Agence Havas Voyages

Si vous êtes presser vous avez rapidement besoin d’une information laissez tomber, vous prenez le temps de vous déplacer faire la queue donner les informations que vous souhaitez ont vous répond pas de problème je vous envoie le devis par watsap nous somme à 3 jours de jour J de la demande aujourd’hui je relance j’appelle Rien. Je ne suis pas assise à mon domicile et si j’ai pris le temps de me déplacer c’était bien pour avoir des informations dans l’immédiat le but d’attendre d’être reçu. De plus je lui renvoie plusieurs fois par watsap les informations elle m’informe ne jamais avoir répondu au message je vais me déplacer dans une autre agence! Si vous ne souhaitez pas faire de devis ou répondre directement sur place fermer au lieu de faire les gens perdre du temps. Gros manque de respect sachant que à deux pré tout prix de billets ect change ! Bref ne pas blâmer une contrariété yo di mo. Obligé de mettre une étoile juste pour la politesse.

Très bien reçu par une professionnelle agréable et efficace. Des explications limpides, je n'ai pas perdu mon temps.

Le manque de politesse, d'amabilité et de professionnalisme de la personne qui m'a "reçue" n'a d'égal que son incompétence. Je regrette de ne pas être partie avant la fin de la transaction tellement ça me fait mal d'avoir lâché de l'argent pour un service aussi mauvais. Allez plutôt à l'agence de Remire, où les employés savent dire bonjour, ont appris à sourire et maîtrisent les rudiments de leur métier !

Toujours un peu d attente mais c est signe de satisfaction des clients. Je rejoins les satisfaits.

Si vous choisissez Havas du family plaza, je vous conseil d'éviter "Yannick" qui est particulièrement incompétent en nous disant que certains sites étaient fermés. En réalité, lors du séjour nous nous sommes aperçus que ces sites en questions ne l'étaient pas.