Accueil Agence immobilière Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Marseille Agence immobilière FRANCE ROOM Marseille
AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence immobilière FRANCE ROOM Marseille

Agence immobilière · Marseille (13)

4,1 48 avis Google Fermé
Agence immobilière FRANCE ROOM Marseille — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence immobilière FRANCE ROOM Marseille

France Room est une agence immobilière spécialisée dans l'immobilier de rendement à Marseille. Elle accompagne les propriétaires et investisseurs dans tous leurs projets, de la vente à l'acquisition et la mise en location. L'objectif est de maximiser la rentabilité des investissements locatifs grâce à des services sur mesure.

Immobilier de rendementInvestissement locatifGestion locative optimiséeColocationLocation saisonnièreLocation au mois Gestion locativeLocation saisonnière (Conciergerie Airbnb)Location au mois (Bail mobilité)ColocationLocation longue duréeInvestissement immobilierTransaction immobilièreGestion clé en main

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (48)

Avis Google
4,1
48 avis
5★35
4★3
3★0
2★0
1★10
É
Éléonore Crête Google

J’ai confié la gestion de mon bien à FRANCE ROOM et je suis pleinement satisfaite.L’équipe est très réactive, sérieuse et transparente, avec une communication claire et régulière.J’apprécie particulièrement le suivi en temps réel via l’espace propriétaire et la sécurisation des loyers — tout est géré de manière professionnelle et conforme aux obligations légales. Les locataires sont sélectionnés avec soin, les délais sont respectés, et mes loyers sont optimisés grâce à leur approche stratégique entre colocation, location au mois et conciergerie Airbnb.Je recommande FRANCE ROOM à tous les propriétaires qui cherchent une gestion efficace, humaine et de confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement vous apporte pleine satisfaction. Chez FRANCE ROOM, nous mettons un point d’honneur à rester réactifs, transparents et rigoureux dans la gestion des biens qui nous sont confiés, et c’est un réel plaisir de savoir que vous le ressentez au quotidien. Nous sommes heureux que notre stratégie de sélection des locataires et d’optimisation entre colocation, location au mois et conciergerie ait répondu à vos attentes. Un grand merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition et continuerons à gérer votre bien avec le même sérieux et la même attention. L’équipe FRANCE ROOM
G
Gilbert Busque Google

Expérience désastreuse avec l'Agence immobilière FRANCE ROOM Marseille. Cette agence est désorganisée, peu professionnelle et peu fiable. Ils n'ont pas respecté les délais, la communication était confuse et je me suis senti constamment trompé. Au lieu de m'aider, ils ont tout compliqué. Je déconseille absolument leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, nous ne trouvons aucune trace de dossier, de contact ni de contrat à votre nom dans nos registres. Il est donc probable qu’il s’agisse d’une erreur ou d’un avis publié sur le mauvais établissement. Chez FRANCE ROOM Marseille, nous accordons une grande importance à la transparence, à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin de clarifier cette situation.
B
Benoit Lami Google

Service très médiocre de la part de l'Agence immobilière FRANCE ROOM Marseille. En tant qu'agence immobilière, ils devraient offrir un accompagnement et une communication claire, mais ils ont complètement échoué. J'ai subi des retards, aucun suivi et un comportement irrespectueux. Ils m'ont fait perdre mon temps et m'ont causé un stress inutile. Ils ne sont absolument pas dignes de confiance😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, aucun dossier ni contact à votre nom n’existe dans nos fichiers. Nous pensons qu’il s’agit d’une erreur d’établissement ou d’un avis publié sans lien avec une expérience réelle auprès de notre agence. Chez FRANCE ROOM, nous attachons une grande importance à la qualité du suivi et à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] si vous souhaitez nous apporter des précisions afin de vérifier votre situation. L’équipe FRANCE ROOM
P
Philippe C. Google

Très satisfait de la gestion locative assurée par FRANCE ROOM. Professionnels, réactifs et toujours à l’écoute, ils ont su nous accompagner à chaque étape. Les locataires ont été sélectionnés avec sérieux, les dossiers sont suivis de près et les échanges sont toujours clairs. Nous avons vraiment l’esprit tranquille depuis qu’ils gèrent nos biens. Un vrai partenaire de confiance que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement vous apporte sérénité et satisfaction. La transparence, la réactivité et le professionnalisme font partie de nos engagements au quotidien vis-à-vis de nos clients propriétaires, et savoir que vous vous sentez en confiance nous motive encore davantage. Merci encore pour votre recommandation, c’est une belle reconnaissance pour toute l’équipe FRANCE ROOM.
J
Jessica Le Borgne Google

Moussa et son équipe sont au top ! Je sais que je peux compter sur eux pour louer au mieux mon bien et à des gens sérieux. Lorsqu'il y a un souci, ils font de leur mieux pour le résoudre dans les meilleurs délais. C'est très précieux d'avoir confiance en l'agent qui gère votre investissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que notre travail vous apporte satisfaction et que vous pouvez compter sur nous pour gérer votre bien en toute sérénité. Votre confiance est essentielle, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour louer dans les meilleures conditions et intervenir rapidement en cas de besoin. L'Équipe FRANCE ROOM
M
Martin N Google

J’ai loué un logement avec l’agence FRANCE ROOM pendant la durée de mon stage, et tout s’est très bien passé. La procédure a été simple et efficace : visite virtuelle à distance, signature électronique du bail, et état des lieux digital avec photos, ce qui permet d’éviter tout malentendu. À la fin de mon séjour, j’ai quitté le logement et ma caution m’a été remboursée rapidement, après une déduction pour le ménage — c’est vrai que je n’avais pas laissé l’appartement très propre, mais le tarif était raisonnable. Je recommande cette agence pour leur professionnalisme et leur sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Martin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre procédure (visite virtuelle, signature électronique et état des lieux digital) a facilité votre location et que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets, et ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau si l’occasion se présente. L’équipe FRANCE ROOM
L
Lola Garsault Google

À fuir !!! Appartement sale à l’arrivée malgré 130€ de frais de ménage (voir photo). La personne venue pour l’état des lieux d’entrée n’a strictement servi à rien. J’ai dû relancer pendant des semaines pour un remboursement : on me balade de “responsable” en “propriétaire”, puis plus rien. Messages ignorés. Et pour couronner le tout, deux semaines de galère pour récupérer ma caution censée arriver en une semaine. Zéro professionnalisme, zéro respect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, le logement avait bien été nettoyé avant votre arrivée, avec un contrôle effectué juste avant votre installation. Nous comprenons toutefois que certains points aient pu ne pas correspondre à vos standards et nous le regrettons. Concernant le remboursement et la restitution du dépôt de garantie, ceux-ci ont été traités dans les délais habituels et ont bien été versés. Nous restons disponibles à [email protected] pour toute précision. — L’équipe FRANCE ROOM
Y
Yassin Hamdaoui Google

J’ai passé une bonne expérience et un beau séjour sur marseille, très réactif aux demandes et très fiables

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à Marseille se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre réactivité et notre fiabilité. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! L’équipe France Room
M
Miss You Google

Agence pas du tout réactive, obliger de leur courir après pour avoir plus d'information et les documents + frais caché Je ne recommande pas EDIT : j'ai fais ce jour l'etat des lieux appartement DEGUEULASSE Plaque electrique qui ne fonctionne pas Aspirateur j'en parle meme pas Menage meme pas fait Et quand j'ai acheté tout le necessaire pour faire moi meme le menage il n'y a aucun materiel dans l'appartement pour faire celui ci Cette agence immobiliere est une pure arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti, mais rejetons vos accusations infondées. L’état des lieux d’entrée décrit précisément l’état du logement à votre arrivée, et nos frais sont clairement indiqués dès la signature du bail. Nous restons disponibles pour toute précision ou échange constructif. L'Équipe FRANCE ROOM
N
Natalia Rudenko Google

Identiquement comme sure les photos ! J`ai loué un appartement à Paris au 16eme arrondissement. Et j'ai passé un mois merveilleux dans cet appartement! La première chose qui m'a surprise, c'est que tout est exactement comme sur les photos. Tous les meubles sont en très bon état, le lit est confortable, la douche est superbe. Il y a tous les appareils électroménagers pour une vie confortable. Bon chauffage. Les installations de lavage et de séchage sont à 10 mètres, ce qui est également très pratique. Monsieur Fall - l'agent qui gère cet appartement, était très gentile, attentif, à l`ecoute, répondait toujours rapidement, était prêt à résoudre n'importe quel problème. C'etait un plaisir de travailler avec lui. À votre arrivée, vous aurez une surprise inattendue - une bouteille de vin en guise de cadeau de bienvenue. Il y a un grand choix de magasins dans les environs. Le centre ville est à 15 minutes en bus ou à 45 minutes à pied et vous êtes près de la tour. J'ai adoré mon séjour, j'ai tout aimé ! Je serais ravie de recontacter M. Fall pour mon nouvel appartement à Paris !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis que votre séjour dans cet appartement à Paris 16E ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour le confort des équipements que pour l'exactitude des photos. C’est un plaisir de savoir que l'emplacement, proche des commodités et du centre-ville, vous a été pratique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monsieur Fall, dont la réactivité et le professionnalisme contribuent toujours à offrir une expérience de séjour optimale. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Cordialement, L'Équipe
A
Alex Google

Très bonne expérience 😀 Logement propre et bien équipé Bonne communication et bonne réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une très bonne expérience dans l'un de nos logements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la propreté, l'équipement, ainsi que la qualité de la communication aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir chez nous lors de vos prochains séjours, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! À bientôt, L'équipe France Room
Q
Quentin Chevrieux Google

Expérience très positive avec l'agence de M. Fall J'ai confié mon appartement à M. Fall depuis janvier 2019 et je suis vraiment satisfait de son travail. Son professionnalisme et ses conseils pour la gestion de mon bien ont toujours été précieux. Points forts : - Location rapide : l'appartement a été loué dès le premier mois - Excellente première saison - Bons conseils face aux évolutions du marché - Choix judicieux des locataires Un gros plus : quand j'ai décidé de vendre, M. Fall m'a épaulé dans ma démarche et m'a mis en relation avec les bonnes personnes pour que ça se passe bien. Je tiens à remercier toute son équipe pour leur travail. Je recommande cette agence à 100% pour tous ceux qui cherchent une gestion efficace et professionnelle de leur bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHEVRIEUX, Un grand merci pour cet avis très positif et pour votre confiance depuis 2019 ! malgré la crise du COVID, etc. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans la gestion de votre appartement ainsi que dans votre projet de vente. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos conseils tout au long de notre collaboration. Votre retour sur la rapidité de location, la qualité de la gestion, et les choix de locataires nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous soutenir dans votre démarche de vente pour que tout se passe dans les meilleures conditions. Nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation et restons bien sûr à votre disposition pour toute future collaboration. À très bientôt ! Cordialement, M. Fall et toute l'équipe FRANCE ROOM
S
Séb M Google

Conciergerie extrêmement chère++++, aller voir la concurrence si vous voulez rentrer dans vos frais. Sur une facture de 2 nuits, j'ai touché seulement 20% des revenus avec laquelle, tu dois payer toutes les factures (eau, électricité, soucis éventuels avec un locataire, syndic, etc.). Les 80% ont été pris par les taxes, et essentiellement la conciergerie via des frais de ménage exorbitant et non justifié à mon goût... Comment faire du business dans l'immobilier sans posséder d'appartement ? ils ont trouvé le filon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ressentiez de la frustration concernant la gestion de votre bien. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions. Vous étiez parfaitement informé de nos honoraires de gestion lors de la signature de notre mandat. Ces honoraires sont un pourcentage convenu sur le loyer généré par la location saisonnière, un modèle transparent et pratiqué dans ce secteur. Vous avez votre espace propriétaire en ligne pour suivre en temps réél l'activité de votre bien (calendrier des réservations, finance...). Il est également important de rappeler que les plateformes de réservation, comme Airbnb ou Booking, perçoivent elles aussi une commission pour chaque réservation, et cela est bien connu de tous. Ces plateformes ne sont pas gratuites et elles prélèvent leur part pour vous apporter des voyageurs. Le reste du loyer, après les déductions d’usage, vous est intégralement reversé. Concernant les frais de ménage, nous comprenons que vous puissiez les juger élevés, mais ceux-ci sont essentiels pour garantir la satisfaction des locataires et assurer la propreté du bien à chaque nouvelle location. Nous regrettons que vous jugiez notre service trop coûteux, mais notre objectif a toujours été de gérer votre bien avec professionnalisme, en assurant un service de qualité pour maximiser votre rentabilité tout en respectant nos engagements. Nous restons à votre disposition pour en discuter et clarifier les points qui vous posent problème. Cordialement L'Equipe
V
Victoria Google

Une très bonne agence, MR Fall est réactif et toujours enclin à faire les choses bien. Je recommande! J'ai été locataire pendant 7 mois dans un de leurs appartement et je n'ai eu aucun problème de caution ou de surplus de charges à payer, tout était inclus. Très bonne agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Merci pour le partage de votre expérience. Ce dernier est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! Votre satisfaction est notre priorité.  Bonne continuation.  L’Équipe 
A
Achraf Google

Dépôt d’une caution de 1500€ pour un logement de 3 chambres qui n’a pas été restitué !! En plus des prix qui sont cher dans cette agence, je vous conseille de voir d’autre agences / résidences PS : l’appartement était plein de punaise de lits ! Faites attention cette agence arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour, Le fait que vous modifiiez votre avis initial de juin 2022, près de quatre ans après la fin de votre location, en y ajoutant soudainement des accusations graves jamais évoquées auparavant, confirme une mauvaise foi manifeste et sans précédent. Nous affirmons formellement qu’il n’y a jamais eu de punaises de lit dans ce logement, ni avant, ni pendant, ni après votre occupation. Vous avez occupé cet appartement pendant 9 mois, sans aucun signalement, sans réclamation, sans courrier, sans message, et sans la moindre mention de nuisibles, y compris dans votre avis initial publié à l’époque. En revanche, les faits établis sont les suivants : – l’état des lieux de sortie a révélé des dégradations importantes, – supérieures au montant de votre dépôt de garantie, – et nous avons pourtant fait le choix de ne pas vous réclamer le solde restant, par souci d’apaisement. Les accusations que vous formulez aujourd’hui sont infondées, mensongères et diffamatoires, et ne reflètent en rien la réalité de notre gestion ni l’état du logement. Les lecteurs sauront apprécier la crédibilité d’un avis modifié tardivement, sans aucun élément factuel, et en totale contradiction avec les faits constatés. FRANCE ROOM exerce son activité avec sérieux, transparence et conformité réglementaire, au service de ses propriétaires et locataires. L’équipe FRANCE ROOM
P
Patrice Pierret Google

France Room, c’est la classe ! Réactivité, sérieux et rigueur sont autant de qualités que je donnerai à cette agence de gestion locative immobilière. Un vrai gage de confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PIERRET, Merci pour le partage de votre expérience avec FRANCE ROOM. Nous sommes reconnaissant de votre confiance en nous confiant de nombreux logements en gestion. Cordialement L'Équipe.
f
farah benderradji Google

Nous avons confié nos biens à France Room, on est plus que satisfait pour la mise en place de la location qui a été rapide en moins de 15 jours . Ils sont très à l'écoute! Pour moi c'est la solution pour proposer des collocations quand on ne peut pas s'occuper de la gestion des locations et des locataires!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BENDERRADJI, Merci pour le partage de votre expérience avec FRANCE ROOM. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié l'exécution de nos services, pour louer et gérer vos appartements en colocation. Votre satisfaction, en tant que propriétaire investisseur Immobilier, est notre priorité ! L'Équipe
n
nathalie Gimenez Google

Je suis très satisfaite des services de la société France Room. Le sérieux et professionnalisme de M Fall me permettent une totale confiance dans l'efficacité de sa gestion commerciale et ce malgré une année marquée par la crise sanitaire.

Réponse du professionnel : Merci Madame CASTELLI pour votre avis. Nous sommes contents de savoir que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité.

Agence immobilière dans les quartiers voisins