Agence immobilière · Chambéry (73)
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Citya Générale Immobilière est une agence immobilière située à Chambéry, spécialisée dans l'achat, la vente, la location, l'investissement et la gestion immobilière. L'agence propose également des services de syndic de copropriété et met à disposition une plateforme en ligne pour le suivi des dossiers.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un Syndic de copropriété qui n'en a que le nom. Aucune prise en charge, écoute ou conseil sur les différentes problématiques rencontrées. Nous sommes très heureux de l'avoir quitté.
J'aurais aimé mettre plus mais mon échange avec cette agence s'est soldée par un abandon. Je recherche un appartement pour ma fille étudiante qui arrive a Chambéry a la rentrée, j'envoie tous les documents on me demande de venir faire une visite. Nous habitons a côté d'Angers,nous ne pouvons faire 850km allez retour pour une visite je demande si on peut faire en visio , impossible des problèmes dans le passé nous ne faisons pas. En 2026 a l'ère du numérique nous sommes freiné par ça mais on peut envoyer des documents par mail.... Dommage on trouveras ailleurs pour notre fille mais je ne trouve pas pro surtout que vous n'êtes pas bénévoles. Ceci est juste mon avis de mon expérience. Bon courage quand même.
Sollicitation de cette agence pour un projet de vente d’appartement. Après un premier échange téléphonique, je n’ai reçu aucun retour, malgré plusieurs relances par mail et par téléphone. Résultat : un mois perdu dans mes démarches avant de trouver un autre partenaire, nettement plus réactif et respectueux de ses clients et prospects.
Fuite d’eau signalée depuis octobre 2025 et toujours aucune résolution à ce jour. Malgré de nombreux appels et mails, mon dossier n’a jamais été traité avec le sérieux qu’il mérite. L’agence et le syndic se font des mails et courriers , sans apporter de solution concrète à mes conditions de vie, la préoccupation première est de recevoir les indemnités pour repeindre le logement alors que la réparation concernant les fuites n’est toujours pas réglée. Dommage que je ne puisse mettre de photos de l’état de la pièce de vie ! Face à cette situation, j’ai dû saisir un organisme compétent qui a finalement classé mon logement comme non décent. Pendant plus de sept mois, personne de l’agence ne s’est déplacé pour constater l’état du logement ni les conditions dans lesquelles je vivais. J’ai d’ailleurs signalé à l’agence mon incompréhension et mon mécontentement face au fait que personne ne se soit déplacé pendant tout ce temps. La seule réponse qui m’a été apportée a été qu’ils n’avaient pas reçu de convocation pour participer aux expertises. Une justification difficilement acceptable au regard de la gravité de la situation et de leur rôle de gestionnaire. On m’a même affirmé à un moment que la fuite était réparée, alors qu’elle ne l’était pas. Les expertises ont été longues et compliquées, et chaque relance semblait se heurter à une nouvelle excuse. Ce qui me choque le plus est le manque total d’écoute, de suivi et de considération humaine. En revanche, le paiement du loyer, lui, reste une priorité absolue, même dans un logement reconnu comme non décent. Après des mois de démarches, je ne peux que déconseiller fortement cette agence pour son manque de réactivité, de professionnalisme et de respect envers ses locataires.
Clara Breton s'est occupé de la vente de notre appartement dans le cadre d'une succession. Personne agréable très professionnelle qui est su vendre le bien au prix où nous l'avions mis. Nous avons été informés des suites de chaque visite dont nous avions été avisés à l'avance. Communication fluide. Je recommande cette conseillère immobiliere.
Nous avons été très satisfaits des compétences de notre conseillère Clara Breton. Toujours à l'écoute pour la moindre question, jusqu'à la signature du contrat de vente. Je recommande cette personne et cette agence
Je me permets de laisser un commentaire que je ne voulais pas forcément publier, cela dit au vu des circonstances… Ayant plus d’eau chaude depuis trois jours, je me retrouve à devoir appeler et presque supplier pour que la panne identifiée soit résolue au plus vite. Je fais le nécessaire avec l’entreprise de plomberie qui s’engage à me donner en RDV en urgence si l’agence fait le nécessaire. La personne chargée de cette problématique à l’agence M.JUNG est injoignable, et j’explique tant bien que mal à la dame de l’accueil le problème, qui fini par s’agacer et m’invite à laisser un avis. Sans eau chaude avec deux enfants en bas âges n’est apparemment pas une urgence au vu du traitement de la demande. C’est l’une des seule fois ou j’appelle l’agence pour un soucis URGENT et le seul moment où la personne chargée des problèmes me contacte M.JUNG me prends de haut en me disant que ma façon dire les choses ne lui convenait pas. Aucune animosité de ma part seulement que la considération et courtoisie va dans les deux sens pour faire avancer les choses.
Un service administratif irréprochable, efficace, rapide sérieux. Il faut le dire à l'heure ou les Syndics sont décriés. Merci à l'équipe administrative pour sa réactivité.
Sincèrement ils sont géniaux. Dépannage eau chaude ce 27 décembre après un super accueil téléphonique ❤️ Je ne suis que locataire mais merci 1000 fois! Je suis propriétaire dans un autre immeuble "géré" par l'agence Cosialis Seynod qui est d'une incompétence catastrophique. Je vais plaider pour vous !
Suite à des problèmes de nuisances sonores, j'ai contacté Citya par email. Aucun retour. J'ai ensuite appelé une fois et la personne m'a dit qu'ils allaient s'en occuper et me rappeler. Aucun retour. J'ai appelé une seconde fois et on devait me rappeler. Aucun retour. Je suis donc allé en personne à leurs bureaux et on devait me recontacter. Aucun retour. Merci pour votre professionnalisme. Mise à jour 10/01/2025 : la réponse de l'agence ci-dessous est très révélatrice : aucune trace de ma demande malgré mes multiples démarches. Tout est dit.
Très déçu par mon expérience avec l’agence Citya Immobilier de Chambéry. Après plusieurs tentatives d’appel restées sans réponse, je me suis rendu directement à l’agence. L’accueil a été très brusque : on m’a rapidement invité à repartir en me disant qu’il n’y avait pas de location, sans me laisser le temps de m’exprimer ou de demander des informations. Un minimum d’écoute et de considération serait apprécié.
À fuir absolument ! Cinquième panne de chauffage et d’eau chaude en plein hiver. Aucun suivi, aucune information : nous ne savons jamais où en est le dossier, ni ce qui est fait pour éviter que cela ne recommence. (Et tout cela avec des charges très élevées…) Un amateurisme sidérant qui nous pousse à envisager un changement de syndic.
L’agence Citya Chambéry est une super agence et je la recommande fortement pour toute les personnes qui souhaitent louer un bien sereinement. L’équipe de l’espace location ( Me Sheme, Me Charquet, Me Berlioz ainsi que Me Gardiez) a été très à l’écoute de mes attentes, elles se sont toutes investi sans aucun délai dans mon intérêt mais aussi de celui de la propriétaire. Lorsque Me Sheme nous a fait visiter l’appartement, elle a vraiment pris le temp de nous renseigner sur toutes nos demandes et elle a également pris des notes comme tout professionnel pour répondre aux différentes questions qu’elle ne pouvais pas répondre de suite. Encore un grand merci à cette équipe, il y avais très longtemps que je n’avais pas eu affaire à une équipe engagé comme sa et qui vraisemblablement aime leurs métier au services des personnes que ce soit des locataires ou propriétaire.
Si vous cherchez la pire agence de Chambéry, vous avez frappé à la bonne porte ! Après avoir subi des travaux de rénovation énergétique dans notre immeuble pendant plus d'un an, l'agence Citya Immobilier attend d'être au mois de décembre pour s'apercevoir que la conduite de chauffage est vétuste et mériterait d'être remplacée... Résultat : plus de 10 jours sans chauffage à habiter dans un appartement dans lequel il fait tout juste 15 degrés ! Tout ça malgré nos nombreuses relances... Aucune réactivité de la part de l'agence et une gestion lamentable de la situation... A fuir !
Un grand merci à Mathilde Berlioz pour son aide tout au long de notre recherche de logement. Les échanges ont été super fluides. Elle a été à l’écoute de nos attentes et de nos questions, ce qui nous a permis de vivre cette recherche en toute tranquillité. Mangold Lily et tomasi-tri baptiste
Je recommande vivement Monsieur BENETEAU Romain. C’est un gestionnaire très professionnel, très réactif et particulièrement à l’écoute. Son professionnalisme et sa disponibilité en font un excellent interlocuteur.
Je recommande les yeux fermés !! Mise en vente de mon appartement il y a quelques mois, Mme BRETON Clara a pris en compte ma demande. Toujours souriante, professionnelle et disponible, je lui ai fait confiance : vente en quelques semaines du logement au prix qu'elle m'a conseillé. J'ai réalisé d'autres estimations qui étaient très en-dessous du prix par la concurrence. Merci encore pour votre professionnalisme et votre écoute !
Deux mois d’attente pour un nom sur un interphone. Et ce n’est toujours pas le bon. Demande faite le 1er septembre. Relances répétées. Aucune réponse concrète. Il aura fallu un mail ferme début novembre pour déclencher une intervention. Résultat : c’est le nom de mon propriétaire qui a été ajouté. Erreur basique. Demande simple. Délai incompréhensible. Et tout ça de la part d’une entreprise qui s’affiche comme 2ᵉ au palmarès national de la relation client. C’est écrit dans leurs mails. Mais sur le terrain, c’est une toute autre réalité : pas de suivi, pas de vérification, pas de considération. Quand une action aussi élémentaire prend deux mois et reste inexacte, on est en droit de s’interroger sur ce qu’il reste du mot service.
Superbe agence ! Nous avons acheté un bien avec Citya Chambéry et tout s’est parfaitement déroulé. Un grand merci à Delphine pour son accompagnement au début, puis à Kévin qui a été très disponible, professionnel et à l’écoute. Nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin. Aucun intérêt caché, uniquement du conseil et de la bienveillance. Nous recommandons vraiment cette agence ! 🙌
Quelle mauvaise expérience avec cette agence ! En juin 2025, je suis allée les voir pour chercher un appartement à louer. Je leur ai envoyé les documents qu'ils m'avaient fournis par e-mail, et puis plus rien… En octobre, un agent m'a « par hasard » contactée pour me proposer de remplir un autre « questionnaire » pour la recherche d'appartement. Je lui ai demandé « pourquoi faire cela alors que je m'étais déjà inscrite il y a quelques mois ? » Mais l'agent m'a répondu que je n'étais pas dans leur système ! 🤯 Aujourd'hui, mon mari s'est rendu dans la même agence pour entamer les démarches d'achat d'un appartement à 130 000 euros, et une employée lui a ri au nez. Je ne répéterai pas ses propos ! Une expérience catastrophique ! 👎🏼
Je remercie sincèrement Mathilde Berlioz, qui m’a accompagnée dans mon processus de recherche de logement. Les échanges ont été fluides, rapides et efficaces. Mme Berlioz a fait preuve d’écoute face à mes attentes et mes questions. J’ai ainsi pu être sereine durant cette expérience de recherche. Juline JACOB
Notre gestionnaire Isabelle Ferry est une grande professionnelle qui est très investie, réactive, à l'écoute. Celà fait des années que citya assure la gestion de la copropriété et c'est la première fois en 30 ans que nous avons une gestionnaire de cette envergure...!!! Puissions l'avoir pour la gestion des immeubles durant de nombreuses années.
Très satisfaite de l'agence qui nous a bien accompagné dans le choix de l'appartement. Mention particulière à Mme Berlioz, très professionnelle, très disponible et d'un très bon contact avec les clients. Les formalités ont pu être faites très rapidement, c'était parfait. Merci encore.
Au top. Mme Berlioz est formidable, très réactive. Un bon contact et un exemplaire suivi de votre dossier. Très impliquée. Ne vous traite pas comme de la "marchandise ou un portefeuille ". A l'écoute. Patiente face a nos questions. Sans elle, mon fils aurait dû être à l'hôtel minimum une semaine, le temps de l'état des lieux, la remise à neuf, le bail. Grâce à elle et son bon contact avec le propriétaire en lui explicant notre urgence, on a visité le 28 et avons pu emménager le 2. Début des cours le 1. Merci à elle et bien sûre au propriétaire. JE LA RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS. MERCI MME BERLIOZ.
Monsieur Driot a su m'accompagner afin de trouver le logement et le visiter dès ma première prise de contact. Tout a été fait rapidement ce qui est un vrai plus. J'ai cependant eu dès mon emménagement un problème de punaise de lit car l'agence n'avait pas fait vérifier correctement l'état du matériel. Heureusement, dès que je les ai informé du problème ils ont fait le nécessaire pour que je puisse rapidement avoir une intervention (moins de 12h après le signalement l'intervention avait eu lieu)
Bonjour, je me permets de laisser cette note accompagnée d'un avis très positif, notamment grâce au travail de qualité mené par Madame GARDIES. Elle a été à l'écoute pendant ma recherche de logement et très réactive, surtout au vu des nombreux messages que je lui envoie afin de préparer mon emménagement au mieux! Aussi, l'agence a mis en place de nombreux services afin de préparer au mieux l'emménagement et la gestion des contrats. Merci à vous !
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