Agence Immobilière Bordeaux - Citya Burdigala

Je suis très satisfaite de cette agence. Il y avait un problème informatique avec mon compte et ils m'ont accompagné du début à la fin pour que je puisse avoir le logement qui m'intéresse. Merci particulièrement à Mr. Sebastien Caucal qui a été très arrangeant, professionnel et disponible

A fuir Retenues sur dépôt de garantie injustifiées, sans réelle comparaison entre l’état des lieux d’entrée et de sortie. Des éléments déjà présents à notre arrivée nous ont été imputés, ainsi qu’un forfait ménage et remplacement des joints alors que le logement était rendu propre et les joints neufs. Par ailleurs, nous avons également dû batailler pour avoir le remboursement d’un trop perçu de loyer prélevé. Ils n’allaient tout simplement pas nous le rembourser avant plusieurs mail de ma part et lorsqu’ils ont effectué le remboursement le montant était largement inférieur à ce qu’ils nous devaient Ils ne savent pas travailler c’est des arnaqueur fuillez

Un immense merci à Nicolas Reau pour son accompagnement incroyable lors de l'achat de mon tout premier bien immobilier ! Dès le début, j’ai été mise en confiance grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Toujours à l’écoute et de très bon conseil, il a su rendre cette étape importante beaucoup plus sereine. Je suis vraiment ravie de cette expérience et je le recommande les yeux fermés ! Merci encore ! :)

Je tiens à remercier Nicolas REAU pour son accompagnement et son sérieux dans le cadre de mon acquisition. Une personne très réactive qui respecte chacun de ses engagements. Très content d'avoir d'avoir eu affaire à lui !

Mr REAU a été très professionnel et disponible tout au long de la réalisation du projet. L'ayant déjà eu comme conseillé sur d'autres dossier, je ne peux que le recommandé :)

Agence pas sérieuse du tout ! laisser en plan par Mr Caucal Sebastien sans aucune explication, alors qu'on passait largement par rapport au prix du loyer !! en plus de nous mettre la préssion pour les documents et aprés plus personne !! Normal ?? et je ne parle pas de l'ogligation de prendre leur assurance à eux si signature du contrat de location. normale ça aussi !!

Nous avons loué un appartement en septembre. Au départ, tout s’est plutôt bien passé. Cependant, lors de la constitution de notre dossier, nous avons été laissés en plan à un moment, simplement parce qu’une personne souhaitait absolument partir en vacances à 17h pile, abandonnant notre dossier sans explication. Heureusement, un autre monsieur a repris le relais, très gentil et professionnel, ce qui a permis de finaliser la location. Par la suite, des dégâts ont été constatés dans l’appartement. Nous avons donc essayé de contacter l’agence à plusieurs reprises, sans aucune réponse. On nous a ensuite demandé de contacter Mme Pilo. Malheureusement, celle-ci n’a jamais voulu s’occuper de notre situation, prétextant trop de travail, et nous a clairement fait comprendre qu’elle ne souhaitait pas gérer des dossiers d’étudiants comme nous. Cela fait maintenant 4 mois que rien n’a été fait dans notre logement. Mme Pilo n’a jamais pris la peine de nous recontacter, malgré nos relances. Même en nous déplaçant directement à l’agence, elle a refusé de nous recevoir, invoquant encore une fois un manque de temps. Nous trouvons ce manque de professionnalisme inadmissible, surtout pour une agence de cette taille. Les locataires méritent d’être respectés et accompagnés, quel que soit leur profil.

J’ai été accompagnée par Nicolas Réau pour ma première acquisition immobilière, et je ne pouvais pas espérer mieux ! Très professionnel, à l’écoute et toujours disponible, il a su comprendre parfaitement mes attentes et m’a guidée tout au long du processus avec beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un accompagnement sérieux et humain.