Agence immobilière Foch Immobilier // Agence des Chartrons Bordeaux

J'ai été agréablement surpris par la gentillesse et la réactivité de tout le personnel de l'agence. De la première visite à l'entrée dans mon logement, ils se sont montrés disponibles et à l'écoute. Rechercher un appartement à Bordeaux n'est pas tâche facile et peut être un moment assez préoccupant, mais j'ai été rassuré par le professionnalisme dont ils ont fait preuve.

Excellent accueil et accompagnement dans ma recherche de location . Madame Bugmann est à l’écoute proactive et conciliante. Son professionnalisme est très appréciable. Je recommande leurs services toutes les agences ne sont pas aussi diligentes.

J'ai eu l'opportunité de visiter un appartement le jeudi après-midi et depuis plus de nouvelles de leur part, il aura fallu deux emails de relance pour avoir une réponse qui était négative. Vu le contexte à Bordeaux, personne ne prend le temps de rappeler les personnes qui se sont déplacés pour une visite à 15h en pleine semaine, vraiment un grand manque de considération et de respect de leur part!

AGENCE A ÉVITER ! Après 2 ans de location auprès de cette agence, je suis déçue par leur manque de professionnalisme et considération de l’humain. Les frais augmentent chaque année sans explication claire, et les problèmes rencontrés, comme des dégâts des eaux ou des nuisances de voisinage, sont souvent traités avec indifférence. Malgré plusieurs demandes d'intervention, j'ai constaté une absence de suivi et une mauvaise gestion des situations urgentes, comme une panne de chaudière en plein hiver, qui a laissé l'appartement sans eau chaude pendant 10 jours. De plus, l'accueil et la politesse, notamment de la part de la direction, laissent à désirer. Il serait souhaitable que l'agence développe un meilleur sens du service client.

Bonjour, J'ai fait l'expérience de plusieurs agences immobilières et c'est la seule fois que je me suis senti accompagné. Une écoute et un contact personnalisés en toute convivialité qui vous mettent en confiance. J'ai fait de nombreuses erreurs dans ma recherche de location, puis abandonné. Les conseillères que j'ai eu au téléphone ne m'ont jamais laissé sans aide. Je tiens à les remercier pour leur efficacité, leur sens de l'accompagnement et de l'humilité.

Après contact avec cette agence, une prise de rendez-vous à été faite pour une visite d'appartement. Arrivé sur place un peu avant l'heure, la personne devant me faire visiter l'appartement est sortie du batiment avec deux personnes (visite sur le créneau précédent) et est partie sans se soucier de notre rendez-vous. J'ai attendu 15m, au cas où, mais rien. N'ayant pas eu son numéro, j'ai ensuite envoyé un mail pour essayer d'éclaircir les choses, mais je n'ai pas eu de réponse. NB: Indiquer que je ne suis pas connu de vos services est assez révélateur de votre organisation.

J’ai pu trouver un appartement à un prix très raisonnable pour mon beau frère . En 3 jours tout était réglé . Il est très content et moi aussi . Bon contact , toujours le sourire et vraiment efficace car c’était très urgent et avec un dossier difficile. L’agence m’a même donné des conseils et guidée pour une vente hors de leurs secteurs. Merci à vous .

Bonjour, à tous les futurs locataires de cette agences je vous conseils de fuir de cette agences déjà d’une part d’un manque de professionnalisme dans la gestion des dossiers de bases, pas de réactivités, aucune informations, et ensuite nous avons effectué avec ma femme l’état des lieux l’appartement était en parfait état à la sortie, le propriétaire était même sur place pour le confirmer afin de faire visiter les futurs locataire J’ai pris le temps de passé l’aspirateur, nettoyer le sol, reboucher les trous avec de l’enduit (propre ) poncer, peindre, en prenant le temps de tout faire. Une caution de 750€ nous ressortons avec une facture de plus 1000€ à la sortie 2 mois plus tard. Ceci est inadmissible surtout que l’agente nous avez garanti une sortie en bon état de l’appartement et j avais dis que je pouvais réaliser toutes les réparations si nécessaire ( travaillant dans le bâtiment ) Entre propriétaire et agence qui sert à ce faire du fric. Je vous conseille de fuir, il avait fait le même coup au locataire précédent avec 7000€ À la sortie. A fuir !