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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Saverne

Agence d'assurance · Saverne (67)

4,7 56 avis Fermé
Agence Groupama Saverne — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence Groupama Saverne

Agence Groupama Saverne est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saverne (67700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

4,7
56 avis
5★49
4★3
3★1
2★0
1★3
V
Valentin

Très bon accueil chez Groupama Saverne ce matin. Mme Chatelier a été chaleureuse, pro et à l’écoute. On s’est sentis bien reçus et bien conseillés, simplement et efficacement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de déposer un avis ! Nous sommes ravis que votre accueil à l’agence de Saverne ainsi que l’accompagnement de Mme Chatelier vous aient donné entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour la suite. Bonne journée
n
nehri celebi (Hugy le bon tuyau)

Suite à mon appel de ce jour, bravo au conseiller NOYAN Regin à l'agence de Saverne, pour sa ponctualité pour l'écoute et la prise en charge de mon dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre échange avec notre conseiller, à l’agence de Saverne, a pleinement répondu à vos attentes, tant par sa ponctualité que par la qualité de son écoute et de la prise en charge de votre dossier. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
S
Sybille Eichert

Mr OTT est très à l’écoute et propose toujours les meilleures options et tarifs en fonction de ce que nous attendions. De bon conseil, très efficace et toujours disponible ! Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que l’écoute, les conseils et la disponibilité de Gael aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bonne journée
C
Cyril Hauersperger-Metzger

Très bonne expérience avec l’agence Groupama Saverne. Un grand merci à M. Ott pour ses conseils clairs et pertinents. Il a su être à l’écoute et proposer des solutions adaptées à ma situation, avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande cette agence pour la qualité de son accompagnement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence de Saverne vous ait donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à M. Ott, qui sera très touché par vos compliments sur la qualité de son écoute, de ses conseils et de son accompagnement. Votre recommandation nous fait très plaisir. Bonne journée.
T
Tom Burckel

Merci à monsieur ott pour son professionnalisme, et ses conseils, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Burckel, Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement de M. Ott et la qualité de ses conseils aient pleinement répondu à vos attentes. Votre retour lui sera transmis avec grand plaisir.
C
Corinne Karcher

De vrais professionnels, en particulier Anne-Sophie Chatelier qui reste une conseillère qui est vraiment à l’écoute de ses clients. Une agence à taille humaine . C’est un plaisir d’être cliente à l’agence de Saverne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Karcher, Merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement d’Anne‑Sophie et son sens de l’écoute répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre fidélité ! Au plaisir de continuer à vous accompagner ! Bonne journée.
S
Sandra Scheffler

Très bon accueil et de super conseils adaptés à mes besoins. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Scheffler, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
J
Jerome Colmard

Je recommande fortement l’agence Groupama de Saverne et plus particulièrement mon conseiller M. Ott qui est toujours disponible et à l’écoute de son client !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Colmard, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de l’accompagnement de M. Ott. Sa disponibilité et son écoute sont en effet des qualités essentielles pour offrir un service de qualité, et votre message le met parfaitement en lumière. Nous vous remercions pour votre confiance envers notre agence de Saverne. Très belle journée à vous,
M
Martine VIX

Enzo est très sympathique et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vix, un grand merci pour votre retour concernant notre agence de Saverne. Votre message nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous accompagner avec le même niveau d'engagement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bonne journée.
J
Johann Stoll

Merci à Monsieur OTT, conseiller tres pro qui ce prend le temps d’expliquer les garanties et répond bien à nos interrogations

Réponse du professionnel : Bonjour Johann, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre conseiller ait su vous accompagner avec professionnalisme et clarté. Bonne fin de journée. A bientôt.
F
FRANK LERBS

Délai assez long. Pas de courrier de l'augmentation de plus de 20 pourcent je vais sûrement voir ailleurs pour ma mère

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lerbs, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Vos conseillers respectifs restent à votre disposition pour planifier un rendez-vous afin de pouvoir échanger de vive voix. Bonne journée.
P
Patrice DUDT

Je recommande vivement cette agence de Groupama, pour le professionnalisme de leur personnel. J'ai été particulièrement satisfait des prestations de Mme Chatelier Anne-Sophie qui s'est montré d'une réactivité exemplaire, au-delà de mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à notre équipe et restons disponibles pour vous accompagner dans vos projets. À bientôt !
O
Océane CUNRATH

Je recommande fortement Mr OTT. Très professionnel, et très à l’écoute. Merci pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cunrath, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Ott. À bientôt !
N
Noeline Bigeard

Merci à Mr. Rouane pour son écoute et ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bigeard, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. A bientôt.
c
clm rct

Je recommande monsieur Rouane qui est très à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir noté votre passage en agence et sommes heureux de lire que tout s'y est parfaitement bien passé. Bonne journée. A bientôt.
C
Claire

Je recommande Mr Rouane pour son professionnalisme et son écoute. Il a su parfaitement répondre à toutes mes questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre conseiller ait pu vous accompagner avec professionnalisme et répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Y
Y

Excellente expérience dans cette agence. L'équipe est très réceptive et très efficace. Un grand merci à M. Rouane, qui a su parfaitement me conseiller pour une assurance auto, et m'a envoyé le devis très rapidement (24h seulement !), avec l'offre la plus adaptée à ma situation. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne pouvons qu'avoir le sourire en lisant de tels retours ! Toute l'équipe de votre agence de Saverne vous remercie pour ces compliments qui valorisent leur implication quotidienne pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt.
V
Valentin Devilliere

Super accueil, Monsieur Rouane a su me guider clairement et rapidement pour mon assurance auto et habitation. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Devillière, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre conseiller ait pu vous accompagner efficacement pour votre assurance auto et habitation. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. À bientôt dans notre agence ! Bonne journée.
M
Marion Mulard

Je recommande l agence groupama saverne et en particulier M. OTT qui a su me conseiller pour tout mes contrats d assurances. M. OTT est un conseiller qui prend le temps d expliquer les différents contrats et oriente au mieux vers celui qui nous correspond. Le plus il se rend disponible pour ses clients autant au téléphone que par mail si l on a une question.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mulard. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des services de votre conseiller. Il sera très heureux de savoir qu'il a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée.
w
werle jérémy

Passer de Crédit Mutuel, Groupama aucun regret, avec mon conseiller mr. Gaël Ott au top, les offres sont meilleures qu’au crédit mutuel, es il y a plus davantage, plus de protection que sa soit appartement ou autre, je re commande

Réponse du professionnel : Bonjour M. Werle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et fiers de savoir que notre conseiller a été à la hauteur de vos attentes et a su vous accompagner. Nous restons à votre disposition si besoin. Bon après-midi. A bientôt.
L
Lena Kehr

Très bon accueil en agence. Mon conseiller M. Rouane a pris le temps de bien m'expliquer chaque garantie et de me proposer des solutions vraiment adaptée à mes besoins. Je recommande vivement pour le sérieux et la proximité !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kehr, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en agence, et plus particulièrement avec M. Rouane, a été à la hauteur de vos attentes. Prendre le temps d’écouter et de proposer des solutions personnalisées fait partie de nos priorités, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
J
Jean-marc Buchholtz

MR ROUANE ,Très bon accueil et très bon conseil et compréhensible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buchholtz, merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons bien-sûr à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée !
M
Madame Madame

Très professionnel extrême gentillesse je recommande M. Rouane

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous sommes fiers de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et a su vous accompagner. Nous restons à votre disposition si besoin. Bon après-midi. A bientôt.
F
FREDERIQUE ANSTETT

Des interlocuteurs très performants , clarté des informations , de la gestion, avec sympathie et courtoisie

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Anstett. Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée. A bientôt !
N
Noemie Lazarus

Accueil de la part de Mme Agabekian, très professionnel et un superbe relationnel client au top du top ! 👌✨

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de service fournie par notre équipe. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne fin de journée.
S
Sofi

Premier contact téléphonique avec Cerise 🍒, franchement cela donne pas envie de mettre un pied à l'agence. Accueil et renseignement à revoir y mettre un peu de jovialité.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien reçu votre commentaire et nous en avons fait part au responsable de l'agence de Saverne. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation évoquée, pouvez-vous svp nous donner plus de précisions à l’adresse suivante svp : [email protected] ainsi que votre N° client ? Merci à vous. Bonne journée.