Agence Immobilière CENTURY 21 Bruno Ferrand

Un achat de maison réalisé avec Monsieur Antoine Lefebvre, avec un suivi exceptionnel et personnalisé en fonction de la situation du début à la fin qui a su m’accompagner dans ce projet, je recommande vivement Merci encore.

Très mauvaise expérience. Dès la visite, le manque de professionnalisme est évident : le logement n’est pas présenté entièrement (pas de visite du parking, par exemple). Après la mise en concurrence avec d’autres locataires, aucune nouvelle pendant 2 semaines. Nous sommes ensuite contactés (mail / SMS) pour nous annoncer que notre dossier est retenu… avant qu’on nous dise finalement que c’était une erreur. À cela s’ajoute un doute sérieux concernant le respect du RGPD : malgré une demande explicite de suppression de mon dossier et de mes pièces justificatives, celle-ci n’a pas été effectuée. Une situation inadmissible et un réel manque de respect envers les candidats. Agence à fuir.

Nous avons acheté notre maison en 2021 par l'intermédiaire de Century 21 et Maxime et Daniel avaient été présents et nous avaient accompagnés. Nous avions noté leur accessibilité, leur disponibilité et leur professionnalisme. De ce fait, lorsque nous avons décidé de mette en vente notre maison au début de l'été, nous nous sommes naturellement tournés vers cette agence. Maxime nous a de nouveau suivi en compagnie de Mathilde qui a été d'une très grande disponibilité, très professionnelle et toujours avec le sourire. L'estimation était cohérente avec les prix du marché et nous avons eu une offre en 6 jours avec une négociation permettant aux acquéreurs de faire si nécessaire des travaux dans cette maison construite il y a 25 ans mais parfaitement habitable. Nous avons apprécié que Mathilde mette en avant les points positifs de la maison en étant toutefois transparente sur les petits défauts de la maison. L'estimation au regard des prix du marché tenait d'ailleurs compte de ces éléments. Nous avons d'ailleurs recommandé century 21 à des amis qui vendent un bien dans la métropole rouennaise. Merci à Mathilde, Maxime et toute l'équipe.

Excellent parcours de vente de l'estimation à la vente réalisé avec l'agence. Christopher Mercier a su être présent pour les différentes visites et les contacts avec les acheteurs. Un grand merci à Maxime qui de son côté a géré la relation entre les notaires avec un grand professionnalisme qui a permis de concrétiser la vente tout en respectant les délais.

Cette agence Century 21, que j’ ai sollicitée pour une simple visite de location, exige des justificatifs à communiquer via leur site internet, avant même une visite- pratique contraire aux recommandations de la CNIL. Le décret n°2015-1437 du 5 novembre 2015 ne prévoit ces documents qu’au dépôt du dossier, pas pour visiter. Démarche disproportionnée et dissuasive. La personne responsable de ce secteur me fait comprendre qu’ elle n’ à pas se temps à perdre avec des non-solvable !??? Manque de professionalisme de la part de cette agence à mon sens.

J'ai fait appel à Centuri21 pour l'estimation de mon bien. Je suis entièrement satisfait par le professionnalisme de ma conseillère, ses réponses complètes, son écoute et ses conseils. L'estimation était cohérente et bien expliquée. Je ne manquerai pas de faire appel à elle lors de la mise en vente de ma maison. Je recommande !

Charlotte PAPILLON, qui travaille au service location aux côtés de Manon et Daniel, fait preuve d’une grande réactivité face aux demandes qui lui sont adressées. Le suivi est constant et les éventuels problèmes sont résolus très rapidement. J’ai récemment rencontré une difficulté sur le parking de ma résidence, dont je suis locataire : le système d’évacuation des eaux de pluie ne fonctionnait plus. Daniel a aussitôt pris contact avec le syndic et a effectué les démarches nécessaires le jour même. Je recommande vivement l’agence Bruno Ferrand pour la qualité irréprochable de son suivi.

Cela fait plusieurs années que Stéphanie BARBIER s’occupe de la gestion de mon bien, et je suis ravie de son travail. L’équipe fait preuve d’une grande réactivité, tant pour la recherche de locataires que pour la gestion quotidienne. Les démarches administratives sont fluides et je reçois un suivi clair et précis. Le service comptabilité se distingue également par son sérieux, avec des relevés fiables et une gestion transparente des flux financiers. Leur professionnalisme et leur sérieux me permettent de déléguer en toute confiance. Je recommande sans hésitation cette agence à toute personne souhaitant confier son bien en gestion.