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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Tours Beranger

Agence d'assurance · Tours (37)

4,4 91 avis Fermé
Agence Groupama Tours Beranger — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Tours Beranger

Agence Groupama Tours Beranger est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

4,4
91 avis
5★74
4★3
3★1
2★0
1★13
M
Marie-Line Devienne

Très satisfaite de la manière dont M. Batista a traité le transfert des dossiers Habitation, professionnel, à l'écoute, agréable et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour. Je vous remercie pour votre retour positif et votre confiance. C’est un plaisir d’apprendre que notre service client Groupama a répondu à vos attentes avec professionnalisme et attention. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre agence. Très bonne journée. Carole
D
Déborah

Très bel échange avec Mr Filipovic Matteo, suite à notre signature avec mon conjoint pour contrat habitation. Répond à toutes nos questions, prend le temps nécessaire pour nous expliquer les choses. Très bon relationnel, agréable, attentif et gentil. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce sympathique message qui témoigne de votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Votre Conseiller sera ravi de prendre connaissance de votre message encourageant . Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre agence. Très bonne journée. Elodie
C
Clara Réault-Dos Santos

Je remercie Monsieur Maurin pour son professionnalisme et sa gentillesse suite à notre échange du jour. Il est très à l’écoute et a su répondre à ma demande rapidement. Un grand merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message encourageant qui témoigne de votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Votre Conseiller sera ravi de prendre connaissance de votre message sympathique . Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre agence. Très bonne journée. Elodie
R
Ricardo DA COSTA

Mr ELKHAL est un très bon conseiller et a su s’adapter à mes besoins durant notre échange, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour. Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation positive. Il nous tient à cœur de bien comprendre et répondre aux attentes de nos clients Groupama, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Très bonne journée. Carole
N
Nicolas D S

M. Maurin à su être à notre écoute et a répondu à nos attentes avec beaucoup de bienveillance. Nos échanges fluides et vrais. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce commentaire et cette excellente notation qui raviront votre Conseiller Groupama. A très vite dans votre agence. Très bonne journée. Carole
C
Camille M

Merci à M. Maurin qui m'a redonné confiance en Groupama. À l'écoute de mes besoins, il a su trouver une solution adaptée à mon budget sans sacrifier les garanties essentielles. Je suis très satisfaite de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre sympathique message et de constater votre satisfaction pour la qualité de l'accompagnement de votre Conseiller Groupama. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre agence. Très bonne journée. Carole
E
Elsa Cbl

Super service de la part de Mattéo ! Merci beaucoup.

L
Laurent Moreau

Agence au top. Même si je n’ai pas signé lors de mon passage en agence, je tiens à remercier sincèrement Mehdi pour tous les conseils qu’il m’a apporté et le temps consacré. Je reviendrai ;)

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseiller Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
T
Tasnim

J’ai mis une étoile parce qu’il n’est malheureusement pas possible d’en mettre zéro. Les prélèvements mensuels sont bien effectués, mais dès qu’un problème survient, ils vous tournent le dos. De plus, ils n’effectuent pas leur travail correctement et ne vont pas au bout de leurs responsabilités. Le service client et l’accueil sont très décevants et manquent cruellement de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien noté votre message et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Votre avis est important pour nous et afin de transmettre votre remarque au service concerné, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer vos coordonnées ainsi que votre numéro client GROUPAMA par mail à [email protected]. Très bonne journée. Elodie
O
Ourida Chupé

Merci à vous Medhi Mikael pour votre accueil et de votre compétence

s
stephanie Renard

MR Matteo est très gentil à l’écoute de ses clients, patient et serviable. Merci beaucoup pour votre coup de pouce pour ma carte grise

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
v
veronique Taisne

Je met 5 étoile pour matteo filipovic pour sa gentillesse et a merci a lui pou il est toujours a l'écoute s'est client bravo a vous continuation

m
marie-agnes roullet

Très satisfaite des échanges avec notre conseiller, très disponible et à l'écoute!

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'information qui témoigne de la qualité de notre Service Client et du professionnalisme de votre Conseiller Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
Y
Yves Sabourault

Bon rendez-vous avec Matteo .

P
Portugal -

Mr ELKHAl est très professionnel et essaye toujours de nous arranger au plus vite. Encore merci pour sa gentillesse

N
Nadine De

je recherchais une nouvelle assurance et j'ai eu monsieur Mehdi Elkhal au téléphone plusieurs il m'a trouvé toutes les promotions pour arriver a des contrats moins cher je le remercie de toutes ces recherches pour que je sois bien assuré que ce soit santé voiture maison, je lui ai demandé qu'une chose que si je prenais toutes mes assurances chez lui je voulais avoir affaire à lui si j'avais un problème. À chaque fois que j'ai un souci ou que j'ai besoin d'un renseignement je lui envoie un mail.Il me téléphone dans la journée même. C'est une personne qui est professionnel sérieuse qui aime son travail. Il est tellement bien que je l'ai conseillé à ma fille. J'ai donné les coordonnées de ma fille , mon conseiller de Groupama après contact avec ma fille maintenant aller aussi assuré chez Groupama. Si vous cherchez un nouveau assureur dynamic professionnel et sérieux je vous le conseille 👍🏻

S
Said Boutaghou

J'ai mis une étoile parce que s'il si pouvais mettre zéro je mettrais zéro. Il ne savent que prélevé l'argent chaque mois, et quant on a un problème il nous tourne le dos. Service et accueil c'est une écurie.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et nous transmettons votre message au service concerné. Bonne journée. Elodie

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