Je viens d'appeler cette agence pour inscrire et souscrire un nouveau contrat d'assurance habitation pour ma belle mère. L'homme au téléphone a refusé de prendre le temps pour faire un devis et me donner des conseils, et ma renvoyé vers mon agence qui ne se trouve pas a Reims et n'a aucun rapport avec ma belle mère. Je vous conseille de passer par une autre agence pour vous inscrire et souscrire un contrat chez axa qui est en soit une très bonne assurance quand la personne au téléphone ce donne la peine d'inscrire une nouvelle personne dans leur base de données et de faire sont travail... Attitude déplorable
AXA Assurance et Banque Guillaume Herrmann
Agence d'assurance · Reims (51)
À propos de AXA Assurance et Banque Guillaume Herrmann
Guillaume Herrmann est votre Agent Général AXA à Reims, proposant des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'agence s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels avec confiance et proximité.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (57)
Le personnel est à l'écoute et aux services de ses clients, aimable, sympathique. Merci à vous
Assurance au top, jamais eu de soucis avec AXA... J'y suis depuis très longtemps au moins 30 ans... Personnel très agréable et à l'écoute... C'est pour cela que je ne change pas 😁
Cliente depuis plus de 20 ans, j'ai toujours eu satisfaction avec mon agence Axa Guillaume Herrmann Très professionnelle, concise, et sans surprise. Toujours à l'écoute et idem pour le suivi, le personnel est au top. Notamment Cinzia Vassal qui connaît son travail parfaitement et qui cherche des solutions adaptées à nos souhaits et à notre budget..hyper compétente. Comme tout le monde j'ai voulu comparer mais sincèrement peine perdue..et les conditions non satisfaisantes. Je recommande vivement et contrairement aux autres agences le dialogue avec des personnes physiques est bien appréciable et toujours avec le sourire et des explications rassurantes pour le client.
Très réactif ! Très à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement cette agence très professionnelle.
Agence très professionnelle. Très à l'écoute, très bon contact relationnel. Très bonne explication de la part de Sandrine. Je recommande vivement.
J'utilise régulièrement les services de l'agence. Et je le recommande à mes amis. Professionnel et rapide. De plus, vous pouvez toujours consulter sur les aspects juridiques et juridiques.
Agence contactée 3 fois pour réaliser une délégation d'assurance. A chaque fois, un conseiller devait me recontacter dans les prochaines minutes... A ce jour, j'attends toujours leur appel. Et pourtant, ils connaissaient mon profil : coutumier des délégations d'assurance chez AGIPI pour investissements immobiliers, je me rapprochais de leur agence en raison d'un changement de région (agence de proximité). En somme, je ne demandais qu'à signer mon contrat (dont j'avais déjà une estimation du devis). En ces temps, certaines compagnies d'assurance se permettent encore de ne pas accueillir de nouveaux clients. Quel privilège pour cette agence! Ce délai d'attente m'aura tout de même valu une belle augmentation des taux d'intérêts.