Agence Immobilière Angoulême - Citya Alliance

Une agence à fuir. Notre expérience avec cette agence a été particulièrement décevante. À notre entrée dans les lieux, le logement était dans un état de propreté lamentable. Nous avons également dû acheter et installer nous-mêmes plusieurs appareils électroménagers, l’agence nous ayant expliqué que, je cite, « faire venir un artisan coûte trop cher ». Les remboursements n’ont été effectués que quatre mois plus tard. Lors de la remise des clés, toutes les clés nécessaires ne nous ont pas été fournies. Cette erreur a retardé notre emménagement et engendré des frais supplémentaires liés au déménagement, le temps de recevoir les bonnes clés. Malgré ce dysfonctionnement, aucun geste commercial ni aucune prise en charge des frais occasionnés ne nous ont été proposés. Même manque de sérieux concernant les réparations : malgré plusieurs signalements pour une robinetterie qui fuit, il nous a été répondu de « ne pas être pressés » et que « ça ne sert à rien de rappeler, ça n’ira pas plus vite ». Six mois après notre demande, aucune intervention n’a encore eu lieu. En revanche, lorsqu’il s’agit d’envoyer les avis d’échéance et d’encaisser les loyers, tout fonctionne parfaitement. Une accumulation de dysfonctionnements, un manque de réactivité et une gestion des locataires qui ne sont pas à la hauteur des frais de gestion perçus. Je ne recommande absolument pas cette agence.

Personnel à l écoute ,rigoureux et aimable . Pour avoir fait d autres agences celle là est vraiment très bien.

Expérience très décevante. Nous avons contactez cette agence pour la vente de notre maison et nous avons eu droit à une estimation faite à distance, sans visite ni même consultation de photos, uniquement basée sur des annonces vues sur Le Bon Coin. Après avoir décidé de ne pas donner suite et d’annuler un rendez-vous, nous avons reçu un message particulièrement déplacé et peu professionnel, remettant en cause notre choix et de manière condescendante. Je trouve regrettable ce manque de sérieux et de respect envers un potentiel client. ( ceci concerne Mme Mme Coulbaux) Je ne recommande pas cette agence.

Je recommande vivement Séverine Coulbaux pour son accompagnement exceptionnel. Elle a géré chaque étape de mon dossier avec une grande efficacité, même quand les démarches bancaires ont pris plus de temps que prévu. Toujours à l’écoute, patiente et rassurante. Merci encore pour tout !

Accueil, écoute, suivi, conseils très professionnels. Séverine a toujours été très réactive et présente. La vente de mon appartement s'est faite en toute confiance. Je recommande l'agence

Merci à Séverine pour son aimable accueil et de sa gentillesse. Je recommande fortement. Merci à vous

Merci à l’équipe Citya et plus particulièrement à Léa pour son investissement et son implication dans ma recherche de logement. Léa est une personne agréable, investie dans son travail. C’est aussi grâce à elle que j’ai réussi à trouver mon logement très rapidement.

Super agence! Merci pour votre amabilité, votre gentillesse et votre réactivité !