Agence Havas Voyages Clermont-L'hérault

Nous avons voyagé au Japon avec nos 2 enfants (16 et 19 ans). Le voyage était extraordinaire du début à la fin. Francine et Valentin ont toujours répondu clairement à nos interrogations avant le départ, surtout avec le contexte actuel. Un grand merci, nous ferons de nouveau appel à vous avec plaisir pour nos prochains voyages 😁

Nous revenons d’un voyage à zanzibar et Tanzanie avec. Safari Tout était fabuleux l’hôtel le safari son logement magnifique de très très bonne prestation et une très bonne organisation Merci pour ces moments magiques

Nous revenons de notre voyage privé en Inde, tout a été très bien organisé par Mme Molle et son collègue, zéro défaut, un voyage sublime, nous garderons un souvenir inoubliable, un guide extraordinaire qui nous a fait vibrer par la découverte de son pays, de leur culture.U n chauffeur toujours ponctuel et ordonné. Super voyage plein d'émotions et de découvertes. Un dès plus beau voyage que nous avons fait, sinon le plus beau

Nous avons fait confiance à Francine Moles qui nous a réalisé un voyage sur Bali comme nous l’avions souhaité . Nous avons été enchanté par ce voyage qui ne nous a réservé que de bonnes surprises. Francine a répondu à toutes nos demandes et anticiper .

Pour notre premier voyage, nous avons fait confiance à cette agence ! Au top ! Rien à redire, Valentin a été de super conseil, vol+ hôtel all inclusive pour 1 semaine pour Tenerife, carte d’embarquement faite. Tout s’est déroulé à la perfection, nous avons eu un soucis avec un transfert, notre correspond sur place à tout de suite réagit, c’est vraiment un vrai plus ! Nous vous conseillons cette agence !! Et nous reviendront !!!

Encore une fois nous avons été enchantés et ravis de notre voyage orchestré par Francine Moles. Tout a été parfait ! Du conseil de la destination, des vols, de l’itinéraire du voyage, en passant par les hôtels, les sous-traitants sur place… Tout a été magique ! Merci beaucoup de nous avoir si bien conseillé ! Une équipe accueillante et à l'écoute. Agence que je recommande!

Sejour Lanzarote vol, hotel en 1/2 pension, parking Marseille + nuit hotel près de l'aéroport. et carte d'embarquement aller/retour. Tout cela ficele avec professionnalisme. L'accueil est toujours très sympa, soucieux de satisfaire la clientèle. Superbe Hôtel, personnel sympa. Je recommande, tout comme votre agence. Merci Francine et Valentin. Peut être est il utile de vous informer que l'hôtel Alyssa n'est pas facile d'accès pour les personnes à mobilité réduite. Je m'explique, le bus, qui fait le transfert aéroport /hôtel (s'il est long) n'a pas d'autre moyen que de vous laisser en bas d'un escalier très raide, et 20kg de valise rajoute de la difficulté.

Nous connaissons Françine depuis 15 ans . Elle nous a organisé des voyages top. Nous habitons Jacou depuis 7 ans . Nous avons traité avec une autre agence. Mais nous avons été déçu. Pour notre prochain voyage à Prague nous sommes allés à Clermont l'herault. Toujours aussi bien reçus . Personne très compétente. Nous recommandons vivement cette agence

Pour avoir demandé un prix d'avion long courrier de Montpellier à Alger puis vers Moscou A/R à cette agence , j'ai été très choqué par le fait qu'on ne puisse pas donner ces informations :" je n'ai pas de possibilité avec mon système", "on sait jamais il peux y avoir une grève de la compagnie ce jour-là" . Bref aucune véritable solution à me proposer . Franchement à quoi sert de se rendre en agence de voyages si on est mal reçu , alors que j'ai déjà eu l'occasion de réserver avec eux 2 fois. Je suis très mécontent de ce discours et de la personne de l'agence Havas qui m'a reçue , il me reste à trouver une autre agence, cela manque vraiment d'empathie envers la clientèle!!! La responsable d'agence qui m'a reçu pas très sympathique avec moi , je ne recommande pas !! Réponse à l'agence Havas de Clermont l'hérault Vous répondez que vous n'avez pas trouvé de vol Montpellier -Alger et Alger Moscou , or c'est faux puisque l'autre agence Clermont l'hérault en a trouvé par la compagnie Air Agérie au moins 2 fois par semaine , d'ailleurs je vous ai donné les horaires et dates que moi-meme que j'ai trouvé sur internet facilement , et pas par Transavia . Tout ce que vous vouliez vous , c'est que je parte de Marseille , ce que je ne voulais pas (vos réponses étant : mon système ne me permets pas de réserver de Montpellier , si vous avez une voiture c'est mieux d'aller à Marseille , en plus le jour du départ il peut y avoir une grève...) , donc hors sujet . En effet les vols directs via Paris vers la Russie ne se font plus , c'est pour ça qu'on passe par l'Algérie , je le savais bien. Vous dites bien recevoir vos clients , hors moi j'ai vraiment eu l'impression d'etre mal acceuili et on n'a pas tenu compte d'avoir utilisé votre agence par 2 fois (vol Montpellier Paris Moscou en 2008 A/R et vol Montpellier Strasbourg avec hotel A/R en 2019) Actuellement j'ai bien réservé mes billets d'avion A/R Montpellier Alger Moscou A/R par téléphone sans par vous et avec Air Algérie . C'est dommage que vous ne m'ayez pas bien servi et qu'au final je me suis débrouillé sans vous . Bonne continuation