Agence Groupama Mantes République

⭐ Prudence – expérience négative et préoccupante Attention à l’agence Groupama de Mantes-la-Jolie. En janvier 2025, je suis venu souscrire une assurance pour un véhicule. Quelques mois plus tard, un contrat de prévoyance « accident de la vie » a été ajouté à mon dossier sans mon accord ni ma signature. Mes mails pour comprendre la situation sont restés sans réponse et j’ai dû me déplacer en agence pour faire annuler ce contrat. En janvier 2026, la même situation s’est reproduite, avec l’ajout du même type de contrat sans mon consentement. Au cours de mes démarches, j’ai eu le sentiment que ce type de situation ne me concernait pas uniquement, ce qui rend l’expérience particulièrement inquiétante. Cette situation est très stressante et peut avoir des conséquences financières importantes, notamment pour des clients fragilisés ou peu informés. Pour ma part, j’ai quitté cette agence et souscrit mon assurance ailleurs. 👉 Prudence recommandée : vérifiez attentivement tous vos contrats et demandez systématiquement des confirmations écrites.

Je recommande Groupama et plus particulièrement le conseiller Ozan. Au delà de ses compétences dans le domaine et sa qualité de commercial. Il est très gentil et avenant envers sa clientèle.

Un grand Merci à Groupama pour les assurances et la prise en charge des résiliation! Grand professionnalisme de Mr Ozan dans ça gestion et sont accueil! Je vous le recommande très satisfait 🙏🏼

Je tiens tout particulièrement à remercier Anissa pour son professionnalisme, sa gentillesse, son accueil, c’est vraiment une personne exceptionnelle. Elle a su régler un problème de résiliation avec mon ancienne assurance qui traînait depuis le mois de février, et ce en à peine une semaine. un grand merci à elle❤️❤️❤️

Malgré mes démarches et mes relances, le traitement de cette modification a pris un retard important, imputable à votre service à mon conseiller, retard qui a eu pour conséquence à laquelle je suis totalement étranger et une mise en demeure via lettre recommandée pour non paiement de mes échéances. Je considère que cette situation résulte exclusivement de votre lenteur de traitement et non d’un manquement de ma part. Donc pas content du fonctionnement de l’agence de mantes la jolie.😖

conseiller Anissa T super efficace et sympa !

L'agence de Mantes république,Qualité de service et de rapports humains à la hauteur. Félicitations à Mme Tar.. et M OZ.. Je recommande sans hésiter. Hommage à Anis, mon premier conseillé qui nous a quitté....

Je tiens a féliciter Anissa qui a pris le temps de régler un problème de résiliation de mon ancienne assurance elle a vraiment très bien gérer le dossier avec un suivi elle est très professionnelle bravo 👏

A fuir de toute urgence !!! Agence pas du tout a l'écoute! Des promesses dans le dos et par la suite ca attaque. Vous devez bien savoir qui je suis que votre directeur m'appelle je me ferais une joie de vous rappeller les fait

Nouveau conseiller que je n'ai eu que 5mn au téléphone, attitude hautaine, et pas du tout à l écoute!, bref conversation très désagréable. J'étais cliente depuis environ 10 ans, et j ai résilié mes 3 contrats auto, habitation et accident de la vie, après qu il m ait approuvé quand j'ai soulève l hypothèse d aller voir sur meilleur taux si ils proposent de meilleurs tarifs. Je suis maintenant chez axa, et je paie 40 euros de moins par mois pour les mêmes garanties. Ça me fait économiser près de 500 euros par an!!! Je dirai donc merci monsieur, grâce à votre attitude, cela m a permis de changer d assureur!

Bonjour. Toujours très bonne mutuelle. Les conseillers corrects donnent de très bons conseils. Je recommande.

Merci à Mathieu pour sa réactivité et son accueil 👌