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GMF Assurances

Agence d'assurance · Reims (51)

3,8 148 avis Ouvert
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (148)

3,8
148 avis
5★75
4★33
3★5
2★6
1★29
A
Arnaud Haudrechy

Très bien accueilli, avec les réponses à toutes nos questions

Réponse du professionnel : Bonjour M. Haudrechy Toute l'équipe de l’agence de Reims vous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin. Virginie DISEUR Responsable agence Reims.
S
Sonia Mobarek

Très satisfaite des services. Un accueil chaleureux avec une équipe très compétente. Je recommande vivement ☺️

Réponse du professionnel : bonjour Madame Mobarek, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre avis sur la qualité de notre accueil. nous restons à votre disposition Votre GMF Conseil
U
Ulrich Bertrand

Très satisfait de l entretien avec le conseiller GMF. Ce dernier de par sa gestion efficiente de la relation client et sa parfaite maîtrise des produits d assurance, a su répondre a mes différentes de demandes et me proposer des garanties adaptees a mes besoins. Cette gestion tres professionnelle mérite d être soulignée

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ulrich, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF Reims.
H
Hichem Touihri

J'ai juste voulu signaler le professionnalisme de conseiller que j'ai rencontré et lui dire merci et bonne continuation. Rester comme vous êtes.

S
Sebastien PELTIER

Une nouvelle fois, suite à une déclaration de sinistre (le 3eme), la GMF nous répond que les clauses de notre contrat habitation ne permet pas de dédommagement. A se demander ce qui est pris en charge! Quelle déception après plus de 20 ans comme client !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Peltier, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant la gestion de votre sinistre . Bien que nous ne puissions pas répondre directement à leurs actions, nous regrettons votre expérience décevante. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Virginie DISEUR Responsable agence GMF Reims
E
Elisa Richard

Merci à Gaye pour son professionnalisme lors de notre rendez-vous. Personne très gentille, ses explications étaient très claires. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Richard Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF
A
Adil Moufrik

Top la conseillère Mme DIOP GMF

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moufrik Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF
N
Nawel Toubal

Très mauvaise surprise avec la GMF. Assurée depuis 5 ans, plus de 10 ans de conduite sans sinistre à l’étranger, deux sinistres en France dont un non responsable,le second engagent mon conjoint accrochage en marche arrière et à faible vitesse+ simple changement de pare-brise et malgré une cotisation de plus de 1 500 € par an, la GMF décide de résilier mon contrat. Décision incompréhensible pour des sinistres largement explicables , prime élevée et zéro considération pour mon profil , complètement injuste. Médecin spécialiste, je comptais regrouper mes assurances personnelles et professionnelles chez eux et je les recommandais à mon entourage qui ont pris pour plusieurs des contrats chez eux. Confiance rompue. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Toubal Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre incompréhension face à cette situation. Après plusieurs années d’assurance chez nous, et au regard de votre parcours de conduite, il est légitime que cette décision vous surprenne. La résiliation d’un contrat peut résulter de différents éléments réglementaires ou techniques, mais elle ne reflète en aucun cas un jugement sur votre profil ni sur la confiance que vous nous avez accordée. Nous regrettons profondément que cette décision ait entamé votre relation avec la GMF Merci d’avoir partagé votre expérience, et encore toutes nos excuses pour la frustration occasionnée.
G
Gretten LEROUX

Très bon accueil, agent très sympathique qui connait parfaitement son travail, confiance absolue dans les explications relatives à nos contrats,renseignements clairs et précis. 👍. Nous sommes repartis très satisfaits

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEROUX, Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre conseiller GMF.
C
Celine Cavel

Prise de rdv simple par internet Très bon accueil Conseils pertinents et efficaces Tarifs relativement compétitif par rapport aux prestations

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cavel Toute l'équipe de l’agence de Reims vous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin. Votre conseiller GMF
C
Claudine Pauly

Explications claires et precises, bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pauly Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF
S
Sophie Jullietty

Très bonne relation avec la conseillère

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Julliety Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF
I
Isabelle Tourigny

Nous rembourser 600 e une tv et un refrigerateur ( 2 portes avec congelateur )par vetuste comme ils disent si bien c’est du vol et une arnaque. Suite a un orage. 5 mois d’attente pour nous dire ca et un expert plus que douteux. Ils savent reclamer des sous mais apres !!! C’est bien connu des assureurs !! Pas serieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tourigny , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Bonne journée. Votre conseiller GMF
B
Benoit Pannetier

Bon accueil, sur rendez vous pas d'attente. Équipe efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pannetier Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF
c
chouaib dilmi

Offre plutôt correcte en comparaison avec les autres compagnies. Point positifs : amabilité du personnel de l agence qui m 'ont reçu sans rendez-vous , a repondu a mes questions avec clarté et m a orienter vers la possibilité d'obtention d'une remise avec mon emloyeur dont j'etais pas au courant , et le contcact téléphonique qui etait sympa et clair repondant a tte mes questions effectuant plusieurs devis, devis qui etait relativement plus clair et acceptables en comparaison avec la concurrence auquelle j ai eu affaire. Point negatif: se déplacer a l'agence pour finaliser le contract alors que ça pourrait etre fait directement en ligne ou via le téléphone. Pas encore de recule pour donner un avis concernant les suites, en cas de problèmes Mais bon debut je dirais , je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec attention et dans un souhait d’amélioration continue de la qualité de service, que la GMF accueille vos remarques qui permettent de mesurer et d’améliorer sans cesse la qualité du service que nous devons à nos sociétaires. Nous sommes ravis que notre agence ait pu répondre efficacement à vos attentes quand vous en aviez besoin. Bonne journée
M
Moïse ISIMAT-MIRIN

Sans rdv et pris sans trop d’attente un après-midi. Agréable, souriant, à priori efficace sauf que 3 mois après je reçois un courrier qui me concerne et qui me demande le même document que j’ai emmené en février pour ma femme et moi même. Donc je pense que le travail a été fait en agence mais que le traitement informatique ou post dépôt c’est égarer. Dommage. Mais je reste confiant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est dans un souhait d’amélioration continue de la qualité de service, que la GMF accueille vos remarques qui permettent de mesurer et d’améliorer sans cesse la qualité du service que nous devons à nos sociétaires. Cordialement
M
Mehdi

j'ai souscris à un contrat habitation pendant 3 ans RAS. À la résiliation, il y avait encore un contrat actif sans que je sois au courant. Merci au gérant de l’agence qui m’a rappelé dans la journée pour examiner ma demande

Réponse du professionnel : Mr Littamé Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution qui vous apporte satisfaction. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF
M
Max

Certes, coupable d'un impayé de 3 ou 4 mois, dû à l'accompagnement suivi du décès d'un proche pour ne pas citer mon père, car d'autres préoccupations et problèmes à gérer à ce moment-là. je soumet l'idée de résilier mes contrats a mon conseiller et de changer d'assurance après 18 ans de fidélité et aucun sinistre avec 4 contrats. Aucune réaction à part me conseiller un concurrent sans chercher une seule seconde à me faire changer d'avis où me proposer une solution amiable . Aucun avantage à souscrire dans cette Société d'assurance

M
Maud ROUSSEAU

Je ne comprends pas que lorsqu'on indique un changement de domiciliation dans votre agence, vous n'ayez même pas le réflexe de l'informer à GMF Crédit. Pourtant, il me semble avoir bien souscrit mon contrat crédit auto chez vous, dans vos locaux. Et oui ! Plusieurs mois qu'ils envoient des courriers à Reims alors que dorénavant j'habite à Château-Thierry. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rousseau, Je suis navré pour ce désagrément, je vous invite à réitérer votre demande auprès d'un téléconseiller en cliquant sur le lien suivant : https://m-services.gmf.fr/call-back Bonne journée.

Agence d'assurance dans les quartiers voisins