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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama La Chapelle Basse Mer

Agence d'assurance · Divatte-sur-Loire (44)

4,6 32 avis Fermé
Agence Groupama La Chapelle Basse Mer — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama La Chapelle Basse Mer

Agence Groupama La Chapelle Basse Mer est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Divatte-sur-Loire (44450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Mercredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Jeudi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Vendredi 09:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Samedi 08:30 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,6
32 avis
5★29
4★0
3★0
2★0
1★3
M
Marie-Claude Robin

Très bon accueil . Explications claires.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robin, Nous vous remercions pour votre avis. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée, Corentin, membre du service client
G
Grégory Darras

Agence avec des conseillères très professionnelles, très bons conseils et a l écoute de mes demandes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Darras, Merci pour votre retour positif. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée, Corentin, membre du service client
E
Emmanuel Cochelin

Bonne agence locale.Personnel à notre écoute quand il y as un sinistre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cochelin, Nous vous remercions pour votre avis Google. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée, Corentin, membre du service client
L
Lucette Caillaud

Très bon accueil et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caillaud, Merci pour cette belle note 5 étoiles. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. À bientôt, Lena, membre du Service Client
F
Fabienne GARREL

Cliente depuis de nombreuses années, je souligne un très bon service client, toujours disponible et aimable quand on en a besoin. Bon rapport qualité prix en terme d'assurances . Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GARREL, Merci pour votre retour et votre fidélité, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de la qualité de nos services après ces nombreuses années, Corentin, membre du service Client
A
Arnaud Duhil

Bonjour je me suis voler Au Moi de mars et Groupama ne rembourse pas alors que j'ai tout racheté a ma charge. Et la il me vire car je me suis fait voler....ses des arnaqueurs.... Aucun professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous êtes en conflit avec nos services. Nous transmettons votre message au responsable de l'agence. Cordialement, Emma, membre du service Client.
C
Christelle Bouron

Loin de l'assurance accueillante et qui gèrera vos sinistres comme veut faire croire la pub du moment. Sinistre declaré en septembre 2024 nous sommes en mars 2025, nous restons sans réponse de Groupama et aucune information si nous ne les appelons pas toutes les semaines. Nous sommes passés à l'agence. Un seul agent. Au bout de 5 min, nous sommes partis. Agence qui vous laissera seule et sans réponses en cas de sinistre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouron, Nous sommes désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience et nous allons partager votre avis à l'équipe pour comprendre la situation. Cordialement.
S
ST

Une expérience médiocre digne d’un film américain ! Une PAC qui tombe en panne suite à une surtension. 5 jours de relogement puis vous vous trouvez à la rue avec une fille de 5ans. Une réponse de groupama qui aurait dû nous reloger le temps des travaux mais qui vous répond : nous attendons le rapport d’expertise pour vous reloger… sauf que l’expertise a lieu plusieurs mois après, nous serions le 1er avril, nous aurions cru à une blague mais non non… c’est bien groupama ! Attendez la suite, une expertise qui demande le remboursement du devis de réparation mais non ! Groupama souhaite une contre expertise pour ne pas payer la modique somme de …. 826€ !!! Vous avez bien lu ! Alors j’imagine pas ceux qui ont des dégâts bien plus importants, voir des incendies involontaires, suite à des court-circuit. N’attendez pas un quelconque remboursement de leur part qui feront durer la procédure sur plusieurs années. aucune complaisance, aucune compassion, aucun accompagnement. Nous sommes toujours en attente du remboursement qui date depuis octobre ! Et encore, heureusement que nous avions les moyens d’avancer la somme pour reparer la PAC ! Je déconseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tagnon, Nous sommes désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience et nous allons partager votre avis à l'équipe pour comprendre la situation. Cordialement.