MAAF Assurances OLORON

La condescendance des salariés de cette agence est hors du commun. En plus de votre incompétence ,vous êtes méprisants et malpolis. C'est désagréable.

Dossier transféré vers Covéa (réf. C0633506 / L46051) dans le cadre d’un litige assurantiel. Cliente depuis plus de 10 ans, je ne bénéficie à ce stade d’aucune prise en charge. Je demande simplement l’attestation des garanties de ma Protection Juridique à la date de déclaration du sinistre, c’est-à-dire le document précisant exactement ce pour quoi je suis couverte. En réponse, on me propose l’envoi des conditions générales, ce qui ne correspond pas à ma demande. Il est regrettable de devoir insister pour obtenir un document contractuel aussi basique lorsque l’on est assuré depuis des années. J’attends désormais la transmission de cette attestation.

Très satisfaite du personnel

Clients chez maaf depuis 45 années.je ne peu que dire et constater. Que se soit à l agence ou par téléphone ou service sinistre. Ils ont très professionnels. Poli passion. A l écoute ect ect. Et nous les avons recommander à notre fils et des amis. Très cordialement

Inadmissible. Après avoir souscrit à un contrat avec la conseillère Mme Lanne pour assurer ma moto, J'ai payé la première mensualité et au bout de 6 mois je me rends compte que je ne suis plus prélevée de la maaf. La conseillère a "oublié" de valider mon dossier car je cite "elle a beaucoup de travail". J'ai roulé 6 mois sans assurance sans m'en rendre compte. J'ai été assurée seulement le premier mois. Le reste du temps mon contrat était en suspens malgré être en possession du contrat et des papiers. Ce n'est pas la première fois que je rencontre un désagrément avec cette conseillère qui avait oublié 2 fois un rendez vous pour un contrat professionnel par le passé. L'agence n'a même pas pris la peine de me fixer un rendez vous au + vite pour que je puisse rouler, ils n'avaient pas de place avant 15 jours, me laissant sans solution. Cette agence n'est pas recommandable. Je vais voir ailleurs

Nous sommes clients depuis quelques années avec mon père. Notre conseiller est très professionnel, il prend le temps de toujours tout nous expliquer et c’est vraiment important de se sentir bien assurer. Je recommande 👍

Vos mieux prendre rendez-vous. Prestations correct, personnels top.

Après un passage à l'agence on vous laisse poireauter sans nous dire si il peuvent nous recevoir ou pas donc après 30 minutes d'attente nous sommes partis et ceci n'a déranger personne . Pourtant je suis bon client !