Très bonne expérience chez Groupama. Helena est une conseillère très professionnelle, à l’écoute et surtout très claire dans ses explications. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les garanties et de me proposer une solution adaptée à ma situation. Je suis très satisfaite de l’accompagnement et de la réactivité. Je recommande sans hésiter. Mlle Gatto

Réponse du professionnel : Bonjour Bloody, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu'Helena ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant son professionnalisme, son accompagnement et sa réactivité est une vraie récompense pour nous. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Bonne fin de journée.
G
Geraldine Grislin

Très bonne agence. Merci à Ilian pour sa gentillesse, son écoute et sa réactivité, je recommande fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Grislin, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre agence a été positive. Ilian sera très heureux de savoir que sa gentillesse, son écoute et sa réactivité ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Très belle journée à vous
C
Christian TRICHIES

Contact très professionnel, agréable et souriante avec Helena.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Trichies, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre échange avec Héléna a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message très positif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
A
Am Am

Ma conseillère Helena, je suis très satisfait. Accueillante, souriante, respectueuse, dynamique et surtout réactive. Je recommande fortement Helena.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de l’accompagnement d’Helena. Son accueil, son dynamisme et sa réactivité font partie des qualités que nous mettons au cœur de notre service. Merci également pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande.
M
Martine Ober thing

Ma conseillère Helena est aimable, accuilante, souriante, professionnelle, elle explique très bien les conditions des différents contrats. Je recommande ma conseillère les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Merci pour votre message très chaleureux. Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Helena vous apporte entière satisfaction. Son professionnalisme et sa qualité d’écoute sont effectivement précieux pour nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute future demande.
N
Nadia

Très satisfaite de mon entretien avec Ilian BOUALLAG, il a su m expliquer les détails du contrat et des prises en charge. Très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre entretien avec Ilian vous ait apporté des explications claires et un accueil à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute autre question concernant votre contrat ou vos garanties. Bon après-midi.
J
Jean-Yves Leclercq

Suite à notre rdv avec Helena Accueil chaleureux, Helena est souriante et très professionnelle Je recommande cette conseillère

Réponse du professionnel : Bonjour M. Leclercq, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre rendez-vous avec Helena s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre appréciation sur son accueil chaleureux, son professionnalisme et son sourire lui fera très plaisir. Merci également pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
M
Maria Big

Mon agence se trouve à Hagondange j'ai eu plusieurs fois l'accueil d'Elena, très souriante disponible, apporte toutes les réponses à mes questions. Et fait toutes les démarches dont j'ai besoin car je n'ai pas d'ordinateur. Un très grand merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos échanges avec Elena se déroulent toujours dans d’excellentes conditions. Votre reconnaissance lui fera très plaisir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
I
Isabelle Gangloff

Helena est une conseillère chez Groupama très professionnelle, réactive et très agréable. Il est rare de nos jours de rencontrer des personnes d'une telle qualité. Nous avions eu un 1er contact avec Helena à l'agence de Thionville alors qu'elle était encore étudiante et déjà elle avait tout d'une grande professionnelle, le courant est super bien passé et nous avions toujours eu des réponses claires, depuis nous la suivons partons et ne la lâchons plus.😍 Prenez soin d'elle Groupama ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gangloff, Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Helena ait été si positive, depuis vos premiers échanges jusqu’à aujourd’hui. Votre fidélité et vos compliments nous touchent beaucoup, et nous ne manquerons pas de les transmettre à Helena. Nous vous souhaitons une excellente année 2026. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d’accompagnement.
P
Pascal Fontana

Ma conseillère Helena est très agréable, aime rendre service. Elle est souriante, dynamique, réactive et professionnelle. Je la recommande. Elle connaît son métier sur le bout des doigts.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Fontana, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre conseillère Helena a su vous accompagner avec professionnalisme et dynamisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente année 2026 et restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin d’accompagnement.
J
Jean-Paul Dausse

Bonjour, Ma conseillère Helena, connait ses sujets sur le bout des doigts, excellente pour conseiller tout ce qui ce rapporte aux assurances. Mérite d'être prise en considération pour une prochaine promotion. Toujours souriante, dynamique, très réactive. Accueillante et se met à la place du client. Bravo et félicitations à cette valeureuse dame.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dausse, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre conseillère a su vous accompagner avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront transmis à Helena. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin d’accompagnement. Bonne journée.
m
marc guepratte

Helena nous à super bien reçu C est une dame très professionnelle et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et fiers de savoir que notre conseillère a été à la hauteur de vos attentes et a su vous accompagner. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne fin de journée. A bientôt.
j
julien denoue

Déjà ils jouent les capricieux ,ils faut les attendre dans le petit salon pour qu’ils veuillent bien se donner la peine ( bordel c’est qui le client eux ou nous) Ensuite Ils forcent l’achat de 2 produits simultanément et ne sont pas synchro dans leurs rdv. IL faut presque un rdv pour le rdv du rdv résultat qui a payé plus cher ailleurs. J'ai payé mes 6 mois d’un coup dans une autre crémerie voisine. Quand ils adopteront une autre philosophie (se sentir trop exclusif )peut être n’auront ils pu besoin de faire de la pub tv à outrance.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Denoue, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre objectif est d’offrir un service fluide et transparent, sans contrainte pour nos clients. Nous regrettons que vous ayez ressenti de l’attente et un manque de coordination dans la prise de rendez-vous. Concernant la souscription, nous veillons à proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun, et nous allons renforcer nos explications pour éviter toute impression de contrainte. Nous allons partager vos observations avec nos équipes afin d’améliorer notre organisation et la qualité de l’accueil. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée.
J
Jacques Gerold

Ilian Bouallag sait très bien mettre les personnes à l'aise,il sait aussi écouter. Continuez comme cela. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gerold, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir qu’Ilian a su vous mettre à l’aise et vous écouter attentivement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt !
F
Fabrice Habert

Je me suis rendu à l'Agence Groupama d’hagondange où j’ai été reçu par Hélèna, je l’a trouve professionnelle, à l’écoute et vraiment très agréable, elle renseigne vraiment bien. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Habert. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des services de votre conseillère. Elle sera très heureuse de savoir qu'elle a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée.
S
Sylvie Colbus

Une agence à hagondange qui est vraiment à l’écoute qui règle tous les problèmes, Helena est vraiment super

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Colbus, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre recommandation est notre plus grande récompense. Merci de nous faire confiance. Bonne journée.
T
Tij Touj

Je n'ai pas eu la chance d'avoir un professionnel en face de moi au sein même de leur agence...comme lu dans un commentaire précédent, ces gens n'ont pas besoin de nouveaux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Le nom visible sur votre avis ne nous permet pas de vous retrouver dans notre fichier clients. Pouvez-vous svp nous faire parvenir vos coordonnées par email à [email protected] afin que nous puissions vous recontacter ? Merci à vous. Bonne journée.