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Agence Groupama Nemours

Agence d'assurance · Nemours (77)

4,1 30 avis Ouvert
Agence Groupama Nemours — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Nemours

Agence Groupama Nemours est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Nemours (77140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:15 – 12:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,1
30 avis
5★21
4★2
3★1
2★0
1★6
S
Stéphanie zl

Je tiens à remercier mon assurance pour la prise en charge après le vol et l'incendie de de ma voiture. Dans une situation forcément stressante, j’ai apprécié leur réactivité, leur écoute et leur gentillesse. Le dossier a été traité sérieusement et même si il a fallu beaucoup de paperasserie pour régler tout ça et que ça n'est clairement pas ma passion, les démarches ont été plutôt simples. Un grand merci à l’équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité. C’est dans ce genre de moments qu’on se rend compte de l’importance d’avoir une assurance fiable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message sympathique. Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée efficacement lors de votre sinistre. Au plaisir de vous recevoir dans votre Agence Groupama. Très bonne journée. Carole
M
Maryline Leclerc

Très bonne agence. Toujours bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci de nous avoir attribué 5 étoiles. Votre satisfaction est importante pour nous. Très bonne journée. Carole
O
Ornella Correddu

Très satisfaite des services depuis maintenant des années avec un suivi client au top tout particulièrement ma conseillère Mme Morgane Bercher, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre message sympathique et votre fidélité à Groupama. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre Service Client Groupama. Très bonne journée. Carole
A
Allison Laurent

Contrairement à certains avis que j’avais lus, mon expérience avec cette agence a été excellente. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Mention spéciale à Morgane pour son accompagnement clair, efficace et très rassurant. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en nous faisant part du professionnalisme de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
Y
Yves Thiriau

ce n'est plus la caisse d'avant , je suis surement moins intéressant comme retraité

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Votre avis est important pour nous, et nous transmettons votre remarque au service concerné. Très bonne journée. Carole
E
Elodie bongibault

Manque de professionnalisme des conseillers qui ne répondent pas, et ne trouve aucune solution malgres toutes les sommes versés . Des mensualités qui ne cesse d’augmenter. Après plusieurs devis chez des concurrents groupama nous a juste ruiné. Bravo à vous !! Je déconseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour. J'ai pris connaissance de votre commentaire exprimant votre mécontentement. Je regrette votre insatisfaction et je fais suivre votre message à la personne en charge de votre dossier qui vous contactera rapidement. Carole
E
Emilie Prnt

Aucun suivi client pendant plus de 10 ans…Quand je décide de récupérer mon argent,la conseillère me dit à l’agence de Nemours que les fonds seront virés en 72h,bien évidemment ce n’est pas vrai. Après appel au siège on me dit sous 10jours…toujours rien sur mon compte… Et maintenant après 12jours de demande de déblocage,après un appel à l’agence resté sans retour concret,après un mail de ma part car sinon c’est silence total…on m’écrit que Mon argent me sera viré sous 30 jours…euh y’a un moment chez Groupama où quelqu’un peut annoncer des délais qui tiennent la route…c’est quand même fou ce manque de professionnalisme .Je souhaite simplement récupérer mon argent !!!!Que j’ai laissé chez eux pendant plus de 10 ans!!!!HOnTEUX!!! A fuir!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour. Je prends connaissance de votre message et je regrette votre insatisfaction. Je transmets votre avis au service concerné. Carole
D
Delphine Pras

Entre le manque de professionnalisme des conseillers qui ne répondent pas, les RDV confirmés alors qu'ils sont en vacances, l'augmentation des mensualités sans être informé... Je déconseille fortement cette agence. Seul un conseiller à daigner me répondre de manière professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine. Nous sommes désolés par cette situation. Nous ne manquerons pas de tenir compte de votre remarque que nous transmettons au Responsable de l'agence. Carole