Agence immobilière CENTURY 21 Pays du Haut Barr - SAVERNE

Lamentable , aucune écoute et répond uniquement par phrase bateaux … je ne conseille pas du tout. Nous avons été 11 jours sans chauffage l hivers dernier vu qu il n’y a aucun suivi de la livraison de fioul et la a nouveau 5 jours sans fioul pourtant j avais bien expliqué qu il faut une livraison toutes les 8 semaines , nous avons 10!degré dans l appartement . Mais cela ne dérange personne … comme dab on me répond je vais le noter dans l agenda …. Bref c est aux locataires de faire le suivi . Alors que ce n est vraiment pas compliqué de faire une livraison automatique . Nous sommes 4 familles dans le froid . Nous chauffons avec des radiateurs d appoint ce qui consomme un max alors que le chauffage est inclus dans nos charges

agence qui ne rappelle pas quand on laisse un message sur leboncoin ni même à une collaboratrice en agence pour visiter un bien à vendre ! Pas sérieux !

Je travaille avec l’agence Century 21 de Saverne depuis bientôt cinq ans. Vraiment satisfait du service et du suivi. Un grand merci à toute l’équipe, et spécialement Aurelien.

Une étoile… ce n’est même pas ce qu’ils méritent. Je vis avec mon conjoint dans une maison qu’il occupe depuis 2020 à Ernolsheim-lès-Saverne. Maison pleine de défauts : isolation inexistante, infiltration d’eau (vous pouvez profiter d’une douche dans le salon lorsqu’il pleut !), moisissures… ce qui nous cause, au delà d’une facture d’électricité de 3500€ pour 68m2, des problèmes de santé. Malgré de nombreuses relances : l’agence ne semble pas réaliser l’ampleur des dégâts et ne donne aucune signe de vie (sauf pour les prélèvements de loyer qui ne font qu’augmenter 😉)

Cette agence me loue depuis 2020 une maison à Ernolsheim-lès-saverne. Tout avait très mal commencé avec un état des lieux d'entrée réalisé en mon absence (ce qui est parfaitement illégal). Dès le début, j'ai remarqué diverses problèmes : très mauvaise inertie thermique, difficultés à chauffer le logement, facture d'électricité gargantuesques (3500€/an pour une maison de 68m2 construite entre 2016 et 2018 et soit-disant triplement isolée...), ponts thermiques du a des troues dans les murs,... A cela s'ajoute une bonne demie-douzaine de dégâts des eaux en 5 ans. Il pleut littéralement à l'intérieur de la maison, la salle de bain présente des défauts de conception qui la rende également perméable et depuis peu, l'eau s'infiltre par capillarité dans les murs. Le mois précédent, nous avons constaté 4 infiltrations d'eaux de ce type dans la maison qui inonde entièrement la salle d'eau à chaque fois. Cette maison, qui a été construite par un architecte connu pour ses rénovations faites à la va-vite, a été expertisée récemment : résultat on s'aperçoit qu'il manque plusieurs couches d'isolations dans les murs. Le DPE qui classe la maison en E n'est donc pas représentatif des performances énergétiques réelles de la maison, qui s'apparente donc à un logement insalubre. Malgré des dizaines de mails et de courriers envoyés à l'agence, je reçois très peu de réponse de leur part, aucune proposition concrète, aucune proposition de relogement malgré les évidences, mes mails de demande de révisions du loyer restent sans réponse de puis 2024 et l'agence semble se ranger d'avantage du côté du propriétaire.

Une équipe accueillante et professionnelle ! Nous avons été accompagnées par Aurélien dans le cadre d’une recherche de location. Il est à l’écoute, réactif et vraiment efficace. Si vous cherchez une agence de confiance, vous serez bien accompagnés.

J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et l’écoute de l’équipe de l’agence Century 21. Un grand merci tout particulièrement à Laurence qui a su faire preuve d’une grande réactivité pour l'estimation de ma maison, pour ses conseils fort utiles et son accompagnement pour mener à bien mon projet. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et sa compétence.

Super expérience, très bonne communication avec M.TARTARE Aurélien qui a su nous accompagner et être disponible. Je recommande fortement !