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Agence Havas Voyages Aubière

Agence de voyages · Aubière (63)

4,6 167 avis Ouvert
Agence Havas Voyages Aubière — Agence de voyages

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À propos de Agence Havas Voyages Aubière

Agence Havas Voyages Aubière est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Aubière (63170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (167)

4,6
167 avis
5★134
4★19
3★1
2★4
1★9
d
dominique longjonc

à fuir,aucun conseil,juste l enregistrement pour Croisieurope effectué il y a 1 an.On pensait être guidé et aidé pour la préparation de la dernière croisière de ma maman qui a 90ans handicapée qui voyage avec ma soeur.Rien une plateforme d 'enregistrement Les excursions optionnelles Havas a dit à ma mère de voir sur place avec Croisieurope,résultat elle n a pas pu visiter le château.de Schönbrunn ni les jardins du fait de la marche longue et difficile pour s y rendre alors qu'il y avait une navette en bus qui existe ds les jardins et que ma maman aurait pu prendre.Et je ne vous explique pas le trajet qu'il a fallu faire avec un taxi pour Strasbourg tellement.tout était inorganisé, 1 an à l'avance d 'inscription Havas a trouvé pour cette croisière que 2 places en juillet au moment le plus bondé de l année et où c'est le plus cher...Il me tarde que ma mère et ma soeur rentrent saines et sauves...fuyez cette agence lonjon batteix isabelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surprises par votre commentaire. Concernant les excursions, votre conseillère avait précisément attiré l'attention de votre maman sur le fait que certaines visites pouvaient être compliquées en raison de ses difficultés à se déplacer. C'est également pour cette raison qu'il lui avait été indiqué de faire le point directement avec l'équipage de CroisiEurope sur place, qui est le plus à même d'orienter les passagers vers les solutions adaptées, notamment lorsque des navettes ou des aménagements sont disponibles. Concernant le trajet en taxi jusqu'à Strasbourg, celui-ci avait été évoqué et validé avec les voyageuses avant le départ. Elles étaient parfaitement informées des modalités de transport. En ce qui concerne la date du voyage, nous tenons à préciser qu'elle n'a jamais été imposée par notre agence. Elle a été choisie et validée par les clientes au moment de la réservation. Enfin, nous préférons attendre le retour des personnes directement concernées, qui ont effectivement participé à cette croisière, plutôt que celui d'une tierce personne non signataire du contrat qui est intervenue à plusieurs reprises avant le départ en demandant l'annulation du voyage à leur place. Nous restons, comme toujours, à l'écoute de nos clientes afin d'échanger avec elles sur leur expérience à leur retour. L'équipe Havas Voyages
N
Nadia Lyon

J'ai eu à réserver un vol pour l'Afrique du Sud qui a du être reporté deux fois. Mathilde et ses collègues se sont montrées très compétentes et réactives. Je recommande fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner malgré les changements de dates. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous aider à organiser votre prochain voyage !
C
Cohade Viviane

Nous faisons régulièrement appel à l'Agence HAVAS et nous ne sommes jamais déçus. Gaëlle est très compétente, à l'écoute et toujours prête à nous aider dans les formalités parfois laborieuses. Agence au top. Nous reviendrons vous voir pour notre prochain voyage

Réponse du professionnel : Avant tout, merci beaucoup pour votre fidélité et ce si gentil retour ! 😊 C'est un plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos voyages. Nous vous remercions pour votre confiance et avons hâte de vous aider à préparer votre prochaine aventure. À très bientôt !
F
Fanny Marotte

Très beau voyage en Egypte, du 13/03/26 au 20/03/26. Notre conseillère Ombline a parfaitement répondu à nos attentes, elle a été très professionnelle et à l'écoute. Nous avons été réceptionnés par une équipe très performante et attentive à nos besoins. Nos 3 guides égyptiens nous ont fait découvrir une Egypte authentique, culturelle et très riche en émotions. Le choix d'Ombline concernant les 2 hébergements a été au-dessus de nos souhaits. Quant à l'accueil des Egyptiens durant cette période de ramadan, il a été très chaleureux. Nous sommes vraiment ravis de cette expérience et recommandons l'agende Havas.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour et ces beaux clichés! 😊 Nous sommes ravis que ce voyage en Égypte ait été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner dans la réalisation de votre prochain voyage !
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oceane touzin

Nous sommes passé par Havas pour notre voyage de noces car nous avions déjà eu de très bons retours et nous ne pouvons que confirmer ! Ombline a été à notre écoute et a améliorer notre voyage de noce au fil de nos rendez vous afin de nous proposer le meilleur. Nous sommes parti à Abu Dhabi et aux Maldives, un voyage qui s’est déroulé sans soucis, des prestataires professionnels et des hôtels plus que parfaits. Nous recommandons cette agence.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce superbe retour ! 💙 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'organisation de votre voyage de noces. Nous sommes heureuses de savoir que nous avons contribué à faire de ce séjour un moment inoubliable. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines aventures !
S
Sylvain AGUERA

Première fois que nous avons voulu passer par une autre agence de voyages. On a décider de comparer avec l’agence Havas. Nous avons été reçu par Léa. La première rencontre était très agréable, une jeune femme souriante, où son souhait est la satisfaction client. Sa disponibilité, son professionnalisme, et sa réactivité ont fait la différence. Elle nous a préparé le voyage que nous souhaitons, dans le budget fixé, avec les prestations idéales, sans réduire notre liste d’exigence. Merci à Léa, nous recommandons fortement cette conseillère.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience avec notre agence vous ait convaincus. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner!
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Pauline Cheminade

Deuxième voyage organisé avec l’agence, et toujours aussi ravie ! L’équipe est réactive, à l’écoute et trouve toujours des solutions rapidement. Un grand merci à Mathilde pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa disponibilité — c’est un vrai plaisir de préparer nos voyages avec elle ! Je recommande les yeux fermés 💚✈️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravies de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de notre accompagnement. Merci pour votre confiance et votre recommandation, c’est un vrai plaisir de vous aider à organiser vos voyages. Au plaisir de vous accompagner pour les prochains !
F
F Mortier

Très bon accueil et grand professionnalisme. Mathilde nous conseille toujours très bien pour tous les voyages, du japon en passant par l'Italie ou le Mexique. Elle nous conseille les hôtels en fonction de nos besoins et choisit les bons vols pour notre confort. Elle nous rappelle bien les consignes pour chaque voyage.

M
Michel Lombardo

Très bon séjour au Kenya avec Havas. Merci à Mathilde qui nous a beaucoup aidé pour les démarches administratives.

G
Gaelle Chalard

Très bonne agence de voyage, à l écoute de ses clients. Nous revenons d un voyage au quebec ou tout était parfait.

G
Ghislaine LEBLANC

Clients depuis plus de 10 ans, nous bénéficions des conseils et des services de l'Agence HAVAS Aubière pour tous nos voyages. Professionnelles, à l'écoute, sympathiques, Gaëlle, Mathilde et maintenant Léa répondent toujours à nos attentes. Merci à elles de nous aider à concevoir séjours et circuits et de veiller à leurs bonnes réalisations.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEBLANC, Votre joli commentaire nous fait chaud au cœur, c'est toujours un plaisir de s'occuper de vos projets. Merci pour votre fidélité, à bientôt :)

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