Agence Immobilière Belisle Fabre

Annuler au dernier moment une visite après 600 km de train et + de 100 euros dépensés... Encore une super agence avec de belles valeurs humaines!

Je tiens à remercier sincèrement Aymeric pour la qualité de son accompagnement dans la gestion de l’appartement de mon fils à Bordeaux. Il a été exemplaire du début à la fin : professionnel, réactif, rigoureux, tout en restant très humain, à l’écoute et toujours bienveillant. C’est rassurant de pouvoir compter sur une personne aussi fiable et engagée. Je recommande Aymeric sans la moindre hésitation !

J’ai eu une bonne expérience avec cette agence pour la location d’un T2 pendant un peu plus d’un an. Lorsque j’ai rencontré un problème, elle a su m’aider assez rapidement. J’ai pu récupérer l’entièreté de ma caution bien qu’une relance ait été nécessaire.

L'agence la moins réactive de Bordeaux, avait promis un nettoyage et une remise en forme des communs, jamais fait depuis 4 ans après de multiples relances. l'entrée de l'immeuble est absolument dégoutante (présence de rat, planches de bois et autres accessoire laissés à l'abandon par les anciens locataires),mais pareil rien n'est fait après de multiples demandes et promesses du gérant. A fuir Update suite à la réponse rapide de l'agence ci-dessous : - La réfection des communs devait avoir lieu à notre emménagement, il y a donc 4 ans (réactivité), jamais fait - La mise en place de boite aux lettres qui ne laisse pas passer le froid l'hiver dans tout l'immeuble a été discuté il y a 3 ans, toujours pas fait (réactivité) - Le personnel de ménage a laisser une souris morte pendant plus de 3 mois (avant que je ne leur demande de l'enlever lors du passage mensuel), vu ce qu'on paye effectivement ca pourrait être mieux fait... (propreté/service/réactivité) - Le fait que les communs doivent être propre ne dépend pas de moi mais des autres locataires (sachant que c'était déjà encombré par des portes, du bois, des gravas à notre entrée), vous aviez convenu de déblayer ces encombrant quand vous viendriez changer les boites aux lettres (réactivité) On peut encore en rajouter mais je pense que le message est clair :)

J’ai pensé à l’équipe et je me suis dit que j’allais rédiger un avis, même si ma location date maintenant d’il y’a 10 ans ! L’agence Belisle Fabre a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquable lors de l’occupation de mon premier logement rue Louis Liard (j’étais étudiante en provenance de Paris à ce moment là), j’ai toujours pu compter sur leur réactivité, très bonne continuation à vous.

J'avais enlevé un premier avis, mais finalement, devant l'inaction de cette agence, je remets. Cette agence gère l'appartement que je loue depuis 10 ans. Au début, ça allait à peu près, mais là, c'est n'importe quoi, quand il s'agit de réparer mon volet roulant, 3 mois que j'attends. Il est cassé, la tringle et tout le système ne fonctionnent plus, il est ouvert sur 30 centimètres, je vis quasiment dans le noir, et je suis actuellement en chimiothérapie. Il y a quelques jours, au moment de mon premier commentaire, on m'a fait croire que tout allait s'arranger. J'appelle aujourd'hui la société qui doit réparer mon volet roulant, et j'apprends que ça n'est pas elle qui n'est pas prête, mais l'agence qui tarde depuis 3 mois à signer le devis et à écrire au bas de la feuille un "bon pour accord." J'ai appelé l'agence après avoir eu cette info, et on me dit ah bon, je vais faire le nécessaire, bla bla bla. Ma voisine qui souffre de handicap a aussi un problème de volet roulant, attend le même réparateur, donc nous sommes deux. Cette idée que l'on se fiche de moi me rend dingue, aussi, je ne recommande pas cette agence !!! Finalement, je continue mon premier message, il aura fallu 5 mois pour que ce soit réparé, et ma voisine handicapée attend toujours, pour son volet qui ne ferme plus, depuis un an et demi.. Pendant 5 mois, s'il y avait eu un problème dans l'immeuble, je n'aurais pas pu m'échapper par la fenêtre, impossible. Et si il y avait eu un incendie ? Ça me terrifiait , je l'ai souligné à l'agence, et rien ne changeait. Je suis dans un immeuble de plain pied, donc rez de chaussée. Je suis très en colère.. Nous sommes à présent le 2 octobre, je continue mon avis. JE PRÉCISE QUE JE VIS SEULE PAR CHOIX. Mon interphone depuis 10 ans ne marche pas. J'ai été opérée en mars dernier pour une ablation d'une tumeur sur le pancréas, de la tête, + un bout d'estomac, du duodénum, et retrait de la vésicule biliaire. En rentrant à la maison, j'étais avec des tuyaux partout, je souffrais énormément. Je ne pouvais pas marcher. J'ai dû appeler les secours une nuit où ça n'allait pas, et j'ai dû marcher les 30 mètres qui me séparent de l'entrée de ma résidence. C'était une douleur insupportable ! Le responsable de l'agence a fini par venir, en disant que seul mon interphone ne marche pas et qu'il faudrait tout changer. Ça fait 6 mois que je le relance, et rien. Inadmissible !!

C’est bien dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile car ils le méritent amplement. Cette agence est tout sauf des professionnels, ils ne sont pas compréhensif du tout et vous rirons au nez des qu’un problème surgira dans votre logement. Ils essaient de paraître gentils et professionnels au premier abord mais ne vous faites pas avoir, cela ne sera que de courte durée et dès que vous serez dans votre logement ils ne prendront même plus le temps de vous répondre. Et s’ils vous répondent après avoir appelé en numéro masqué (var sinon ils filtrent) ils ne seront pas de la plus grande gentillesse et n’auront aucune solution pour vous quelque soit votre problème. Durant ma location chez eux, j’ai eu affaire à de nombreux problèmes tel qu’une infiltration d’eau (ainsi dès qu’il pleuvait dehors il pleuvait chez moi) mais l’agence ne voulait rien entendre et m’a laissé vivre comme ça pendant 3 ans jusqu’à qu’on engage des procédures car ils finissaient par ne même plus me répondre. Une fois partie, l’agence me devait ma caution sous un mois mais n’a pas bougé le petit doigt pour me renvoyer mon argent. J’ai donc dû refaire des procédures de mise en demeure dont ils n’ont rien à faire et continue à nous rire au nez. Surtout si vous avez besoin de rien contactez-les mais dans le cas où vous avez besoin d’un bon logement FUYEZ très vite cette agence qui ne devrait pas rester ouverte. A part profiter des gens pour leur soutirer un loyer, ils ne feront pas leur travail dès qu’il y a le moindre soucie. Ça dégoûte de voir que certains profitent autant des gens et n’ont aucune répercutions derrière. J’ai d’ailleurs pu voir le nombre important d’avis ressemblant au mien et à chaque fois ils essaient de prendre le temps d’y répondre, alors, au lieu de faire ça je leur conseille de mettre cette énergie au profit des personnes louant un de leur logement. Leurs priorités sont bien à revoir et cela éviterait de passer du temps à répondre à des mauvais commentaires qui n’existeraient pas s’ils faisaient leur travail.

J'allais louer un appartement cette année mais à cause d'un soucis de mon côté, cela n'a pas pu être faisable. Je remercie encore l'agence pour sa compréhension face à ce problème. On m'a laissé le choix de tout annuler alors que j'étais censé emménager deux jours après !