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CENTURY 21 COTE EST IMMOBILIER

Agence immobilière · Saint-Julien-lès-Metz (57)

4,2 206 avis Google Fermé
CENTURY 21 COTE EST IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de CENTURY 21 COTE EST IMMOBILIER

L'agence CENTURY 21 Côté Est Immobilier, située à Saint-Julien-lès-Metz, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets immobiliers : vente, achat, location et gestion locative. L'équipe se veut proche de ses clients pour leur offrir conseils et expertise.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (206)

Avis Google
4,2
206 avis
5★142
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2★3
1★29
A
Aurélien BIGNON Google

L'équipe century21 m'a parfaitement accompagné dans la gestion locative ainsi que dans la vente de mon bien. Ils m'ont redonné une excellente image du métier d'agent immobilier Professionnalisme et rigueur au rendez-vous. Merci !!!

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Paris Zoé Google

Très bonne expérience avec cette agence immobilière ! Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Un grand merci à Léonor pour son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande sans hésitation !

G
Gaétan.L Google

Très déçu par cette agence. Malgré plusieurs signalements concernant un problème d’eau dans le garage, aucune action n’a été entreprise. Face à l’absence de solution, j’ai moi-même décidé de rendre le box. Manque de réactivité et de suivi. Je ne recommande pas.

K
Killian djermoune Google

Un grand merci à Leonor pour son accompagnement très professionnel et son implication dans mon projet, superbe agence !

K
Kevin Lemaire Google

Professionalisme, réactivité, disponibilité. Merci à monsieur Haffner et son équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Merci pour votre confiance, bonne continuation. Élodie
T
Tanya Maraj Google

Un grand merci à Thomas pour son accompagnement irréprochable ! Toujours disponible, rapide et bienveillant, il a rendu la location de notre appartement simple et agréable. Nous sommes vraiment ravis d’être passés par lui !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre avis. Nous le montrerons à Thomas qui sera heureux de le lire.
J
JO OL Google

FUYEZ ! De jolis sourires, de belles promesses… et au final, une arnaque déguisée. Après presque un an de location, un dégât des eaux causé par le voisin a rendu le logement invivable : moisissures, humidité, odeurs nauséabondes. Juste en dessous, un restaurant abandonné qui a provoqué une infestation d’insectes dans tout l’immeuble. J’ai appelé presque tous les jours pour qu’ils interviennent — ils ne sont jamais venus. Résultat : problèmes de santé, obligé de quitter le logement, et pour couronner le tout, ils ont gardé la caution en prétendant qu’il y avait des insectes (!). Alors que l’appartement avait été rendu propre et impeccable. Des menteurs et des voleurs, tout simplement. 👎

Réponse du professionnel : Bonjour, nous accusons bonne réception de votre avis, et je suis désolée de constater que vous n'êtes pas satisfaite de nos services. Par contre il est important de préciser les points suivants: ce n'est pas des insectes mais des puces (constaté par une société spécialisée). Le logement était totalement infesté. Egalement concernant votre dégât des eaux, il a été déclaré bien tardivement. Je reste malgré tout à votre disposition si besoin. Cordialement Elodie
L
Lea Alphonse Google

Une agence vraiment sérieuse et efficace ! Merci beaucoup à Thomas qui est très professionnelle, disponible et ayant toujours de bon conseil. Mon dossier a été traité rapidement, avec beaucoup de rigueur et de transparence. Je me suis sentie accompagnée du début à la fin, sans pression ni mauvaises surprises. Merci encore, je referai appel à vous sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis, et quel avis ! Thomas sera ravie de vous lire, je vous souhaite une belle journée Cordialement Elodie
Y
Yrabe Z Google

Merci beaucoup à monsieur thomas il a vraiment assuré je vous le recommande à 100 pour 100 en plus d’être cool il est vraiment attentif a vos besoins le meilleur de sa profession ✌🏾

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si positif pour Thomas, Belle journée à vous, Elodie
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gilian fournier Google

Description de bien mensongère!! location d'une maison rénové avec goût et munie d'une cuisine équipée. La réalité du produit, un bien dans un état déplorable, des prises pendantes, même pas un coup de peinture, des extérieurs pas entretenus. Quid du sérieux des agents et du respect des clients ? Honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre avis, je me permets de revenir sur les points évoqués, comme expliqué lors de notre échange téléphonique d’hier. Les locataires précédents ont occupé le bien pendant un an et demi. Lors de leur entrée, la maison avait été entièrement refaite. Elle n’est en aucun cas dans un état déplorable – des personnes y vivaient encore jusqu’à la semaine dernière, et il est important de respecter cela. Par ailleurs, l’état des lieux de sortie n’ayant pas encore été réalisé, il est prématuré de juger de l’état du bien pendant la période de préavis. Concernant la cuisine, elle est bien aménagée et équipée. Je comprends tout à fait qu’elle puisse ne pas correspondre à vos goûts personnels, mais elle reste fonctionnelle et en place. Je reste naturellement à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, Élodie
J
Jerry Larosilieres Google

Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de ma recherche.Grâce à lui, j’ai enfin trouvé le bien immobilier qui me correspond parfaitement. Disponible, à l’écoute et toujours de bon conseil, il a su comprendre mes besoins et m’a guidé avec efficacité du début à la fin. Je recommande vivement ses services

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre avis, et nous allons de suite informer Thomas. Belle journée. Elodie
L
Laïka Said. Google

THE GOAT M. Becker! ⭐️ Un immense merci à Christopher et à toute l’équipe de l’agence. Une deuxième je vous ai fait confiance.❤️ J’ai une situation un peu particulière: avec des antécédents médicaux, et grâce à ça ou à « cause » j’ai pu demander un préavis réduit pour quitter mon ancien logement. Préavis envoyé vers 11h, ils ont accusé réception a 15h. Et franchement, Christopher a été au taquet: il a tout de suite pris ma situation au sérieux, il ne l’a pas ignorée, il m’a vraiment écoutée, comprise et accompagnée du début à la fin. En moins de deux semaines, tout a été fait : visite, dossier, retour… C’est allé vite, sans pression, ( un peu stressant mais je lui ai fais confiance une deuxième fois).😊 Et je le dis VRAIMENT: ce n’est pas juste un appartement qu’on a eu. C’est un vrai soulagement, un nouveau départ. Je vous recommande cet agent les yeux fermés. Merci encore pour tout Christopher. ( j’espère que vous aurez le double de votre salaire pour le travail incroyable que vous faites)😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui fait énormément plaisir à Christopher ! Merci de nous faire confiance et d’être une locataire sans faille ! Bonne continuation dans votre nouveau chez vous ! À bientôt Élodie
c
cecilia Google

Très mauvaise expérience avec un agent immobilier de cette agence, avec un monsieur de cette agence particulièrement peu courtois et condescendant au téléphone. Lors de ma demande de visite pour un bien, j’ai été reçue de manière désagréable, avec l’impression très claire de l’embêter. Aucun effort d’adaptation, aucun sens du service. Les visites se font uniquement à un créneau imposé, comme si tout le monde pouvait s’y plier sans discussion. Quand on travaille, ce n’est pas toujours évident de se libérer, mais cela ne semble pas être son problème. Pour avoir travaillé plus de dix ans dans le commerce, je sais à quel point la relation client est essentielle. Ici, on en est bien loin. Monsieur reste au téléphone, passif, sans chercher de solution, avec un ton qui frôle l’antipathie. Quand on lui demande un autre créneau, il évoque les locataires, puis dans la foulée avoue qu’il a "déjà assez de visites" prévues un autre jour… Si le bien est déjà réservé ou s’il n’a pas envie de se déplacer, qu’il le dise franchement au lieu d’inventer des excuses. Heureusement, j’ai eu un contact bien plus agréable et professionnel avec un conseiller de l’agence Century 21, qui, lui, sait ce que "service client" veut dire. Un conseil : revoyez les bases du commerce, monsieur, ou envisagez sérieusement une reconversion.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil, l’écoute et le service client sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous regrettons vivement que vous n’ayez pas ressenti cela lors de votre échange. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer. Il est possible que des contraintes organisationnelles aient rendu la planification des visites plus rigide que souhaité, mais cela ne justifie en aucun cas un ton condescendant ou un manque de considération. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons véhiculer, ni l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et espérons que vous trouverez rapidement le bien qui vous correspond. Bien cordialement,
E
ERIN RUEFF Google

Très bonne expérience avec cette agence immobilière, et en particulier avec Thomas, qui a été réactif, disponible et à l’écoute. Il a tout mis en œuvre pour que la location se déroule dans les meilleures conditions. Un service sérieux et professionnel que je recommande sans hésitation !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre bel avis, Belle journée Elodie
D
Don Vincenzo Google

Qu’est-ce que vous ne comprenez pas quand il y a écrit sur une boîte aux lettres Stop publicité ! La loi prévoit des amendes en cas de non-respect du refus de pub. Ça va prendre le chemin de la direction départementale de la protection des populations (DDPP)

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés et nous faisons remonter l'information à notre équipe, Belle journée Elodie
V
Vanessa Etienne Google

Je recommande cette agence qui est agréable et très professionnelle. Mention spéciale à notre agent immobilier Christopher qui a su être à notre écoute et qui a répondu à nos attentes. Un agent investi et attentif qui a su nous trouver ce qu’on recherchait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Je transmets à Christopher qui sera ravi de vous lire, Belle soirée Élodie
C
Celestine Machu Google

Je recommande Aurélie MAROZZI, qui est une conseillère en immobilier en qui nous pouvons avoir confiance, elle est à l'écoute et investi, elle nous a conseillé et nous en a appris sur le domaine de l'immobilier. Elle a été la seule conseillère avec qui le feeling est passé et avec qui nous n'avions pas l'impression d'être poussées à l'achat . Nous aurions beaucoup aimé aller au bout de notre projet avec elle. Merci encore à elle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour que je transmets de suite à Aurélie qui sera ravie de le lire. Belle continuation à vous. Elodie
S
SPAETH Google

Suite à l'état des lieux de sortie, j'ai été extrêmement déçu par les pratiques de cette agence : Quelques traces de saleté minimes ont été facturées 240 € en frais de ménage. Un petit accroc sur la peinture (2-3 cm) a été facturé 280 €. Des montants qui suggèrent une possible entente avec les prestataires. Aucun remboursement donc. Et bien entendu on ne va pas porter plainte pour 500€. Bien joué !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous avons bien reçu votre retour. Je peux vous assurer qu’aucune entente n’a été faite avec les artisans. Que ce soit pour le ménage ou pour la peinture des factures ont été éditée et nous avons eu le retour du propriétaires et des nouveaux locataires qui stipulent également que le logement n’était pas propre. L’état des lieux de sortie faisait bien mention de ces points et vous l’avez signé. Je tiens à rappeler que moins il y a de retenues plus c’est simple pour nous nous n’avons aucun intérêt à retenir une caution si cela n’est pas justifié. Si vous souhaitez un rendez vous pour en discuter je suis à votre disposition, Cordialement Élodie
R
Romuald Cédaré-Aouta Google

Ça a été un plaisir de faire affaire avec cette agence immobilière qui n'hésite pas à aider ceux qui n'ont pas un dossier en béton armé. Flexible, compréhensive et un travail acharné et sérieux notamment auprès de Thomas, l'agent immobilier qui a pris soigneusement soin de nous ! Un grand merci à lui, il mérite une promotion !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour élogieux envers Thomas. Je lui transmets sans tarder. Belle journée à vous. Élodie