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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Les Herbiers

Agence d'assurance · Les Herbiers (85)

4,5 47 avis Google Fermé
Agence Groupama Les Herbiers — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Agence Groupama Les Herbiers

Agence Groupama Les Herbiers est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Les Herbiers (85500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
4,5
47 avis
5★37
4★6
3★0
2★0
1★4
S
Sylvie Ageneau Google

À l'écoute de très bons conseils Prenne le temps avec leurs clients

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, c'est un plaisir pour notre équipe de vous recevoir et vous accompagner. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin ! Très bonne journée à vous et à bientôt
b
bernard fontenit Google

Salut super réception qui nous a permis de voile personnel de l agence agréable moment et merci pour les cadeaux a refaire merci

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, merci pour ce commentaire positif ! C'était un plaisir de vous recevoir. Nos équipes restent disponibles en cas de besoin, n'hésitez pas ! Bonne journée !
O
Odile Bolteau Google

Merci Magali pour votre accueil. Nous avons particulièrement apprécié votre bienveillance, l écoute et les précieux conseils qui nous ont été apportés. On se sent accompagné avec beaucoup d humanité et de professionnalisme. Une très belle expérience chez Groupama.

Réponse du professionnel : Bonjour Odile et un très grand merci pour ce témoignage qui nous va droit au cœur. C'est un plaisir de constater votre satisfaction qui nous motive à poursuivre nos efforts en ce sens ! N'hésitez surtout pas à nous solliciter en cas de besoin, nous restons à votre disposition. Bonne journée et à bientôt
C
Charlotte Durand Google

Très bonne agence aux herbiers,je recommande magali 😉 explications et suivi au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur le suivi et les explications fournies. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts. Nous partagerons votre avis avec l'équipe des Herbiers qui sera ravie de vous lire. A très bientôt, votre équipe Groupama.
R
RoyAnétyk 2.7 Google

Je suis client groupama depuis quelques années et je suis très content d'avoir Magali comme conseillère toujours à l'écoute et souriante. Change rien Magali, Lyroy

Réponse du professionnel : Bonjour Lyroy et merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux ainsi que pour votre fidélité ! Votre conseillère sera très heureuse de lire votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir prochainement en agence Groupama
A
Alice Peignon Google

J’ai contacté cette assurance pour obtenir une simple attestation de refus de souscription. Après plusieurs relances et aucun retour pendant un certain temps, on m’a finalement informé qu’ils ne délivraient pas ce type d’attestation. Cela aurait pu m’être indiqué dès le départ, ce qui m’aurait évité une perte de temps inutile et m’aurait permis de contacter d’autres assurances plus rapidement. De plus, l’échange téléphonique a été particulièrement désagréable : la personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée condescendante et peu professionnelle. D’autres grands groupes ont traité ma demande sans aucune difficulté. Très déçu par le manque de réactivité et de considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, nous sommes désolés de lire votre expérience. A la lecture de votre avis, il nous semble important d’échanger avec vous pour mieux comprendre le contexte de votre message. Nous vous proposons par conséquent de nous contacter à l’adresse suivante (en précisant vos coordonnées) : [email protected]. Nos conseillers sont également joignables à distance au 05 49 28 68 68. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Attentivement, votre équipe Groupama.
Q
Quentin Barré Google

Ne souhaite pas répondre aux demandes des personnes qui les appels

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous entendons votre mécontentement que nous faisons remonter aux équipes concernées. C’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante (en précisant vos coordonnées) : [email protected] afin d’étudier et vous informer tout particulièrement sur votre dossier. Attentivement, votre équipe Groupama.
L
Latur Minecraft Google

Conseiller très compétent, réponse rapide et très satisfait du remboursement de mon sinistre.

M
Marjorie Chatry Google

Très bien conseillé personnel compétent bon accueil réactivité de mon conseiller

t
thierry bernard Google

Merci à Groupama pour l’arbousier planté ce jour dans le jardin Une équipe bien à l’écoute 👏

E
Eline Sorin Google

Merci à Magali, qui a été très réactive

Réponse du professionnel : Bonjour Eline, merci pour ce message que nous partageons à votre conseillère ! A bientôt en agence Groupama
S
Stephanie Verdon Google

Conseillère à l'écoute, disponible et qui a su répondre à mes besoins.

m
marie françoise PASQUIER Google

Groupama, une assurance qui tiens ces promesses et traite les sinistres très rapidement merci

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Françoise, nous sommes ravis de vous compter parmi nos sociétaires satisfaits. Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une belle journée !
N
Nicola Pascotto Google

Accueil très professionnel et bienveillant. Ma conseillère a été à l’écoute de mes besoins et a su me proposer des offres adaptées. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicola, nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que la bienveillance et l'écoute de votre conseillère aient pu répondre à vos besoins et vous proposer des solutions adaptées. Votre recommandation nous va droit au cœur, merci beaucoup . A très bientôt, en agence Groupama.
C
Clémence Lorilleux Google

Nous sommes depuis 2022 au sein de Groupama et sommes pleinement satisfaits des services humains, engagés et efficaces de l'agence. C'est Alban qui est à nos côtés.

A
Audrey VIEL Google

Une conseillère à l'écoute, forte de propositions et solutions, hyper réactive...une relation client de qualité ! Merci à elle, merci à Groupama Les Herbiers !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous le transmettons à votre conseillère de l'agence Les Herbiers qui aura plaisir à lire votre retour. belle journée et à bientôt en agence Groupama.
M
Magasin Krys Audition Les Herbiers - tourniquet Google

Une équipe de professionnels compétente, bienveillante et extrêmement réactive. Bravo à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces compliments ! Nous transmettons votre message à l'agence concernée. Belle journée et à bientôt, en agence Groupama.
E
Emma Vcd Google

Très bon accueil, équipe réactive et très bonnes explications. L’accueil est toujours aussi agréable, suite à un changement de voiture, toutes les formalités ont été effectués rapidement ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, nous vous remercions pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement, en agence Groupama.
M
Mikael Mazzucco Google

J'ai été ravi de l'échange et des conseils apportés . Conseillère très à l'écoute et apportant des solutions a mes besoins et interrogations … En résumé : ce que l'on attend d'un professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mikael, que de compliments ! Nous vous remercions pour cette recommandation et nous la transmettons à votre conseillère ! L’agence des Herbiers vous souhaite une excellente journée
D
DENIS MICHENEAU Google

du personnel pas réactif du tout, tu leur demande de ne plus envoyer de chèque pour les remboursement et de faire des prélèvements mensuel pour les cotisations, demande jamais effectué et des augmentation bien plus élevés que l'inflation.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous entendons votre mécontentement que nous faisons remonter aux équipes concernées. C’est pourquoi, si vous en avez toujours besoin, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante (en précisant vos coordonnées) : [email protected] afin d’étudier et vous informer tout particulièrement sur votre dossier. Votre équipe Groupama
H
Hugo VINCENDEAU Google

Bonne expérience pour ma part. L’équipe était réactive et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo ! Merci pour ce commentaire positif, nous sommes ravis de voir que nous avons su répondre à vos questions. Nous transmettons votre message à l’agence concernée avec plaisir ! A très bientôt, votre équipe Groupama
b
bopowwwa Google

2 mois pour un remboursement qui n’a pas nécessité l’intervention d’un expert, je n’imagine même pas si il en aurait fallu un

Réponse du professionnel : Bonjour bopowwwa, Nous avons bien reçu votre commentaire. Nous entendons votre mécontentement et souhaitons y répondre. Pour nous permettre de comprendre la situation évoquée et de vous apporter les réponses nécessaires, pouvez-vous me donner plus de précisions à l’adresse suivante svp : [email protected]. Bonne journée.