Accompagnement laborieux. Le service client manque de réactivité et il est difficile d’obtenir des réponses claires en cas de problème. Les délais de traitement sont longs et le suivi des sinistres est catastrophique. Je ne recommande pas cette assurance.
Agence Groupama Vallet
Agence d'assurance · Vallet (44)
À propos de Agence Groupama Vallet
Agence Groupama Vallet est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Vallet (44330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 10:00 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Samedi | 08:30 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
Merci pour votre accueil.
Conseillère très à l’écoute qui donne de bons conseils. Facilement disponible en cas de besoin !
Assurance zt service clientèle au top
Groupama ne mérite pas même une étoile. Désastreux, jamais connu autant de problèmes de gestion avec un assureur. Ils sont tous perdus dans les méandres de leur gestion administrative, des conseillers en agence aux personnes traitants les dossiers, c'est un désastre. Passer son chemin est un excellent conseil à suivre.
Pas spécialement bien reçu.sans rendez vous difficile de parler à une personne car toujours en rendez vous au téléphone
Pas une once d'esprit commerçant: Je suis venu à l'agence pour une affaire minime, mais j'ai poireauté à "l’accueil" durant 1h avant qu'une personne (qui m'a vu entrer et sortir plus d'une fois) daigne venir à ma rencontre pour me dire de faire la démarche via e-mail. Je ne conteste en rien le fait que je sois passé à l'improviste, sans rendez-vous, mais la moindre des choses aurait été de venir me voir dans les 5mn pour me dire de privilégier les échanges sur messagerie.
Je suis venue faire un devis pour mon nouveau vehicule. Je pensais que Groupama etait cher. Finalement non seulement le prix est attractif mais le conseil est personnalise. Je recommande.