Agence Groupama Mayenne

Passage en agence le 06/05, j’ai été accueilli par Sofiane, qui a été au top. Malgré le fait qu’il était seul et que l’accueil était plein, il a pris le temps de m’écouter et de m’aider. Je viendrai souscrire avec lui très prochainement. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme

Rdv prévu avec Julie par téléphone , Sofiane appelle pour annuler le RDV , et quand je lui explique que c’était pour des devis d’assurance ( étant déjà cliente ) ce n’est pas grave si personne ne peut me recevoir, j’irais voir d’autres compagnies et me répond Ok .. ayant 15 ans de banque et assurance à mon insu .. vraiment pas commercial ni sens de la relation client Je me demande pourquoi j’ai choisi cette agence … a fuir visiblement

Conseillères très professionnelle dans la gestion de nos contrats. Efficace en cas de sinistre , agréable et à l'écoute. Merci pour votre accompagnement.

Des personnes à l’écoute et qui ont pris le temps pour moi et mon problème et un sinistre résolu en très peu de temps. Je prendrai rendez-vous la prochaine fois, merci de l'accueil

Je suis très satisfaite du Groupama de Mayenne les agents sont toujours à l’écoute et l’accueil bien reçu, une demande par téléphone la réponse rapide par mail Merci pour votre gentillesse

Agence accueillante, préférable de prendre rendez-vous pour que le conseiller puisse nous consacrer plus de temps. Réponses réactives et de bon conseils.

Conseillère très compétente, efficace et agréable. l'efficience est appréciée dans la gestion des dossiers et des sinistres

Impossible à joindre au téléphone : des attentes de plus de 10 mn. Et quand vous avez finalement quelqu'un (une fois !), on vous dit que vous serez rappelé dès le lendemain, mais vous ne l'êtes toujours pas une semaine après, donc vous rappelez, rappelez, rappelez, rappelez, et rien ! Personne ! Vous attendez ave la petite musique, les annonces sans intérêt, et rien, toujours rien, désespérément rien...