Agence.contactJe suis locataire d'un logement dans cette agence depuis le mois de mars 2022. Ayant beaucoup déménagé ces dernières années, j'ai eu affaire à 8 autres propriétaires et agences, et l'agence Belisle Fabre est de très, très loin la pire. Depuis mon emménagement, je n'avais pas de lumière dans ma cuisine, il manquait un tuyau sous l'évier, et le revêtement des murs partait en morceaux à cause de l'humidité (d'après l'agence). J'ajoute que l'installation électrique n'est pas aux normes, étant donné que la prise électrique de la salle de bains n'est pas reliée à la terre. Après des années de mails à répétition (ils ne répondent pas au téléphone) pour signaler les multiples problèmes sans jamais recevoir de réponse, la lumière a été réparée le mois dernier, soit QUATRE ANS après mon emménagement, après que j'aie déclaré que je faisais appel à ma protection juridique. Un devis a été fait par un électricien le 14 novembre 2025, mais il n'a jamais été validé, donc les problèmes demeurent. Un plombier est passé il y a deux semaines pour faire un devis pour le tuyau manquant + une fuite d'eau, j'attends de savoir si ce devis-ci sera validé. Bref, évitez à tout prix de louer un bien via cette agence si vous le pouvez.
Agence Immobilière Belisle Fabre
Agence immobilière · Bordeaux (33)
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À propos de Agence Immobilière Belisle Fabre
Agence Immobilière Belisle Fabre est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Bordeaux (33023). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (78)
A l’écoute, toujours disponible, sérieux et agréable. Tout s’est déroulé comme prévu pour l’achat de mon appartement. Merci !
Annuler au dernier moment une visite après 600 km de train et + de 100 euros dépensés... Encore une super agence avec de belles valeurs humaines!
Je tiens à remercier sincèrement Aymeric pour la qualité de son accompagnement dans la gestion de l’appartement de mon fils à Bordeaux. Il a été exemplaire du début à la fin : professionnel, réactif, rigoureux, tout en restant très humain, à l’écoute et toujours bienveillant. C’est rassurant de pouvoir compter sur une personne aussi fiable et engagée. Je recommande Aymeric sans la moindre hésitation !
J’ai eu une bonne expérience avec cette agence pour la location d’un T2 pendant un peu plus d’un an. Lorsque j’ai rencontré un problème, elle a su m’aider assez rapidement. J’ai pu récupérer l’entièreté de ma caution bien qu’une relance ait été nécessaire.
L'agence la moins réactive de Bordeaux, avait promis un nettoyage et une remise en forme des communs, jamais fait depuis 4 ans après de multiples relances. l'entrée de l'immeuble est absolument dégoutante (présence de rat, planches de bois et autres accessoire laissés à l'abandon par les anciens locataires),mais pareil rien n'est fait après de multiples demandes et promesses du gérant. A fuir Update suite à la réponse rapide de l'agence ci-dessous : - La réfection des communs devait avoir lieu à notre emménagement, il y a donc 4 ans (réactivité), jamais fait - La mise en place de boite aux lettres qui ne laisse pas passer le froid l'hiver dans tout l'immeuble a été discuté il y a 3 ans, toujours pas fait (réactivité) - Le personnel de ménage a laisser une souris morte pendant plus de 3 mois (avant que je ne leur demande de l'enlever lors du passage mensuel), vu ce qu'on paye effectivement ca pourrait être mieux fait... (propreté/service/réactivité) - Le fait que les communs doivent être propre ne dépend pas de moi mais des autres locataires (sachant que c'était déjà encombré par des portes, du bois, des gravas à notre entrée), vous aviez convenu de déblayer ces encombrant quand vous viendriez changer les boites aux lettres (réactivité) On peut encore en rajouter mais je pense que le message est clair :)
J’ai pensé à l’équipe et je me suis dit que j’allais rédiger un avis, même si ma location date maintenant d’il y’a 10 ans ! L’agence Belisle Fabre a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquable lors de l’occupation de mon premier logement rue Louis Liard (j’étais étudiante en provenance de Paris à ce moment là), j’ai toujours pu compter sur leur réactivité, très bonne continuation à vous.
J'avais enlevé un premier avis, mais finalement, devant l'inaction de cette agence, je remets. Cette agence gère l'appartement que je loue depuis 10 ans. Au début, ça allait à peu près, mais là, c'est n'importe quoi, quand il s'agit de réparer mon volet roulant, 3 mois que j'attends. Il est cassé, la tringle et tout le système ne fonctionnent plus, il est ouvert sur 30 centimètres, je vis quasiment dans le noir, et je suis actuellement en chimiothérapie. Il y a quelques jours, au moment de mon premier commentaire, on m'a fait croire que tout allait s'arranger. J'appelle aujourd'hui la société qui doit réparer mon volet roulant, et j'apprends que ça n'est pas elle qui n'est pas prête, mais l'agence qui tarde depuis 3 mois à signer le devis et à écrire au bas de la feuille un "bon pour accord." J'ai appelé l'agence après avoir eu cette info, et on me dit ah bon, je vais faire le nécessaire, bla bla bla. Ma voisine qui souffre de handicap a aussi un problème de volet roulant, attend le même réparateur, donc nous sommes deux. Cette idée que l'on se fiche de moi me rend dingue, aussi, je ne recommande pas cette agence !!! Finalement, je continue mon premier message, il aura fallu 5 mois pour que ce soit réparé, et ma voisine handicapée attend toujours, pour son volet qui ne ferme plus, depuis un an et demi.. Pendant 5 mois, s'il y avait eu un problème dans l'immeuble, je n'aurais pas pu m'échapper par la fenêtre, impossible. Et si il y avait eu un incendie ? Ça me terrifiait , je l'ai souligné à l'agence, et rien ne changeait. Je suis dans un immeuble de plain pied, donc rez de chaussée. Je suis très en colère.. Nous sommes à présent le 2 octobre, je continue mon avis. JE PRÉCISE QUE JE VIS SEULE PAR CHOIX. Mon interphone depuis 10 ans ne marche pas. J'ai été opérée en mars dernier pour une ablation d'une tumeur sur le pancréas, de la tête, + un bout d'estomac, du duodénum, et retrait de la vésicule biliaire. En rentrant à la maison, j'étais avec des tuyaux partout, je souffrais énormément. Je ne pouvais pas marcher. J'ai dû appeler les secours une nuit où ça n'allait pas, et j'ai dû marcher les 30 mètres qui me séparent de l'entrée de ma résidence. C'était une douleur insupportable ! Le responsable de l'agence a fini par venir, en disant que seul mon interphone ne marche pas et qu'il faudrait tout changer. Ça fait 6 mois que je le relance, et rien. Inadmissible !!
C’est bien dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile car ils le méritent amplement. Cette agence est tout sauf des professionnels, ils ne sont pas compréhensif du tout et vous rirons au nez des qu’un problème surgira dans votre logement. Ils essaient de paraître gentils et professionnels au premier abord mais ne vous faites pas avoir, cela ne sera que de courte durée et dès que vous serez dans votre logement ils ne prendront même plus le temps de vous répondre. Et s’ils vous répondent après avoir appelé en numéro masqué (var sinon ils filtrent) ils ne seront pas de la plus grande gentillesse et n’auront aucune solution pour vous quelque soit votre problème. Durant ma location chez eux, j’ai eu affaire à de nombreux problèmes tel qu’une infiltration d’eau (ainsi dès qu’il pleuvait dehors il pleuvait chez moi) mais l’agence ne voulait rien entendre et m’a laissé vivre comme ça pendant 3 ans jusqu’à qu’on engage des procédures car ils finissaient par ne même plus me répondre. Une fois partie, l’agence me devait ma caution sous un mois mais n’a pas bougé le petit doigt pour me renvoyer mon argent. J’ai donc dû refaire des procédures de mise en demeure dont ils n’ont rien à faire et continue à nous rire au nez. Surtout si vous avez besoin de rien contactez-les mais dans le cas où vous avez besoin d’un bon logement FUYEZ très vite cette agence qui ne devrait pas rester ouverte. A part profiter des gens pour leur soutirer un loyer, ils ne feront pas leur travail dès qu’il y a le moindre soucie. Ça dégoûte de voir que certains profitent autant des gens et n’ont aucune répercutions derrière. J’ai d’ailleurs pu voir le nombre important d’avis ressemblant au mien et à chaque fois ils essaient de prendre le temps d’y répondre, alors, au lieu de faire ça je leur conseille de mettre cette énergie au profit des personnes louant un de leur logement. Leurs priorités sont bien à revoir et cela éviterait de passer du temps à répondre à des mauvais commentaires qui n’existeraient pas s’ils faisaient leur travail.
J'allais louer un appartement cette année mais à cause d'un soucis de mon côté, cela n'a pas pu être faisable. Je remercie encore l'agence pour sa compréhension face à ce problème. On m'a laissé le choix de tout annuler alors que j'étais censé emménager deux jours après !
Je ne recommande pas. Je déclare un sinistre à cette agence, par téléphone, erreur à ne pas faire : aucune preuve. Puis, je rends mon préavis : le sinistre devient alors à la charge du locataire. Résultats : Caution rendu dans un délais de 3mois (le délais légal étant de 2mois maximum), avec un prise sur caution de 150€ Le radiateur du salon non fonctionnel, problème déclaré 2mois avant l'hiver, réparé 2mois après l'hiver, malgré des relances. Au moins il était opérationnel pour le printemps ainsi que pour l'été. Sans oublier les difficultés d'obtention des diverses quittances de loyers nécessaires pour mon activité. (2relances en moyenne/mois) Quel manque de professionnalisme !
Agence reactive un appartement visité en fin de mâtiné et une réponse en début d'après midi. À l'écoute de c'est locataire et comprehensive. Après un problème de porte vandalisé survenu en début de soirée, l'agence a fait son possible pour que cela soit réparé au plus vite. L'entreprise de menuiserie qui m'a été envoyé a été très professionnelle, sympathique et rapide. Résultat un porte changé en moins de 24h.
Cela fait un an que nous avons des infiltrations par toiture. Un an que l'agence cautionne un "artisan" incompétent, ne demande ni factures ni attestation professionnelle. Nous avons dû faire une injonction de faire pour une boîte aux lettres aux normes. La semaine dernière, nouvelle fuite d'eau, aucune réactivité. Les agents semblent faire semblant d'ignorer les lois immobilières, c'est une honte. Nous avons un bébé de 11 mois, et avons dû déménager sa chambre car les infiltrations avaient trempé le plafond. Il est là le professionnalisme.
Je confirme qu’il est très difficile de récupérer sa caution… Plus de 3 mois se sont écoulés, je les ai relancés plusieurs fois. J’ose espérer que ces difficultés ne sont que temporaires et que les choses rentreront très vite dans l’ordre. Vous vous doutez bien que je suis une étudiante précaire et que 350 euros pour moi représentent beaucoup. Je n’abandonnerai évidemment pas ma caution, et j’espère ne pas avoir à porter plainte ou intenter une action en justice. J’irai en agence cette semaine pour récupérer mon chèque de caution. Je croise les doigts.
A fuir de toute urgence, je la déconseille à tout le monde. En lisant les commentaires, je vois que, malheureusement, l'agence n'a guère bien évolué et que les mêmes problèmes sont récurrents : réparations non faites, mauvaise isolation, mépris envers les locataires, dédouanement de toute responsabilité. J'espère que, comme moi, les locataires ont trouvé agence plus humaine et plus professionnelle depuis. Je me souviens encore de l'état des lieux (reporté car l'agence avait oublié le premier rendez-vous) où l'agent a reçu un appel en haut-parleur nous insultant ouvertement. On repassera sur le manque flagrant de professionnalisme déjà présent dans cette anecdote et multiplié à chaque contact avec l'agence.
A fuir absolument, dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile. L'agence ne respecte aucune de ses obligations et n'est absolument pas disponible en cas de problèmes. Nous avons emménagé en septembre 2017 dans un logement en apparence très bien.. tant qu'il faisait beau et chaud. En hiver les problèmes de chauffages et la mauvaise isolation ont fait que nous n'avions que 16°C dans l'appartement, et seulement 13°C dans la cuisine à cause des gros trous qui servaient à l'ancienne aération de gaz. Nous avons appelé l'agence pour signaler la chose en rappelant que la température minimale est fixée à 18°C et la seule réponse a été "ha mais c'est normal c'est du vitrage simple, au moins il fait moins froid que dehors" j'ai trouvé cette touche "d'humour" très déplacée. Ils n'ont proposé aucune solution pas même une réduction des charges alors que le chauffage était compris dedans en principe. De plus pour chaque problème, nous devions envoyer un mail, puis deux, avant de finalement les appeler pour qu'ils nous disent qu'ils allaient se renseigner et nous tenir au courant sans jamais nous rappeler, nous obligeant à aller à l'agence pour obtenir une réponse. Enfin, lorsque nous avons quitté le logement, la caution a été remboursée bien en retard sans pour autant y ajouter les 10% de pénalités dus à ce retard. Le service serait vraiment à revoir de A à Z.
Je déconseille très fortement cette agence, à fuir de toute urgence ! Par ou commencer.. panne de chauffe eau pendant 3 semaines donc pas d'eau chaude. Obligé de relancer l'agence un nombre de fois incalculable avant que celui ci ne soit changé.. bien-sûr aucune ristourne sur le loyer ! Ensuite un premier volet cassé qui mettra 2 semaines à être changé la encore en appelant l'agence encore et encore (d'ailleurs par téléphone ou par mail on nous dit toujours oui c'est fait oui c'est fait alors que non, et tout cela est dit avec un ton non chalant et étant pris de haut....) Un deuxième volet cassé qui lui ne sera jamais changé.... Ayant donné mon préavis l'agence s'est permise de donner mon numéro aux personnes intéressées afin que je fasse moi même les visites.. la blague !! D'une on ne m'a pas demandé mon avis et de deux j'aurai du faire votre travail à votre place ??!! Cela montre une fois de plus votre incompétence. Et pour finir une caution donnée 1 mois et demi plus tard encore en ayant réclamé... Bref agence incompétente et à fuir !!
Agence à éviter à tout prix ! Nous avons commencé par ne pas avoir d'eau chaude tous les lundis pendant environ 6 mois. Quelques mois après (et toujours aucune réparation en vue) j'ai passé 2 mois sans eau chaude car malgré mes innombrables demandes ils n'ont jamais daigné régler le problème par crainte de payer un réparateur plus cher que celui avec lequel ils ont un arrangement. Ajoutant à cela que dès que j'appelais on me parlais avec un ton hautain et méprisant la fin de mon bail n'a pas été de tout repos ! En bref une agence que je déconseille très fortement car dès qu'il y a un soucis ils disparaissent.
Augmentation du loyer sans prévenir. Quand vous signaler un problème dans votre appartement, ils vous diront oui pas de problème la semaine prochaine on s'occupera de celà mais aucun travaux effectués jusqu'à présent. (Conseil ne jamais laisser l'agent faire l'état des lieux avant que vous le rejoignez) Et j'en passe sur cette agence...
Il y aurait eu pire que médiocre j'aurai cliquer dessus. Agence absolument pas sérieuse, a évité surtout. Ne rend pas les cautions dans les délais ( 2 mois après le délais légal) . Agence pas du tout courtoise, ne réponde jamais aux mails, ni aux messages laissé par téléphone. Lorsque l'on a besoin de réparations dans son appartement, personne ne vient chez vous. Je ne recommande pas du tout ! A fuir .