Agence Groupama Oloron Ste Marie

Nous sommes ravis de la relation client dans cette agence! Conseillers très réactifs! Nous avons toujours eu les réponses a nos questions. N'hésitez pas a aller les voir vous serez toujours bien accueillis et conseillés !!

Particulièrement à l’écoute de mes souhaits. De très bon conseils pour définir ce dont j’ai besoin. La communication est excellente et très professionnelle. Je recommande. Une équipe dynamique et compétente est toujours disponible pour répondre aux questions.

Personne très agréable

Satisfait de l'agence de Ste Marie Merci Mme ALAGAMA

très à l'écoute, et reactifs

NON RECOMMANDÉ. Après une première expérience négative il y a plus de 2ans car un contrat a été souscrit sans même que je le signe seulement en demandant un devis habitation. Me voilà maintenant dans les démarches depuis le 2 septembre 2024 pour la résiliation de mon contrat, aucun interlocuteur n’est apte à répondre à ma demande. Laissant courir les recommandés envoyés, sans moindres actions de leurs parts. Je remercie tout de même le responsable d’agence de Gan qui a pu lui donner suite à ma demande. Je fais face aujourd’hui à un courrier, m’obligeant à appeler le service encaissement, la dame y travaillant, devraient peut être mieux retourner à ses formations, commerciales, ainsi et surtout relationnelles. Énormément de manque de professionnalisme sur l’ensemble des services.

Merci de vos conseils et de votre gentillesse. Le RDV a domicile a été apprécié et la remise à plat de tout nos contrats également.

Conseiller très disponible, très sympathique et donne beaucoup d'explications. Je recommande.

Prise en charge d’un sinistre climatique avec célérité malgré un expert indépendant un peu « tatillon » Groupama Oloron a pris ses responsabilités et tout s’est bien terminé ! Merci pour votre écoute et votre réactivité !

il est évident que rien qu'avec le nom de famille, ils vont retrouver le dossier. Il serait temps que Groupama fasse quelque chose. Un appel, des excuses, même des dédommagements ... Depuis plus d'un an, c'est toujours la même chose. Suite à un décès, ma mère est prélevée depuis plus d'un an, mais malgré tout reçois des lettres de mise en demeure. Au fil de la bataille, il apparaît qu'il était plus simple de tout résilier de votre côté. Depuis, nous sommes sans nouvelle, nous apprenons donc que nous n'avons plus d'assurance du jour au lendemain. Qui plus est un jour de grêle. Cela aurait pu avoir de grave conséquences.