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Agence Groupama Sens

Agence d'assurance · Sens (89)

4,5 72 avis Fermé
Agence Groupama Sens — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Sens

Agence Groupama Sens est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,5
72 avis
5★59
4★4
3★1
2★0
1★8
H
Hu Gu

Si j'avais pu donner une note de -5, je l'aurais fait sans hésiter. Bien que ma voiture soit couverte par une assurance tous risques, elle est tombée en panne après avoir été percutée par une autre voiture. Nous avons fait appel à un expert, mais comme celui-ci a prétendu qu'il s'agissait d'un simple accrochage sans gravité, nous n'avons pas accepté son verdict. Nous avons donc amené la voiture au garage, où le véritable problème a été consigné avec la date et l'heure. Malgré cela, cela fait maintenant deux mois que nous attendons que notre voiture soit réparée. Aujourd'hui, on m'a dit qu'ils ne pourraient pas s'occuper de notre dossier. Comment ça ? Ma voiture est assurée chez vous et bénéficie d'une assurance tous risques. Je pense que je vais engager un avocat pour faire valoir mes droits devant les tribunaux. Si vous voyez Groupama, faites demi-tour et fuyez. Ils ne font que prendre votre argent, le service est nul.Et à cause de cet incident, toutes mes vacances ont été annulées. Je devais y aller en voiture. Mon billet de bateau, ma réservation d'hôtel, tout est perdu.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Votre avis est important pour nous et afin de transmettre votre remarque au service concerné, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées (Prénom, nom et numéro de client Groupama) à l'adresse : [email protected]. Merci. Carole
R
Rhalo Rhalo

Un grand merci à Chadlia Ouerghi pour ses conseils et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience positive et pour ce commentaire sympathique. Très bonne journée. Elodie
A
Aurore Chalifour

Conseillers très agréable, communication de très bonne qualité, conseils pertinents. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité des échanges et la pertinence des conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes au sein de notre agence Groupama. Votre recommandation nous fait très plaisir. Très bonne journée. Elodie
V
Veronique Pimont

Personne très professionnelle qui connaît parfaitement son travail. Très a l'écoute et très sympathique. Je recommande vivement Mme Billard Laura .

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive, ainsi que pour ce message sympathique. Cela est très motivant pour nous. Elodie
M
Magdalena Mahler

Merci à Laura BILLARD pour son professionnalisme et son accueil dans l agence. Une conseillère professionnelle très dynamique et compétente que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’accompagnement de votre conseillère Groupama aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Très bonne journée. Elodie
W
Waël Haïf

Service très réactif et professionnel ! Notre conseillère Laura Billard s’occupe de nos contrats avec efficacité. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre conseillère Groupama vous accompagne avec efficacité dans le suivi de vos contrats. Votre recommandation nous fait très plaisir. Très bonne journée. Elodie
L
L Dubois

Merci infiniment à Clémence pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accompagnement et la disponibilité de votre conseillère Groupama aient répondu à vos attentes. Très bonne journée. Elodie
z
zakiya EL HAOUCHI

Une agence très agréable au service des sociétaires. Toujours bien accueilli par des conseillers professionnels humains et compétents mention spéciale à Madame K Sarah

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires sympathiques. Votre satisfaction quant à l'accueil et au professionnalisme de nos conseillers nous encourage fortement à maintenir ce niveau de qualité de Service Client Groupama. Très bonne journée. Carole

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