Agence Groupama Nîmes Côté Sud est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (52)
3,9
52 avis
5★34
4★5
3★0
2★0
1★13
c
corinne rivet
Merci a Toutes l'équipe de Groupama mais surtout a une Dame pour ça gentillesse 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux retour. Votre reconnaissance envers notre équipe et notre collaboratrice est une vraie source de motivation pour nous.
Cordialement,
OP
F
Fadhila Toubal
Très bonne expérience. Merci Delphine
Réponse du professionnel : Bonjour Fadhila,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience positive. Votre satisfaction est très importante, et cela nous encourage à maintenir un service de qualité.
Cordialement,
OP
F
Fabienne Szyczak
Bjr, je suis allée à l AG de la Caisse Locale. Le lieu est toujours choisi pour recevoir les sociétaires dans un endroit très agréable, l acceuil est particulièrement chaleureux. Un agréable moment passé avec les équipes commerciales particulièrement attentives, et professionnelles. Si rare de nos jours. De vrais professionnels ! Merci à eux 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience lors de l'AG a été des plus agréables, avec un accueil chaleureux et une équipe commerciale attentive. Vos compliments nous encouragent à maintenir cette qualité.
Cordialement,
MF
S
SAS Victorin
Fabuleux, très bel endroit et superbe organisation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Agence Groupama Nîmes Côté Sud.
À bientôt !
OP
e
el kadmiri fatima
Super Accueil avec Nagoua ABABOU toujours bien reçu. Très bon rdv je suis satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima,
Nous sommes ravis que votre rendez-vous vous ait pleinement satisfait et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
MF
A
Alain
Très bonne assurance.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
OP
V
Viviane
Je suis toujours trés bien reçue et conseillée.
Réponse du professionnel : Bonjour Viviane,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil et les conseils reçus ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
OP
G
GERARD DAMIAN
Très bon accueil
Possibilité de faire des commentaires
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard ,
Nous vous remercions pour votre appréciation de l'accueil. Vos commentaires sont toujours précieux pour améliorer notre service.
MF
N
Nawfel 30
Je viens juste d'appeler j'ai dit que je voulais m'assurer mais avant je voulais un devis ils m'ont raccroché au nez 😂 c'est du jamais vu
Réponse du professionnel : Bonjour Nawfel 30
Nous regrettons que votre mécontentement soit exprimé de manière anonyme. Dans ces conditions, il est difficile de pouvoir vous contacter. Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher rapidement de votre conseiller Groupama ou à nous communiquer vos informations à l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée. OP
D
David
Très bon accueil dans la nouvelle agence avec la facilité du stationnement en plus.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la facilité de stationnement aient contribué à une expérience agréable lors de votre visite dans notre nouvelle agence.
Cordialement,
OP
J
Jac'ky Keiser
Personnels particulièrement sympathiques et d un rare dévouement. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Jac'ky Keiser,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité avec dévouement et bienveillance.
Cordialement,
OP
C
Cha
Initialement j'étais chez Amaguiz, qui a été racheté par Groupama, depuis je paye le double pour l'assurance habitation, pour des garanties au ras des pâquerettes.
J'ai fais un devis moins ailleurs, ils ont halluciné du prix que je paye pour le peu de garantie...
Au final je vais faire une économie de 50% en résiliant.
De plus sur mon espace je n'avais pas conditions de mon contrat à jour, uniquement celles lors de la signature.
Heureusement que par mail ils sont réactifs, les employés sont le seul point positif du groupe.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlène,
Nous comprenons votre frustration concernant le coût et les garanties de votre assurance habitation. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions aussi pour votre appréciation de l'accueil de notre équipe.
Cordialement,
OP
S
Sylvia GRRD
Une équipe au top, efficace , bienveillante avec ses clients . Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia GRR, nous sommes heureux de voir que l'équipe de l'agence de Nîmes a pleinement répondu à vos attentes. Nous avons fait part de votre message à l'équipe qui vous remercie pour votre retour. Nous avons à cœur de fournir le meilleur service à nos sociétaires et de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt. OP
E
Essiba Automobile
J’attend toujours pour le remboursement de mon sinistre de Novembre et chaque fois que je demande des renseignements ils dit que il savent rien … Jamais vue une assurance comme ça…
P
PATRICK Loubet (Patrick)
Après qu'ils est fait un partenariat avec une équipe de Handball locales en mai je devez être contacté par une conseillère j attend toujours cela prouve peut-être le sérieux de l agence Nîmes Jean jaures. En plus en réponse on vous fais presque passer pour un menteur.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick30, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée. Une conseillère a effectivement essayé de vous contacter par téléphone sans succès. Elle reste joignable et à votre disposition si vous le souhaitez. Bonne journée. L'équipe de Groupama Méditerranée
B
Benjamin Cotté
super service, je ne suis pas de la région mais par téléphone, ma demande a été très bien comprise, et traitée avec beaucoup d'efficacité et de rapidité, merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Cotté, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous transmettons votre retour et espérons vous revoir bientôt dans nos agences. Bonne journée, l'équipe Groupama Méditerranée.
m
mademoiselle parker
Les tarifs pour 2023 ont augmenté de 30% pour mon assurance auto alors que j'ai un très bon bonus et aucun souci.
On m'a même sucré mon mois gratuit de cotisation auquel j'ai droit habituellement.
J'ai essayé de négocier mais aucun geste commercial alors que je suis cliente depuis 8 ans
Je pars à la fin de l'année...
Réponse du professionnel : Bonjour, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée, et nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience. Nous n'avons pas pu vous identifier avec votre pseudo pour pouvoir vous appeler et échanger ensemble de votre insatisfaction. Afin de pouvoir transmettre votre message à l’équipe/l’agence concernée et vous contacter pour pouvoir rectifier la situation, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]. Merci, bonne journée. OP
K
Karim gfunk
Depuis que j'ai été déporté de mon ancienne assurance (amaguiz), ma cotisation annuelle à plus que doublé, sans aucune raison. Même si le réveil est tardif pour ma part, mon avis sera expéditif, quitter ces arnaqueurs !
Réponse du professionnel : Bonjour, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience. Afin de pouvoir transmettre votre message à l’équipe/l’agence concernée et rectifier la situation, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]. Merci, bonne journée. HP
A
Alain Bernet
Comme je ne peux pas vous joindre vous ne répondez pas à chaque fois on fait le tour de France
Je reste sur mon ressenti vous n avez aucune idée de ce que satisfaction veut dire et je vais même rajouter vous êtes les seuls à être aussi mal honnête avec vos assurances juridiques à ne surtout pas prendre chez vous je viens de recevoir un refus de résiliation
Merci groupama
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Bernet, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience chez Groupama Méditerranée. Nous espérons que les échanges avec la responsable commerciale ont permis de répondre à votre demande. Merci, bonne journée. HP
a
alain bernet
bonjour très mauvaise assurance prix a la tete du client et surtout rien demandé autrement la réponse et clair allé voir ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Bernet, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience. Nous avons essayé de vous contacter pour en savoir plus. N’hésitez pas à nous joindre par téléphone ou à l’adresse suivante : [email protected] Merci, bonne journée. HP
A
A P
Toujours bien accueillie dans cette agence. Ma conseillère, Mme JP est très réactive, à l'écoute et très humaine. Professionnelle, rapide et toujours de bons conseils. Merci!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour ap, merci pour votre agréable message ! :)
Nous transmettons votre retour aux équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos agences.
Bonne journée.
E
Elodie Follet
Je confirme . Assurance et agence non professionnelles. Aucune réactivité, zéro je déconseille!!!! Accident décembre 2017... j attends encore.... pour prendre les sous par contre tout va bien!
C
Claude Audiger
Conseillère incapable d'effectuer les bonne démarches pour le reversement d'une assurance vie suite à un décès. Dossier sans avancée après plusieurs mois et fausses informations fournies !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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