Agence Immobilière Century 21 La Mantoise Mantes-La-Jolie

Manque de sérieux, suivi déplorable. Locataire depuis 6 ans, auparavant géré par un autre gestionnaire ou le suivi était parfait, et le personnel réactif, depuis que cette agence à pris le relai c’est tout le contraire, gros manque de communication , gestion des dossier et des mails d’une profonde médiocrité. Ça lance des relances à tout vas, sans prendre connaissance du bail initialement signé , et ne réponds pas aux mails, du moins 1 fois sur 2 avec un peu de chance. Donc en tant que locataire : à fuir !!! Je déconseille ! Vraiment déçu !!! Même 1 étoile c’est trop, si je pouvais j’en mettrais aucune !

J'ai été ravie de signer mon bail avec eux surtout madame Laurianne très accueillante et à l'écoute. Visite fait dans un bref délai et bail signé en 1 semaine franchement je ne demandais pas mieux.

Très agréable et sympathique, tout s´est très bien passé de la première visite jusqu'à la signature du bail.

Un grand merci à l’agence Century21 La Mantoise et à Mlle Ines Dridi pour son professionnalisme. Elle est venue effectuer une estimation, et a pu me conseiller sur les démarches à suivre, avec une gentillesse remarquable.

Super staff, bonne écoute et grand professionnalisme, toujours à l'écoute. Merci à toute l'équipe.

Aucune réponse à ma demande. Juste une réponse automatique demandant d'établir un dossier. Avant de le faire, le minimum de faire visiter le local.

A FUIR !!! LE SUIVI EST DÉPLORABLE !!! Première visite mi juillet, tout se passe bien, personne réactive Le samedi suivant on refait une visite pour ensuite signer le bail. Là j’apprends que je n’ai pas de boîte au lettre et que l’interphone ne fonctionne pas. Déjà c’est très limite mais on me rassure en disant que c’est déjà en cours. A mon retour de vacances soit mi août, rien n’a bougé sous prétexte qu’on est au mois d’août. Je n’arrête pas de relancer, je me suis même déplacé a leur agence. Quelle ne fut pas ma surprise quand j’ai vite compris que la dame n’était même pas au courant des réserves qui étaient notifié sur le bail !! Le problème de la boîte au lettre avait été notifié avec l’ancien locataire. La dame a osé me dire « on ne va pas faire déplacer notre ouvrier pour que votre boîte au lettre soit de nouveau prise par quelqu’un d’autre dans 3 jours, cela nous coûte de l’argent » J’HALLUCINE VRAIMENT Avoir une boîte au lettre est obligatoire pour rappel !!! J’ai également un problème avec ma fenêtre qui se ferme mal donc le froid rentre et un radiateur qui ne fonctionne pas. Les beaux jours sont finis donc ne pas avoir une bonne isolation va me coûter cher en chauffage !!! On n’arrête pas de me dire « je relance » mais rien ne bouge depuis pratiquement 2 mois. L’ouvrier qui devait passé hier m’a finalement dit qu’il attendait encore un retour de l’agence. Donc j’appelle une nouvelle fois l’agence ce matin (car pour rappel, je n’ai jamais de retour de leur part) et là maintenant c’est le beau père du propriétaire qui doit m’appeler pour intervenir. Je commence fortement à m’agacer et tout ce que la dame a à me répondre c’est « j’ai pas que vous comme dossier » puis me raccroche au nez apres avoir exprimer mon mécontentement de façon légèrement virulente. J’attends également toujours le double des badges que j’ai demandé depuis la signature du bail. Vous avez compris je pense, rien ne bouge et dès qu’on a l’audace de montrer notre mécontentement on se fait raccrocher au nez. Je ne recommanderais jamais cette agence et je n’hésiterai pas à aller plus loin si rien ne bouge avant la fin du mois de septembre.

Vraiment la pire agence immobilière. Manque de rigueur et absence totale de diligence. 1 an sans avoir traité un seul de nos problèmes. Aucun suivi des dossiers, malgré de nombreuses relances et appels. Le directeur, incompétent, qui ne daigne même pas répondre aux courriers. Aucune cohésion dans leur équipe, ça entoure des mots au hasard sur des post-it pour vous faire croire qu'ils vont se bouger, puis rien. Que vous soyez propriétaires, futurs propriétaire ou futurs locataires, fuyez cette agence comme la peste.