Agence immobilière CENTURY 21 Horizons à SAINT-MARTIN-DE-CRAU (13310)

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir Elsa

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, ce fut un plaisir de travailler en confiance ensemble.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous avons été ravis de vous accompagner dans cette vente. La confiance que vous nous avez accordée a porté ses fruits. A bientôt.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif. Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite.

Réponse du professionnel : Votre retour nous touche, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre première fois avec une agence immobilière ait été grâce à nous une expérience positive. Merci d'avoir partagé votre avis, merci pour votre confiance, à très bientôt.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour. Sophie vous remercie également. À bientôt.

Réponse du professionnel : Madame, Nous découvrons votre avis avec étonnement, d’autant plus que l’auteure de ce message n’a jamais participé ni au premier ni au second rendez-vous. Lors de ces deux heures d’échange sur place, nous avons tout passé en revue, expliqué chaque point en détail et répondu à l’ensemble des questions du propriétaire, qui est reparti satisfait et sans aucune interrogation complémentaire. Après vérification, nos mesures sont exactes. Un écart de 15 m² sur une maison d’environ 90 m² serait immédiatement visible. Il est possible qu’une confusion existe avec d’autres types de surfaces figurant sur certains plans (SHOB, SHON…). Nous rappelons que la surface habitable exclut notamment les escaliers. Si vous disposez de plans, nous serons ravis de les étudier pour comprendre l’origine de ce décalage. Concernant la cave, elle n’a pas été « oubliée » : n’étant pas accessible lors de la visite, nous n’avons pas pu la mesurer, mais sa présence a bien été prise en compte et valorisée, point qui a été validé ensemble. La mention de deux chambres au lieu de trois dans le résumé est une simple coquille de saisie. La troisième chambre apparaît bien dans la liste détaillée des pièces, avec sa surface et sa valorisation — information également validée lors du rendez-vous. L’estimation par lots a bien été abordée et présentée oralement. Elle aboutit à un résultat comparable à l’estimation globale. Comme proposé, nous pouvons tout à fait vous fournir un écrit supplémentaire si vous le souhaitez. Enfin, le propriétaire présent s’est déclaré satisfait du montant estimé et de notre travail. Il semble donc que la personne ayant rédigé cet avis ne dispose pas de l’ensemble des éléments et que son jugement en résulte partiellement infondé. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger à nouveau et clarifier tout point qui le nécessiterait.