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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Le Quesnoy

Agence d'assurance · Le Quesnoy (59)

4,5 24 avis Fermé
Agence Groupama Le Quesnoy — Agence d'assurance

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Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Le Quesnoy

Agence Groupama Le Quesnoy est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Le Quesnoy (59530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

4,5
24 avis
5★21
4★0
3★0
2★1
1★2
n
nathan Bouderbala

Super expérience, merci au petit jeune de la boite. hyper professionnel il m’a bien renseigné sur les possibilités pour ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que les informations apportées concernant votre véhicule ainsi que le professionnalisme de notre équipe vous aient satisfait. À bientôt dans votre Agence Groupama Le Quesnoy. L'équipe Service Client Groupama
S
SENECAILLE Jean-Paul

Très bon conseiller a l'écoute et réactif

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute ainsi que la réactivité de votre conseiller. À bientôt dans votre Agence Groupama Le Quesnoy. L'équipe Service Client Groupama
g
gerard chevalier

Toujours bien acceuilli, pas de pression pour prendre des assurrances inutiles

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciiez l'accueil de notre équipe ainsi que notre approche basée sur le conseil adapté à vos besoins. L'équipe Service Client Groupama
C
Cathy Stievenart

Trés bon accueil, efficace et trés agréable. Je recommande vivement l agence de Le Quesnoy

O
Océane

Très bonne agence ! Répond aux besoins des personnes très rapidement, toujours à l’écoute !

K
Karine Dufau

Jai trouvé le conseilleur très sympathique, a l écoute. il a réagi tout de suite et le temps d arriver chez moi les documents étaient déjà dans ma boîte mail

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama de Le Quesnoy. Bonne journée, Maelys de l’équipe Service Client
F
Francine Duplouy

Rapide, efficace et le tout avec le sourire. Toujours disponible pour répondre à nos questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif ! Cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir à nouveau dans votre Agence Groupama de Le Quesnoy. Bonne journée, Maelys de l’équipe Service Client
D
DIDIER DIDIER

Pas vraiment habitué à mettre un avis négatif, mais quand il faut le faire de façon justifiée, surtout ne pas hésiter. Client Groupama depuis plus de 30 ans, je viens de résilier tous mes contrats. Habitation, voiture, mutuelle santé, assurance vie etc... C'était ma défunte épouse qui gérait tous ces contrats, quand j'ai dû reprendre la succession, je suis tombé sur un "Mossieu Patrimoine" assez susceptible que je pensais être le responsable d'agence et qui ne supportait pas que je le mette en copie lors d'envoi de mail à ses collègues pour des raisons autres que sa gestion des patrimoines. Dans la foulée, j'ai retiré "mon patrimoine" et attendu un an, pour retirer le reste qui était remis à mon nom. Voilà le résultat d'un seul agent d'une agence avec qui nous avions de très bons rapports, mais sa susceptibilité (pour ne pas utiliser un autre mot ordurier) a fini par m'atteindre et rompre tout contact. Bravo Groupama.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je tiens à vous présenter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée et comprends tout à fait votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à répondre à vos besoins et attentes. Cependant, nous n'avons pas réussi à vous identifier. C'est pourquoi je vous invite à nous contacter directement par téléphone au 03 66 40 82 90 ou à nous transmettre vos informations (nom, prénom, coordonnées) par e-mail à [email protected], afin que nous puissions vous recontacter. J'espère que, malgré ce malentendu, nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre agence. Merci par avance et excellente journée à vous. Coralie, de l’équipe Service Client