À propos de Agence immobilière GIN Immobilier Rouen
G.I.N Immobilier est une agence immobilière fondée en 1974, avec des implantations à Rouen et Bourneville-Sainte-Croix. Forte d'une connaissance approfondie du marché local, elle accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente, de location et de gestion locative.
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 14:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (39)
4,6
39 avis
5★31
4★5
3★0
2★1
1★2
C
Camille
Un grand merci à Monsieur Malhouitre qui nous a accompagné dans l’achat de notre premier appartement. Il s’est montré disponible, transparent et agréable en toutes circonstances. Une belle première expérience dans l’immobilier !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que M. Malhouitre ait pu vous accompagner dans l’achat de votre premier appartement. Sa disponibilité, sa transparence et son professionnalisme sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et vous remercions pour votre confiance !
J
Joëlle Lorre
Une expérience agréable, avec une impression d’avoir été écoutée. La disponibilité de Monsieur Malhouitre a été très appréciable. Amabilité et professionnalisme étaient au rendez-vous chez les personnes de cette agence.
Merci.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous vous soyez sentie écoutée. La disponibilité, l’amabilité et le professionnalisme de M. Malhouitre et de l’équipe font partie de nos priorités. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
T
Thibaud Rieublandou
Très bon accueil / accompagnement par M. Buquet de GIN lors des différentes visites. Il a été réactif sur toutes mes questions et arrangeant sur les horaires des visites.
Je recommande cette agence pour tout vos achats / ventes d'appartement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de M. Buquet, sa réactivité et sa disponibilité aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !
J
J. G.
Contact agréable et visite bien menée.
Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre retour ! Nous sommes ravis que la visite se soit très bien déroulée.
M
Mathilde Chevalier
Super agence qui m’a très bien accompagné dans mon premier achat immobilier. Ils ont été réactifs, transparents, efficaces et très agréables. Ils ont répondu à toutes mes demandes et mes questions. Je recommande GIN Immobiller ! Et n’hésitez pas à faire appel à Marcellin qui m’a bien aidé dans ma projection personnelle !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre premier achat. Votre satisfaction nous motive chaque jour. Merci également pour votre mention à Marcellin. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
f
florence modard
Je tiens à remercier cette agence immobilière. Mr Malhouitre en particulier qui a été d'un professionnalisme exemplaire. De très bons conseils. Très sérieux et compétant. Je recommande vivement cette agence. Cordialement. Mme MODARD Florence
Réponse du professionnel : Merci Mme Modard pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de votre satisfaction et apprécions votre recommandation. M. Malhouitre est très touché par votre message et heureux d’avoir pu vous accompagner avec sérieux et professionnalisme. Au plaisir de vous revoir.
r
romane polaert
Très bonne gestion locative. Toujours des réponses rapides aux demandes.
Je recommande
Et je vous remercie.
Une mention particulière a Mr Julien Flandin qui a été un interlocuteur particulièrement à l'écoute
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Romane. Ce fut un réel plaisir d’échanger avec vous et de vous accompagner tout au long de votre location. Je suis heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt, Julien Flandin
A
Audrey Klamm
Agence peu professionnelle! On m’a traitée de degueulasse car j’avais soit disant engraisser les meubles de mon appartement en que l’appartement était insalubre! On m’a littéralement pris 400€ de caution pour refaire toute la peinture car il y aurait eu bcp de traces APPAREMMENT! Tout ça pendant que moi j’ai eu de gros problèmes d’électricité et que je vivais sans vmc . LOGIQUE
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons en compte votre retour, mais souhaitons rétablir certains faits. À votre entrée dans le logement, celui-ci était entièrement neuf, avec du mobilier et des équipements en parfait état. À votre départ, nous avons constaté un manque évident d’entretien, avec des meubles et équipements recouverts de graisse, des chaises tachées, ainsi qu’une plaque électrique endommagée par un débordement d’eau ayant causé également des dégâts sur la plinthe.
L’état du logement nécessitant un nettoyage en profondeur, nous avons dû faire intervenir une femme de ménage. Concernant la retenue sur votre dépôt de garantie, celle-ci correspond strictement aux frais réels engagés pour la remise en état du logement, justifiés par les factures des différentes prestations (ménage, remise en peinture, réparation des dommages).
Par ailleurs, nous tenons à préciser que le logement dispose d’un permis de louer validé par la mairie, garantissant sa conformité et son habitabilité. En aucun cas il ne pouvait être qualifié d’insalubre.
Enfin, concernant la VMC, nous avons bien pris en compte votre signalement et avons fait intervenir un artisan. Cependant, vous avez quitté le logement au moment même où l’intervention avait lieu.
Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous avons simplement appliqué les règles en vigueur en matière de restitution d’un logement en bon état.
Cordialement,
L’Agence
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