Agence Havas Voyages

Il serait très utile pour vos clients que vos jours et horaires d'ouverture soient mis à jour

Voyage à Corfou Nous avons eu de très bon conseils de mde Rhor Vivement le prochain voyage

Bravo à Magali pour le voyage de rêve qu'elle nous a concocté, dans un délai très court. À l'écoute, elle a su saisir notre demande et y répondre merveilleusement, sans rien lâcher. Merci beaucoup, nous reviendrons!!

Nous nous sommes déplacés à l’agence Havas Voyages de Saint-Dié-des-Vosges afin d’organiser un projet de voyage que nous souhaitons réaliser depuis plusieurs années. Sur place, aucune offre ne nous a été proposée. Par la suite, nous avons pris l’initiative de rappeler chaque semaine. À chaque fois, on nous indiquait qu’une proposition nous serait envoyée le lendemain. Malheureusement, nous n’avons jamais rien reçu. Nous sommes donc très déçus par le manque de suivi et de réactivité, d’autant plus que nous avions fait la démarche de nous déplacer en agence pour préparer ce projet qui nous tient à cœur.

Je suis satisfait du professionnalisme de cette agence qui a su organiser mon voyage pour le Mexique qui sait très bien déroulé.je tiens à remercier aussi jade et Mathilde qui m'ont chaleureusement accueilli à l'hôtel Dreams jade!

Merci à Magalie pour son professionnalisme et sa disponibilité 🙏 à très vite

Le pire organisation de voyage que j’ai vu dans ma vie ! L’itinéraire n’était tout simplement pas vivable. Des réservations pour des visites à 9h du matin sans prendre en compte qu’on nous a réservé un pick up à 2h de route de notre hôtel et qu’il y avait un passage à la douane d’environ 1h. Des vols pris pour une même famille dans deux aéroports différents avec des numéros de réservation ou numéro de vol inexistant en plus encore une fois à 10h du matin sans prendre en compte les 2/3h de trajet plus le temps qu’il faut pour être à l’aéroport et enregistrer ces bagages donc réveil à 5h du matin deux jours de suite. En plus de cela prévoir seulement une journée dans une ville qui est à 4h de route de la précédente et 4h de route de la suivante. Bref un enfer. On a donc payé des hôtels dans lesquels on a même pas pu vraiment dormir. D’ailleurs les hôtels étaient plus que limite. Premièrement nous nous sommes retrouvés à trois reprises sans hôtel en soirée à appeler l’agence car il n’y avait pas de réception physique. Le Check in des hôtels se faisait donc en ligne avec des codes d’accès. Codes que nous avons jamais reçu par emails. On a du courir partout dans des villes que nous ne connaissions pas pour trouver des hôtels du même groupe avec un accueil physique pour recevoir les codes car si l’on comptait sur l’agence on aurait passé la nuit dehors. Du temps de perdu alors que nous n’en avions deja pas beaucoup. Ça fait 3 ans que je voyage seule et sans agence je n’avais jamais connu ça et je ne renouvellerai certainement pas l’expérience.

Nous rentrons d’un voyage en Laponie finlandaise, qui fut une incroyable expérience. Tout le séjour a été parfaitement orchestré et ce grâce à l’équipe d’Havas : des excursions uniques, un hôtel conforme à la description, personnels très accueillant, météo au top et le bonus nous avons eu la chance description voir une aurore boréale. L’équipe d’Havas a été l’écoute comme à chacun de nos voyages et a su nous conseiller pour affronter le grand froid ❄️ Nous conseillons grandement cette agence.

Havas voyage Saint dié est une excellente agence ou le personnel et très professionnel, sympathique, à l’ écoute et extrêmement réactif aux différentes questions de leurs clients. Je vous recommande vivement cette agence . Encore un grand merci à ma super Travel Planner Julie qui à vraiment été exceptionnelle en s’ adaptant parfaitement à mon projet de road trip ..

Expérience décevante. En arrivant à New-York, nous apprenons que notre hôtel n'est pas payé. Nous avons dû avancer la première nuit alors que tout avait déjà été réglé à l'agence Havas. Cette agence de voyage n'a jamais voulu nous verser la somme supplémentaire que nous avons payé. Finalement l'hôtel nous a remboursé un mois plus tard. L'agence semblait peu soucieuse des difficultés financières que cela pouvait engendrer pour nous. Lorsque nous appelions à l'agence, pour parler à la responsable, il nous a parfois été dit qu'elle ne pouvait pas nous répondre parce qu'elle était en clientèle... Nous n'avons pas été pris au sérieux. Et nous ne recommandons pas cette agence.