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AGENCE DE VOYAGES

Agence Havas Voyages Troyes

Agence de voyages · Troyes (10)

4,9 143 avis Ouvert
Agence Havas Voyages Troyes — Agence de voyages

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À propos de Agence Havas Voyages Troyes

Agence Havas Voyages Troyes est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (143)

4,9
143 avis
5★130
4★10
3★0
2★2
1★1
E
Elise SZCZYPISNKI

Super accueil et Suzy a été vraiment de très bons conseils et d'une patience au top!!! Je recommande vivement, un voyage organisé de A a z , du sur mesure....je suis très satisfaite !!!!

D
Denis Chatelet

Voyage au Vietnam de 15 jours, organisation des vols, organisation sur place au top ,les guides et chauffeurs sont indispensables compte tede la densité circulation et d un code de la route très approximatif ! Conseil aux voyageurs, il est plus intéressant de changer votre argent sur place des la sortie de la aéroport car aucune commission de change. Si vous allez dans le nord pensez à des habits bien chauds car c est très humide et très venteux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos précieux conseils. Je suis ravie que l’organisation, les guides et les chauffeurs aient contribué à la réussite de votre voyage au Vietnam. Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain séjour ! Lucie, responsable d'agence
C
Catherine Gaillot

Un grand merci à Lucie pour l'organisation de notre séjour en Crète. Tout était parfait et très bien organisé.Lucie est toujours disponible et à l'écoute de nos demandes. Nous avons passé un agréable séjour en famille.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Je suis heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes et d’avoir contribué à la réussite de vos vacances en famille. À très bientôt pour une nouvelle destination tout aussi belle ! Lucie, responsable d'agence
P
Pamela Dine

Nous avons passé une semaine de rêve. Je remercie Lucie, qui a su écouter ma demande et répondre à mes attentes en nous proposant cette destination. Lucie connaît son travail, je recommande ++++

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire ! Je suis ravie d’avoir pu vous conseiller cette belle destination et vous remercie pour votre confiance et votre recommandation ! À très bientôt pour une nouvelle aventure. Lucie, responsable d'agence
E
Elodie Bricaire

Un très beau voyage en Thaïlande organisé par Lucie. On n’a eu qu’à se laisser porter , les prestations choisies étaient de qualité et nous ont permis de découvrir un magnifique pays.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre voyage en Thaïlande ait été à la hauteur de vos attentes. Je suis heureuse d’avoir pu vous faire découvrir ce magnifique pays dans les meilleures conditions. Au plaisir d’organiser votre prochaine escapade ! Lucie, responsable d'agence
S
Sandrine Leiterer

Une agence qui a su être à l écoute de nos envies et exigences et nous proposer exactement ce dont nous avions envie. Un voyage en Crète au mois de mai exceptionnel dans un hotel absolument génial. Rien à redire et pour un prix très raisonnable au vu de la qualités des prestations. Havas s occupe de tout et vous laisse juste le plaisir des vacances ! Une agence que nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leiterer, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre voyage en Crète ait été une réussite et que nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir d’organiser vos prochaines vacances ! Lucie, responsable d'agence
A
Audrey Girard

Un grand merci à l'agence Havas et particulièrement à Lucie pour l'organisation d'un voyage conforme à toutes mes attentes sur cette magnifique Ile de Santorin. Je suis arrivée un soir avec un séjour à offrir le lendemain ! les échanges par mail et téléphone ont été très rapides et fluides. Elle a su rapidement affiner mon séjour "surprise" (pour mon mari), avec un hôtel hyper agréable et typique, du personnel foncièrement gentil et sympathique du chauffeur de la navette aéroport au personnel entier de l'hôtel. Elle a su me donner toutes les astuces pour découvrir sereinement cette île. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous car j'ai gagné énormément de temps grâce à votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Girard, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Votre satisfaction, tant sur l’organisation que sur les conseils reçus et le choix de l’hôtel, nous touche beaucoup. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque voyage soit une expérience unique, fluide et inoubliable. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade ! Lucie, responsable d'agence
C
Catherine Moule

Très bonne agence et bien conseillée par Lucie Nous sommes partis 10 jours au Tui Blue Scheherazade a Sousse Tunisie. Hôtel pour adultes Très calme, pieds dans l'eau Avec animations en journée et soirée Très bon restaurant Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moule, Un grand merci à vous pour votre confiance. A bientôt pour de nouveaux projets d'évasion ! Lucie, responsable d'agence
v
veronique steyer

Bien conseillés, bien encadrés, et Léa et Lucie hyper serviables ! Nous avons eu un circuit Trésors du canada Nord Est des états unis, conforme à nos attentes, je recommande vraiment l'agence et y reviendrai pour nos prochains projets

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Steyer, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'organisation de votre voyage. C'est un réel plaisir de confectionner vos plus beaux souvenirs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines envies d’évasion. Lucie, responsable d'agence
c
christian chevallot

Bah nous je pense que nous ne retournerons pas dans cette agence . Nous avons toujours privilégié une agence plutôt qu’internet mais le service est pas meilleur…pour un prix supérieur !!! Pas ou très peu de connaissances des hôtels et des prestations. Pas d’accompagnement. Dommage pour cette semaine qui aurait dû être une belle escapade .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chevallot, Nous sommes navrées d’apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas répondu à vos attentes. Notre objectif est toujours d’offrir un service de qualité, avec un accompagnement personnalisé et une expertise pointue sur les destinations que nous proposons. Nous comprenons votre déception, surtout quand il s’agit de moments de vacances importants. Soyez assuré que vos remarques nous sont précieuses pour améliorer nos prestations et la formation de nos équipes. Nous esperons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain voyage. Cordialement, Lucie, responsable d'agence
A
Amelie Marqure

Très bonne agence voyage organisé par Lucie Lucie est a l'écoute de nos demandes Partis a l'hôtel Riu palace Santa Maria au cap vert très belle hôtel très grand les repas sont très bons les piscines sont propres les animations sont vraiment de très bonne qualité surtout les spectacles du soir de vrai show de professionnels les animateurs sont top souriants tous le personnel est agréables et gentil disponible. Les plages sont magnifiques les activités à faire sur place sont vraiment bien . Cependant le cap vert reste quand même en cours de développement plastique un peu partout déchets bâtiments détruits .ou en cours de construction laisser a l'abandon. Les routes sont catastrophiques la pauvreté est vraiment présente surtout quand on sort d'un palace . Niveau médical il faut s'y rendre en bonne santé Malgré mes précautions je suis tombé malade Très bon vol avec'luxair de très bon repas à bord. Merci encore à Lucie

Réponse du professionnel : Merci infiniment de m’avoir confié l’organisation de votre voyage au Cap Vert. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans cette aventure. J’espère avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt à l’agence pour vos prochains projets de voyage. Lucie Responsable de l’agence
M
Morgane Sozza

Nous avons fait un merveilleux voyage en Floride ! Merci Léa pour ces bons conseils, votre disponibilité et les choix proposés. De nombreuses personnes qui ne voyageaient pas Havas étaient déçues de leur agence qui ne leur avait pas proposé les options dont nous avons ou bénéficier. Merci encore.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et restons à votre disposition pour tous vos futurs projets de voyages. N’hésitez pas à nous solliciter ! Léa et Lucie
C
Cloé Lambert

Nous avons fait appel à l’agence Havas voyage pour organiser notre séjour aux Maldives. Merci à Lucie de nous avoir permis de réaliser se voyage. Équipe opérationnelle et à l’écoute. Nous sommes ravies !

Réponse du professionnel : Merci à vous de nous avoir fait confiance pour votre voyage. A bientôt pour de nouveaux projets d'évasion. Lucie, responsable d'agence
s
sandrine deauaire

Nous avons réservé un séjour à l’île Maurice via cette agence pour les vacances de Noël, avec un budget conséquent. Malheureusement, nous avons été confrontés à plusieurs désagréments : un hôtel dont l’hygiène laissait à désirer, une équipe d’animation peu accueillante, et un vol retour retardé alors que le respect du planning était une exigence. De plus, l’agence s’était engagée à nous contacter, mais nous sommes restés sans nouvelles depuis notre retour. Une expérience regrettable qui ne répond pas aux attentes d’un service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris très au sérieux. Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés sur place. Concernant le vol retour retardé, malheureusement, certaines perturbations peuvent survenir indépendamment de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout dans le cadre d’un voyage planifié avec soin. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement. Lucie, Responsable d'agence
R
Rose P

Nous avons fait un voyage inoubliable grâce à Isabelle, de l Agence Havas de Troyes Elle est extraordinaire. Elle est toujours disponible et réactive. Elle s est investie dans notre projet et a toujours été de bons conseils. Elle s adapte à nos envies et notre budget. Sa bonne humeur et son sourire constant sont un réel plaisir. Encore merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis ravie que ce voyage vous ait laissé un souvenir impérissable. Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience chez Havas Voyages. A très vite Isabelle HUBER Responsable de l'agence
C
Christine Joubert

Isabelle est réactive et très professionnelle, j.ai découvert l agence en début d année suite à une offre vue en ligne, elle s est renseignée sur l hôtel de façon à valider nos critères et la qualité de la prestation avant d.enregistrer notre réservation, un gage de sérieux qui m.a agréablement surprise, il s est avéré que l hôtel était vraiment magnifique. Elle cherche le produit qui vous correspond avec enthousiasme, toujours courtoise, c est vraiment un plaisir de solliciter ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l’équipe Havas Voyages vous souhaite une bonne journée A très vite Isabelle HUBER Responsable de l'agence
P
Paola Qtn

Très bonne agence de voyage. Isabelle est de très bon conseils et tellement agréable. Elle prends le temps de nous expliquer et répondre à toutes nos questions. Tout est clair et simple. Nous sommes satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis qui nous réjouit. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A très bientot Isabelle HUBER Responsable de l'agence
j
jeremy G

Nous sommes ravis de notre expérience avec cette agence qui a su répondre à notre demande, nos questions et nos attentes. D'autant que nous ne sommes pas à côté (géographiquement). Échanges par mail et téléphone très cordiaux et pro. Un petit couac avant de partir par le voyagiste mais qui a été géré parfaitement par Isabelle que nous remercions encore. Nous ne manquerons pas de revenir auprès de cette agence pour de prochain projet de voyage et nous recommandons l'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l’équipe Havas Voyages vous souhaite une bonne journée A très vite Isabelle HUBER Responsable de l’agence
B
Beatrice Heyler

Accueil parfait , Isabelle a été à notre écoute et a su répondre à nos attentes. Elle est très professionnelle et à un très bon contact avec ses clients. Je recommande vivement cette agence de voyage !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Ce fut un plaisir de vous conseiller pour l'achat de votre voyage. Isabelle HUBER Responsable de l'agence

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