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Agence immobilière CENTURY 21 Horizons à SAINT-MARTIN-DE-CRAU (13310)

Agence immobilière · Saint-Martin-de-Crau (13)

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Agence immobilière CENTURY 21 Horizons à SAINT-MARTIN-DE-CRAU (13310) — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière CENTURY 21 Horizons à SAINT-MARTIN-DE-CRAU (13310)

L'agence CENTURY 21 Horizons, située à Saint-Martin-de-Crau, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets immobiliers dans le secteur des Alpilles et de la Crau. Forte de son expérience, elle vous conseille pour l'achat, la vente, la location et la gestion de vos biens.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (178)

Avis Google
4,8
178 avis
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3★0
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Elsa Pinatel Google

Merci beaucoup à une de vos conseillères en immobilier, Faustine Giavelli, de m’avoir fait découvrir ce beau métier ! J’ai passé une semaine bien remplie et très intéressante !

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir Elsa
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Marion THIL Google

Tout est parfait. Rien a dire. Super accompagnement. Je recommande fortement!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, ce fut un plaisir de travailler en confiance ensemble.
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sabine michelon Google

Expérience réussie. Fanny Foucher a été disponible et efficace, à l’écoute, je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous avons été ravis de vous accompagner dans cette vente. La confiance que vous nous avez accordée a porté ses fruits. A bientôt.
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Marie Josée MODICA AMORE Google

Réactivité, écoute, conseils, sympathie sont les mots qui représentent Century21. C’est une équipe pétillante et dynamique ! Un grand merci à Fanny et Sophie.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif. Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite.
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cynthia martinez Google

Nous sommes très heureux de l’agence Century 21 lors de notre achat ! Edouard, nous a bien accompagné, écouté et aidé. Une équipe bienveillante et qui accompagne jusqu’au bout. Merci à tous

Réponse du professionnel : Votre retour nous touche, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
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Lucie D Google

Sarah m'a accompagné tout le long de mon achat. Elle et l'agence se sont montrées très réactif à toutes mes questions et mes demandes (et elles furent nombreuses). C'était la première fois que j'entrais en contacte avec une agence immobilière et l'expérience a été agréable, je la recommande fortement !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre première fois avec une agence immobilière ait été grâce à nous une expérience positive. Merci d'avoir partagé votre avis, merci pour votre confiance, à très bientôt.
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Cecile Lambin Google

Merci Sophie, super agent très professionnelle. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour. Sophie vous remercie également. À bientôt.
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carla cappai Google

Extrêmement déçu de cette estimation où il manque 15 m2 de surface habitable de notre maison, où 2 sur 3 chambres sont mentionnées, une cave de 40m2 oublié… D’autre part, nous avons demandé une estimation par lot ce qui n’a pas été faite. Nos projets n’ont pas été compris

Réponse du professionnel : Madame, Nous découvrons votre avis avec étonnement, d’autant plus que l’auteure de ce message n’a jamais participé ni au premier ni au second rendez-vous. Lors de ces deux heures d’échange sur place, nous avons tout passé en revue, expliqué chaque point en détail et répondu à l’ensemble des questions du propriétaire, qui est reparti satisfait et sans aucune interrogation complémentaire. Après vérification, nos mesures sont exactes. Un écart de 15 m² sur une maison d’environ 90 m² serait immédiatement visible. Il est possible qu’une confusion existe avec d’autres types de surfaces figurant sur certains plans (SHOB, SHON…). Nous rappelons que la surface habitable exclut notamment les escaliers. Si vous disposez de plans, nous serons ravis de les étudier pour comprendre l’origine de ce décalage. Concernant la cave, elle n’a pas été « oubliée » : n’étant pas accessible lors de la visite, nous n’avons pas pu la mesurer, mais sa présence a bien été prise en compte et valorisée, point qui a été validé ensemble. La mention de deux chambres au lieu de trois dans le résumé est une simple coquille de saisie. La troisième chambre apparaît bien dans la liste détaillée des pièces, avec sa surface et sa valorisation — information également validée lors du rendez-vous. L’estimation par lots a bien été abordée et présentée oralement. Elle aboutit à un résultat comparable à l’estimation globale. Comme proposé, nous pouvons tout à fait vous fournir un écrit supplémentaire si vous le souhaitez. Enfin, le propriétaire présent s’est déclaré satisfait du montant estimé et de notre travail. Il semble donc que la personne ayant rédigé cet avis ne dispose pas de l’ensemble des éléments et que son jugement en résulte partiellement infondé. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger à nouveau et clarifier tout point qui le nécessiterait.
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Solène Quenot Google

Merci à Fanny de l’agence pour cette démonstration parfaite de professionnalisme façon 2025 : dès le premier échange, nous avions été clairs, nous ne souhaitions aucun mandat avec cette agence, uniquement une estimation car c'est avec eux que nous avions acheté notre maison. Elle a accepté, est venue, a pris les photos, a fait tout le nécessaire (du moins nous l'a fait croire) jusqu’au moment de nous remettre l'estimation. C’est là que le discours change : rendez-vous annulé à même pas 2h de notre rencontre, chantage au téléphone le matin et l'après midi, estimation refusée, et réapparition miraculeuse du mandat qu’elle savait très bien que nous ne voulions pas, encore et encore! Cerise sur le gâteau : plusieurs coups de fil où elle a tenté de nous monter l’un contre l’autre, expliquant à mon ex-conjoint qu’il “fallait absolument passer par l’agence”, puis me disant à moi que mon conjoint allait "faire passer de l'argent sous la table” et qu’il valait mieux que “je sois protégée”. En résumé : chantage, manipulation et tentatives de conflictualisation juste pour un mandat sur notre maison, c'est tout simplement honteux! Je n'ose pas imaginer les conséquences de ses propos sur des personnes moins avertis. Si vous cherchez une agence qui confond service, pression et manipulations pour récupérer un mandat… vous savez à qui vous adresser, demandez Fanny! La direction de l'agence sera informé de cette histoire avec preuves à l'appui du manque crucial de profesionnel de leur employée. Cette même "agent" avais refusé de nous faire visiter une maison au printemps dernier car je ne souhaitais pas vendre mon bien actuel avec leurs agence, on marche sur la tête! A fuir de toute urgence.

Réponse du professionnel : Madame, Nous offrons des évaluations sérieuses, mais pas à n'importe quel prix. Nous regrettons votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions. J’assume pleinement le choix de ne pas vous avoir rendu l’estimation, mais je réfute toutes les autres accusations, qui me semblent davantage être une réaction à chaud et une expression de frustration qu’un reflet de la réalité. Premièrement, vous aviez effectivement annoncé dès le début ne pas vouloir travailler avec notre agence. Information étonnante pour nous car votre achat s’est parfaitement déroulé. Nous sommes venus dans la perspective de vous fournir ce pourquoi vous nous aviez solliciter, comprendre vos réticences et essayer de trouver des solutions. Vous n’étiez malheureusement pas présente. Deuxièmement, en ce qui concerne l’idée que nous aurions essayé de vous monter l’un contre l’autre, il s’agissait simplement de partager des situations déjà vécues par d’autres pour vous sensibiliser, pas de prédire quoi que ce soit sur votre cas personnel. Troisièmement, c’est moi, en tant que directeur de l’agence, qui ai pris la décision de ne pas vous remettre l’estimation. J’assume pleinement ce choix, car compte tenu du manque de respect envers notre profession et notre travail que vous avez témoigné lors des différents échanges et du temps de travail que représente une évaluation sérieuse, je ne peux pas offrir ce service gratuitement à quelqu’un qui nous traite ainsi. Enfin, quatrièmement, au sujet de la visite refusée au printemps dernier, ce n’était pas pour vous forcer à nous confier votre bien, mais simplement parce que vous n’étiez pas encore finançable. Nous avons pour principe de faire visiter les biens à des acheteurs qui peuvent réellement acheter, afin de respecter nos engagements auprès de vendeurs. Bien à vous.
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CHRISTOPHE RATEAU Google

Un grand MERCI à toute l'équipe de Century 21 de St Martin de Crau pour leur dévouement tout au long de cette aventure concernant la vente de mon bien immobilier. Toute une équipe disponible et bienveillante qui surtout ne vous laisse pas tomber et vous épaule à chaque visite au sein de l'agence. Un grand MERCI à vous. Cordialement Mr RATEAU

Réponse du professionnel : Monsieur RATEAU merci pour ce retour d'expérience qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes très heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services, nous avons également apprécié de vous accompagner dans cette étape importante. Passez nous rendre visite à l'occasion ;-) A bientôt.
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Bernard Guezo Google

J'ai reçu un excellent accueil lors de ma première visite à votre Agence , ce qui m'a mis en confiance . J'adresse un immense merci à votre conseillère Mme Cécile GOURBIN qui m'a accompagné durant la vente du bien . Ses compétences , sa gentillesse , son écoute et ses mots de réconfort ont été précieux tout au long de la démarche . C'est avec plaisir que je recommanderais vivement Century 21 !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, ravis d'avoir pu contribuer à la bonne réalisation de votre projet immobilier. A bientôt.
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Bruno Pallud Google

Un grand merci a cette agence pour la vente de la maison de notre mère. une équipe réactive qui à su donner une réponse efficace à tout les petits imprevus inevitables lors d une vente . Un mention très bien pour la gentillesse ,et les talents de Sophie ,qui sait avec diplomatie et souplesse apporter ses competences .Au nom de mes 2 freres toute notre gratitude .

Réponse du professionnel : Votre retour nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et reconnaissants pour votre confiance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner à nouveau si besoin.
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Joëlle Brun Google

Notre conseillère Sophie a très bien compris nos souhaits, nous avons trouvé notre maison en 2 visites seulement. Elle a été très réactive , très professionnelle, repondant a nos interrogations rapidement , ne laissant aucune zone dans le doute, très rassurante . Particulièrement sympathique, et empathique , sans jamais mettre la pression. Nous remmandons vivement agence.

Réponse du professionnel : Votre message nous touche beaucoup. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt.
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papi balzac Google

Très bon accueil à l'agence de Saint-Martin-de-Crau. La conseillère a répondu avec professionnalisme à toutes nos interrogations. Par sa compétence, nous pouvons nous projeter sur la vente de notre bien avec sérénité.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier. Votre retour positif nous touche énormément et renforce notre engagement à offrir toujours le meilleur service. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’opportunité de vous aider à nouveau dans le futur.
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Marie Eschrich Google

Une représentante de l'agence parfaite, Stéphaniie est à l'écoute de l'intéressé(e). Elle est de très bon conseil, connait parfaitement le bien proposé et ne vous met aucune pression par rapport à la décision à prendre ou non. Souriante, sa bonne humeur est très contagieuse et la confiance règne immédiatement. Le suivi du client est absolument incroyable et parfait...Merci Stéphanie!

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance.
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claudia tronchin Google

Nous remercions l'équipe de century 21 pour leurs disponibilités et leurs investissements concernant le bien que nous venons d'acheter. Nous étions ravis du suivi jusqu'à la signature de l'acte. Grâce à eux nous avons pu acheter un bien qui nous correspond. Ils ont su cerner nos souhaits très rapidement. Merci.

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Annie DELLA CHIESA Google

Bravo!!!Une équipe au top. autant dans l'écoute, dans le respect des consignes (heures de visites), la politesse , la réactivité. Le lien entre les différents membres de l'équipe se fait sans problème. Notre conseillère met tout en oeuvre pour répondre à nos besoins et ne laisse jamais une question sans réponse.

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Sim Jem Google

Ayant eu plusieurs intervenants dans mon dossier la personne qui était présente au compromis n'a pas transmis tout ce qui s'était dit lors de celui-ci à sa collègue. J'ai eu le sentiment que le vendeur était mieux entendu que moi. Le personnel était attentif et aimable et a répondu à mes demandes. J'aurais préféré que tous les documents indispensables à un achat me soit fourni sans que je les réclame. Je n'ai d'ailleurs pas eu la facture d'entretien des climatiseurs réversibles qui est obligatoire.

Réponse du professionnel : Merci de nous faire ce retour. La fin de grossesse de votre conseillère principale l'a contrainte a prendre du repos et soyez assurée que le suivi de votre dossier a été géré avec le même soin et la même écoute pour les deux parties. Le positionnement du rendez-vous a été un vrai casse-tête pour contenter tout le monde, chacun a fait un effort, je suis désolé que vous ayez ce sentiment. Comme je vous l'ai dit, la concurrence pour cet appartement nous a obligé a collecter certains documents après la visite, et tous ont été disponibles bien avant que vous ne vous engagiez dans le compromis. Concernant les factures d'entretien des climatiseurs il n'y a pas d'obligation, nous les fournissons quand il y en a. Ce n'est pas le cas ici, comme il vous l'a expliqué, votre vendeur assurait l'entretien lui-même. Je vous souhaite de belles années dans ce magnifique appartement. Sophie savait qu'il était fait pour vous, elle ne s'était pas trompée :-) A bientôt.
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David Saluzzi Google

Parfait, professionnalisme, accompagnement très satisfaisant, sans compter la gentillesse et la disponibilité de l'équipe. Un directeur d'agence proche de ses collaborateurs et un clin d’œil particulier à Sophie pour sa jovialité et sa réactivité dans toutes les circonstances.. Une belle équipe compétente et très aimable que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.

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