Agence Groupama Lagny

Je recommande vivement Groupama !Une équipe vraiment à l’écoute, réactive et professionnelle. Ils ont su m’accompagner avec sérieux et gentillesse dans mes démarches. On se sent rassuré et bien pris en charge, ce qui est très important pour une assurance.Merci encore pour votre disponibilité et votre efficacité, je suis très satisfait 👍

Je peux vous donner un conseil évitez absolument Groupama ça fait 3 ans voir 4 ans qui font traîner mon dossier parce que soit disant la partie adverse ne répond pas. C'est vraiment incroyable pour une assurance de laisser traîner des choses comme ça. Une mise en demeure a été lancée . Vous pouvez pas retourner indéfiniment le problème sur la partie adverse.

Excellente agence, avec des conseillères au top, et pro. Toujours bien accueillie.

Bonjour! Toujours bien reçu quelque soit le conseillé ou la conseillère ! Aujourd'hui bien reçu par Linda! Merci!

J’ai été amenée à rejoindre Groupama et franchement aucun regret, efficacité, amabilité, professionnalisme e sont les maîtres mots de Groupama. Notre conseiller a su nous guider et nous aider dans nos projets.

Très mécontente. Partenaire en Optique désastreux. Pour une prescription de lunettes avec ordonnance le 19 mars 2025 j'ai pu obtenir mes lunettes le 28 janvier 2026!!! Puis une panne de batterie à mon domicile et l'envoi de 3 dépanneurs différents mais les 2 premiers ont refusé de suivre les recommandation du constructeur et au lieu de transporter le véhicule jusqu'au garage ce qui était demandé par Groupama ils ont choisi de forcer un démarrage par un envoi de tension trop élevée. Le moteur s'est arrêté après 3 minutes car la batterie était "grillée" par cette charge trop forte. Donc au garage Kia il a fallu accepter de remplacer la batterie KIA pour 374€... Hors frais de main d'œuvre. Facture de 432.70€ Est-ce acceptable? Groupama est responsable des partenaires qu'il nous propose et des dépanneurs qu'il nous envoie. Pourtant les prix des contrats sont très élevés. Sans réaction des responsables je vais supprimer tous mes contrats chez Groupama.

J'ai contacté l'agence 2 fois la semaine dernière qui me promet à chaque appels de m'envoyer immédiatement un questionnaire par mail et de me rappeler mais ni appels ni mails, quand je signale ça la personne me dit qu'ils sont débordés par les réunions... si c'est comme ça qu'ils traitent leurs prospects, je m'inquiète de la gestion lorsqu'il y a des sinistres...

Représentant competent avec un agreable accueil

Assurance un peu cher !! On se demande si on paye pas pour les autres, Jamais eu de problème,dommage.

Je recommande vivement monsieur ludovic qui est un conseillé a l'écoute de ses clients ,attentif a nos demandes et nous a laisser le temps de la réflexion.