Agence Groupama Reims Lundy

Ils ont été efficaces, rapides et disponibles à nos demandes pour gérer les résiliations suite au décès d'un membre de la famille y compris pour la gestion de l'assurance vie !

Merci à l’équipe Groupama Reims pour leurs conseils, leur professionnalisme, leur écoute, leur disponibilité et leur accompagnement, que ce soit pour de nouvelles souscriptions, ou pour la prise en charge et le suivi de sinistres. Ayant plusieurs contrats (Habitation, assurance auto, garantie obsèques) souscrits par téléphone, les démarches sont simples, la communication est efficace et agréable quelque soit le moyen utilisé (téléphone, site internet, espace individuel).

5 étoiles pour Madame KARAOGLU, très accueillante disponible et efficace dans ses démarches ! Elle connaît très bien son métier et m’a permis également de récupérer mon bonus là où j’en été pour mon assurance auto chose que beaucoup d’assureurs n’auraient sûrement pas faite ! Également si vous avez besoin de renseignements sur n’importe quel contrat, elle aura une réponse à vous donnez une conseillère qui creuse dans chaque question/réponse ! Encore merci pour votre disponibilité !

Cela fait plusieurs années que je suis client Groupama et je n'ai jamais été déçu de l'accueil reçu en agence ni de l'accompagnement proposé par ma conseillère, Madame Loiseleur. Nous avons bâti une relation de confiance et de transparence, qui me ravit sincèrement. Par ailleurs, ses conseils sont tout aussi pertinents que les conversations que nous avons sont agréables ! Je vous renouvelle mes remerciements pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Merci pour votre accueil, votre écoute, votre disponibilité. Le départ d’un époux, d’un papa, est une épreuve. Nous ne sommes jamais assez préparés et les démarches sont lourdes. Vous avez su nous accompagner, nous conseiller.

Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour la qualité exceptionnelle de votre accompagnement. Votre professionnalisme, votre disponibilité et votre sens du conseil sont remarquables . Les contrats proposés sont parfaitement adaptés à mes besoins, et j’ai particulièrement apprécié votre efficacité ainsi que votre grande gentillesse. C’est un réel privilège d’être accompagné(e) par une conseillère aussi compétente et investie. Mes remerciements à Sarah Elhasnaoui de Groupama Reims Madame P. Barbara

Super expérience avec mon assurance Groupama ! Un big up à Sofiane qui prend toujours le temps de bien expliquer les choses, avec beaucoup de clarté et de patience. En plus, il est vraiment réactif dès qu’on a besoin, ce qui est super rassurant. Service au top, je recommande sans hésiter !

Je suis très satisfait de cette agence! Et je la recommande à 100%. L’accueil y est chaleureux. Mon conseiller Simon L. a été très à l’écoute de nos besoins et les prix sont très compétitifs. Je suis content de mes contrats!

Un très bon accueil et une conseillère très à l’écoute de mes demandes. Un grand merci à Clothilde pour son travail et son professionnalisme, toujours disponible et réponse très rapide. Je recommande vivement.

Très déçue de l'accompagnement du conseiller, celui-ci a visiblement mis beaucoup de cœur a me faire signer un contrat pour ses intérêts financiers a lui mais sans prendre en compte mes besoins. On nous promet des avantages en prenant plusieurs contrats et notamment en famille, et malheureusement les promesses ne sont pas tenues. J'observe un manque de professionnalisme flagrant et honteux, et une misérable publicité mensongère. Fuyez cette compagnie d'assurances !