Agence Groupama Ploufragan est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Ploufragan (22440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Mercredi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Jeudi
08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Vendredi
10:00 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Samedi
08:30 – 12:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (29)
5,0
29 avis
5★29
4★0
3★0
2★0
1★0
J
Joelle Gaudard
Bon accueil par Mme Leprieult, agent de groupama Ploufragan.
C’est une personne sérieuse de qualité, de confiance et à l’écoute de ses clients.
Très satisfaite des trois contrats élaborés en toute concertation.
Personne très professionnelle, toujours disponible avec des explications claires et concises.
Agence que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gaudard,
Merci pour votre recommandation !
Nous transmettons votre message à Mme Leprieult, qui sera ravie de vous lire.
Au plaisir de vous revoir en agence,
Lena, membre du Service Client
A
Alexia Potrel
Rendez vous pour une assurance habitation.
Très bel accueil de ma conseillère.
Très bien informé dès garanties et du montant de l'assurance.
Petit plus : réduction sur cotisation.
Je recommande Groupama Ploufragan.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Potrel,
Merci pour votre confiance ainsi que votre recommandation.
Nous restons à votre écoute si besoin.
Belle journée à vous,
Corentin, membre du service client
S
Stephanie Le Mee
Nous avons été bien reçu et bien conseillé.. personnel très agréable et souriant.. on nous a fait profiter d'offre promotionnelle très intéressante..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Mee,
Merci pour votre confiance ainsi que votre message positif.
Nous sommes ravis de lire que votre rendez-vous s’est très bien passé.
Au plaisir de vous revoir à l’agence,
Corentin, membre du service client
L
Louise Comte
Je souhaite résilier un contrat depuis 1 an et silence radio malgré mes relances mail et téléphone et un courrier recommandé
Apparemment je dois être recontacté ce qui n'a pas été fait.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Comte,
Nous sommes désolés de lire votre situation et allons la partager avec le responsable d’agence qui vous contactera pour répondre à votre demande.
Cordialement,
Corentin, membre du service client
A
Annick
A la recherche d une assurance ou je pourrais regrouper tous mes dossiers et être en contact avec un conseiller . J ai trouvé à deux pas de chez moi , Groupama .
Florentin m a reçue et m a fourni toutes explications et même au delà de mes attentes . Vous êtes reçu dabs cette agence avec bienveillance et humour . Un peu de chaleur humaine dans ce monde de brute !!
Florentin est très pro et prends le temps de vous expliquer les rouages souvent complexes des assurances .
Merci beaucoup Florentin .
Merci à toute l' équipe de Ploufragan
Mme LE MERRER
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance ainsi que votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos services et nos conseillers ont su répondre à vos besoins.
Bienvenue parmi nos sociétaires et bonne journée,
Corentin, membre du service client
F
Françoise Lestic
J’ai été prise en charge par Florentin qui a pris toute l’après-midi pour me répondre très réactivement et à pu adapter mon contrat comme une chaussure à mon pied. Il a repris les erreurs d’une de ses collègues.
Je suis ravis de nos échanges !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lestic,
Merci pour votre retour ainsi que votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir à l’agence,
Corentin, membre du service client
J
Joël
Très très bien. Renseignements et suivis performants. Nous sommes des Clients Contents.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis de vous savoir satisfaits de la qualité de nos conseils.
Au plaisir de vous revoir,
Corentin, membre du service Client
C
Chantal Smith
Notre rendez-vous du 31 octobre avec notre conseillère c'est déroulé dans le partage. Nous avons eu les réponses aux questions posées.
L'accueil c'est fait avec le sourire et gentillesse.
Il n'en faut pas plus pour apprécier notre conseillère de l'agence de Ploufragan.
A bientôt 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Smith
Notre équipe souhaite vous remercier pour ces compliments !
Nous avons été heureux de vous accompagner dans votre projet et de vous démontrer notre professionnalisme ainsi que notre sympathie.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez de nouvelles questions
Julie, membre du service Client
P
Philippe ANDRIEU
Très bien accueillis par Mme Leprieult, de plus elle a pris le temps de finaliser les contrats en direct. Belle écoute, bons échanges. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour M. Andrieu,
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis de vous savoir satisfaite de la qualité de nos conseils.
Au plaisir de vous revoir,
Julie, membre du service Client
T
Typhaine Henry
Très bien accueillie par madame Le Gravet qui prend le temps de connaître sa clientèle avec sourire, humour et évidemment professionnalisme !!
Rapidité pour recevoir les documents ou les informations demandées !
Très contente de notre conseillère
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif.
Disponibles et réactifs, nos conseillers ont à cœur de vous proposer un accompagnement professionnel et conforme à vos attentes. Nous sommes ravis que cela soit une source de satisfaction pour vous.
Merci pour cette belle recommandation,
Julie, membre du service Client
P
Patricia Nejjari
Groupama, Ploufragan est une agence où nous sommes rapidement reçus, bien accueillis et écoutés avec bienveillance.
Ma conseillère en poste depuis assez longtemps connaît mes besoins et m’apporte des réponses adaptées.
Tout ceci avec sourires, gentillesse et humanité.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre agence.
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez été bien accueilli et écouté avec bienveillance par notre conseillère. Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos besoins et que vous ayez été satisfaite de votre expérience.
Nous vous remercions de votre recommandation et transmettons votre message au responsable de l'équipe. A bientôt !
V
Veronique Gouriou Pierre
Groupama, des Assurances performantes et surtout la chance d’avoir une agence à Ploufragan où nous sommes rapidement reçus, bien accueillis et écoutés.
Nos conseillères en poste depuis assez longtemps connaissent nos besoins et nous apportent des réponses adaptées. Tout ceci avec sourires, gentillesse et humanité.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et que nos conseillères aient su répondre à vos besoins de manière adaptée. Nous apprécions votre confiance et votre fidélité.
En espérant vous revoir bientôt !
M
Mary H
Accueil, écoute, compréhension de mes besoins, rapidité, proximité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes fières de savoir que nous avons su répondre à vos besoins de manière rapide et efficace.
Nous travaillons continuellement pour nous rapprocher de nos clients et répondre à leurs attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence !
L
Lank Sdhar
Suite à des soucis avec un assureur "en ligne" (souscription de contrat sans accord formalisé de ma part), un proche m'a conseillé de contacter son agence Groupama située à Ploufragan.
J'ai rencontré un personnel accueillant et compétent et retrouvé confiance avec le monde des assurances. Après la souscription d'une assurance automobile, j'ai reçu les conseils et les offres personnalisées qui m'ont décidé pour basculer mes autres contrats. Globalement le montant de mes échéances a baissé pour des prestations au moins équivalentes sinon meilleures. Je recommande volontiers cette agence de Ploufragan.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous avons transmis votre message à l'équipe concernée. Chez Groupama, nous nous efforçons d'être disponible et à l'écoute pour nos sociétaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services et nous restons mobilisés pour continuer à mériter votre confiance. Très belle journée.
M
Malika Ouazani
Très bon accueil, des prix abordables, conseillés par des amis dont ils ont constaté les prix de leur assurance voiture. A conseillé vivement. Parrainer et vous gagner des bons d'achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Malika, Merci pour votre recommandation. Nous avons transmis votre message à l'équipe concernée. Nous avons à cœur de fournir le meilleur service à nos sociétaires et de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. À bientôt
J
Josette Clement
Les conseillères sont très agréables, de bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci Josette, nous transmettons le message à l'équipe.
Bonne journée
C
Claudie Prioux
Excellente agence, l'équipe est avenante et efficace!
Réponse du professionnel : Merci Claudie pour votre message !
C
Camille Bouvais
Très bon accueil, très bons conseils et disponibilité des conseillères
Réponse du professionnel : Merci Camille pour votre message. Chez Groupama, nous nous efforçons chaque jour d'être disponible et à l'écoute pour nos sociétaires.
A bientôt !
S
Sandrine Boulard
Efficacité, disponibilité, confiance, gentillesse 4 adjectifs qui caractérisent L’agence de ploufragan et en plus, tarifs compétitifs ; je recommande fortement
S. Boulard
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer ainsi.
Excellente journée !
N
Neil Robin
Agence top, les conseillers y sont agréables et de bons conseils. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience à l'agence Groupama de Ploufragan. Ce retour est important pour nos équipes et nous leur transmettons.
A bientôt !
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