Agence Groupama Reims Lundy

5 étoiles pour Madame KARAOGLU, très accueillante disponible et efficace dans ses démarches ! Elle connaît très bien son métier et m’a permis également de récupérer mon bonus là où j’en été pour mon assurance auto chose que beaucoup d’assureurs n’auraient sûrement pas faite ! Également si vous avez besoin de renseignements sur n’importe quel contrat, elle aura une réponse à vous donnez une conseillère qui creuse dans chaque question/réponse ! Encore merci pour votre disponibilité !

Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour la qualité exceptionnelle de votre accompagnement. Votre professionnalisme, votre disponibilité et votre sens du conseil sont remarquables . Les contrats proposés sont parfaitement adaptés à mes besoins, et j’ai particulièrement apprécié votre efficacité ainsi que votre grande gentillesse. C’est un réel privilège d’être accompagné(e) par une conseillère aussi compétente et investie. Mes remerciements à Sarah Elhasnaoui de Groupama Reims Madame P. Barbara

Je suis très satisfait de cette agence! Et je la recommande à 100%. L’accueil y est chaleureux. Mon conseiller Simon L. a été très à l’écoute de nos besoins et les prix sont très compétitifs. Je suis content de mes contrats!

Un très bon accueil et une conseillère très à l’écoute de mes demandes. Un grand merci à Clothilde pour son travail et son professionnalisme, toujours disponible et réponse très rapide. Je recommande vivement.

Très déçue de l'accompagnement du conseiller, celui-ci a visiblement mis beaucoup de cœur a me faire signer un contrat pour ses intérêts financiers a lui mais sans prendre en compte mes besoins. On nous promet des avantages en prenant plusieurs contrats et notamment en famille, et malheureusement les promesses ne sont pas tenues. J'observe un manque de professionnalisme flagrant et honteux, et une misérable publicité mensongère. Fuyez cette compagnie d'assurances !

J’ai la chance d’avoir Sofiane en conseiller, il m’a accompagné dans la définition de mes projets et dans le suivi jusqu’à la mise en place définitive. Bienveillant, professionnel et sympathique, il est à l’écoute et disponible ! Je le recommande sans hésitation

Très bonne relation avec le client , très bons conseils . Gestions des transfères avec ancienne assurance au top Toujours à l'écoute de ce que l on souhaite et demande beaucoup d'économie réalisée ... Merci beaucoup à l'équipe , et merci Cécile 👌 cordialement A.C - M&L

Trés peu satisfait de cette assurance et de son accompagnement que l'on sent accés sur l'argent et non sur l'accompagnement client.. Je me suis trouvé pour ma part dans une situation où je me suis retrouvé sans voiture et sans avoir de voiture de remplacement car ma conseillère n'a pas suivi mes souhaits. J'ai été clairement abandonné par groupama dans cette situation et l'assureur n'a pas été du tout dans la recherche de solutions et dans la remise en question des erreurs en interne qu'il y a eu.. A ce jour j'ai enfin obtenu l'option que j'ai demandé à 4 reprises tout de même..J'espère que l'accompagnement s'améliorera par la suite...