Agence.contactSi j'avais pu donner une note de -5, je l'aurais fait sans hésiter. Bien que ma voiture soit couverte par une assurance tous risques, elle est tombée en panne après avoir été percutée par une autre voiture. Nous avons fait appel à un expert, mais comme celui-ci a prétendu qu'il s'agissait d'un simple accrochage sans gravité, nous n'avons pas accepté son verdict. Nous avons donc amené la voiture au garage, où le véritable problème a été consigné avec la date et l'heure. Malgré cela, cela fait maintenant deux mois que nous attendons que notre voiture soit réparée. Aujourd'hui, on m'a dit qu'ils ne pourraient pas s'occuper de notre dossier. Comment ça ? Ma voiture est assurée chez vous et bénéficie d'une assurance tous risques. Je pense que je vais engager un avocat pour faire valoir mes droits devant les tribunaux. Si vous voyez Groupama, faites demi-tour et fuyez. Ils ne font que prendre votre argent, le service est nul.Et à cause de cet incident, toutes mes vacances ont été annulées. Je devais y aller en voiture. Mon billet de bateau, ma réservation d'hôtel, tout est perdu.
Agence Groupama Sens
Agence d'assurance · Sens (89)
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À propos de Agence Groupama Sens
Agence Groupama Sens est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (71)
Conseillers très agréable, communication de très bonne qualité, conseils pertinents. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Personne très professionnelle qui connaît parfaitement son travail. Très a l'écoute et très sympathique. Je recommande vivement Mme Billard Laura .
Merci à Laura BILLARD pour son professionnalisme et son accueil dans l agence. Une conseillère professionnelle très dynamique et compétente que je recommande vivement.
Service très réactif et professionnel ! Notre conseillère Laura Billard s’occupe de nos contrats avec efficacité. Je recommande cette agence.
Une agence très agréable au service des sociétaires. Toujours bien accueilli par des conseillers professionnels humains et compétents mention spéciale à Madame K Sarah
Une agence au service des sociétaires. On est toujours bien accueilli et il y a toujours quelqu’un de présent pour résoudre nos problèmes ou répondre à nos questions
Il y'a 20 ans, c'était une bonne agence sérieuse. Aujourd'hui et depuis quelques années agence catastrophique sur tous les points. Je confirme les avis qui disent qu'il ne faut pas qu'il vous arrive un pépin. Solidarité, service, tarifs catastrophiques. Et jamais le même conseiller. Personne ne vous prévient. Vous le découvrez le jour du rv. Heureusement, plus dans cette agence aujourd'hui. Je fais de belles économies pour les mêmes prestations avec un accueil et un service client au top. Et mon conseiller reste mon conseiller. Si il doit changer, je serais prévenue.