Agence Immobilière Angoulême - Citya Alliance

Je tiens a partager mon entière satisfaction vis à vis de Mme VIROLLAUD Léa. Rappel rapide après message via plateforme d’annonce immobilière en ligne. Excellent suivi de mon dossier et grand professionnalisme. Merci à vous d’avoir contribuez a ma recherche de logement. Je saurais, au besoin, recommandez votre agence. Cordialement, Romain MILLAC

A fuir ! Jamais de réponses au mail ni aux appels . Par contre pour envoyer des mails pour réclamer des loyers qu’ils ont déjà reçus là ça fonctionne ! Des retraits sur le dépôt de garantie juste honteux et anormaux . Des malfonctions du logement qui devraient être à la charge du propriétaire qui me sont retenus ( alors qu’ils étaient avertis avant l’état des lieux sortants ). La caution ( ou ce qu’il en reste ) qui est restituée au bout de plus de deux mois , illégal comme pratique je tiens à le préciser. Un conseil évitez de passer par cette agence incompétente et malhonnête !

Quel manque total de professionnalisme et de considération... J'ai appelé deux fois pour un appartement et suis tombée sur une cruche de service qui, après avoir compris de quel bien il s'agissait, s'est déchargée sur sa collègue "prise en rendez-vous à l'extérieur" et censée nous rappeler dans la journée. Résultat : zéro appel, ni pour moi ni pour mon père. À part donner de faux espoirs, faire perdre un temps fou et nous faire tourner en rond, je me demande vraiment à quoi vous servez. Bravo pour votre efficacité invisible et votre sens du service...

Dans le cadre d'une recherche de location j'ai pu faire appel au service de cette agence et le service est vraiment au top. Un accueil et une équipe très à l'écoute et accueillante et une bonne compréhension du besoin du client. Je recommande !!

Le personnel je dis bien un personnel qui a été superbe je ne citerai pas de nom elle se reconnaîtra mais à part sa ce que cette agence m’a fais voir . Heureusement j’ai été bien accompagné pour faire face Aujourd’hui je peux dire j’ouvre grand mes yeux sur les agence immobilier maintenant Oui certe ils donne la chance au gens pour le logement mais une fois sortie de ce logement c’est la misère ils vont te réclamer une somme dont tu ne sais pas d’où sa sort et donc je peux vous dire à l’état des lieux d’entrée quand vous rentrée dans le logement prenez photo de tout les détails car l’état des lieux d’entrée dure moins lomgtemp que celui de sortir donc soyez très minixieuse une fois rentrée dans le logement et prêtez attention à tout Si vous venez à vous dire ho non sa c’est rien je peux vous jurez à la fin vous même vous allez vous dire si je savais Je ne serai pas venu ici donc faite très attention à vos états des lieux Une chose ha j’allais oublier IL NE REND JAMAIS LA CAUTION donnée du départ Ils vous feront un chiffrage même vous vous allez tomber de haut comme sa mdr Un logiciel qui fera ce chiffrage 😂😂😂😂 Pour vous réclamer des somme exorbitantes Donc faite très attention à vos états des lieux d’entrée et ceux de sorties Soyez très très Très très vigilant L’expérience j’ai eu avec eux m’a donnée une autre facette de l’agence immobilier En occurrence eux Donc faire attention si vous venez à être logée par eux Pas du tout sastifaite d’eux Je vous le deconseille fortement au vu de mon expérience

Une équipe très professionnelle, à l'écoute, de très bon conseil. Une mention pour Séverine qui connait et aime son métier ! Un excellent accompagnement. Belle réactivité sur la recherche de nouveaux locataires.

Agence très réactive, recontacter très rapidement à chaque fois. Un merveilleux contact avec Laetitia Bernard qui est une femme solaire, agréable et d'une gentillesse inégalée. Elle prends le temps d'expliquer, de répondre aux messages et s'adapte à chaque situation. Je ne peux que la recommander ! J'ai trouvée la maison qu'il me fallait grâce à elle 💛

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins mais mon expérience avec cette agence est désastreuse. On nous a fait signer un bail pour un logement qui s'est avéré moizi et avec des fuites, nous avons déposé les clés à l'agence juste après l'état des lieux d'entrée, ils n'ont jamais voulu annuler le bail, nous ont fait payer deux mois de loyers et les frais d'agence et d'état des lieux. Il a fallu contacter le propriétaire des lieux pour lui montrer comment était géré son bien, il n'était même pas au courant. Le ménage n'avait pas été fait depuis près d'un an mais l'agence trouve ça normal de le louer en l'état. Au final, le propriétaire a retiré son bien de l'agence et nous avons dû payer la part revenant à l'agence. Le responsable de l'agence n'a jamais pris une minute pour répondre à nos appels, n'a jamais répondu à nos recommandés non plus.il laisse ses employés faire le sale boulot. Bref fuyez cette agence sans scrupules. J'espère que cette avis vous évitera de commettre les mêmes erreurs que nous. Je pense faire remonter le dossier au réseau Citya France, il est inadmissible qu'une agence puisse être tenue ainsi.