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Square Habitat Rouen (Location, Gestion, Syndic de copropriété)

Agence immobilière · Rouen (76)

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Square Habitat Rouen (Location, Gestion, Syndic de copropriété) — Agence immobilière

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À propos de Square Habitat Rouen (Location, Gestion, Syndic de copropriété)

Square Habitat Rouen est une agence immobilière spécialisée dans la location, la gestion locative et la gestion de copropriété. L'agence accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers en proposant des services personnalisés pour simplifier la gestion de biens et maximiser les revenus locatifs. Elle met à disposition ses compétences et son réseau pour connecter propriétaires et locataires.

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Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (328)

2,6
328 avis
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3★14
2★14
1★174
k
koalala koalala

Une honte ce syndic de copropriété ! Ne répondent jamais aux appels et aux mails. Plus d'un an sans AG organisée. Ne règlent pas les problèmes de copropriété Dysfonctionnements et plusieurs erreurs au niveau du service de comptabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, votre identifiant ne nous permet pas d'identifier votre profil. Pour autant, nous vous présentons nos excuses si vous avez constaté des dysfonctionnements, vous pouvez nous les adresser officiellement sur notre site : https://www.squarehabitat.fr/aide-contact?formulaire=RECLAMATION Bien cordialement l'équipe Square Habitat
L
Ludovic KOSCIELNIAK

Nous avons eu un très bon accueil et écoute pour une location d’appartement, une conseillère efficace dans nos démarches avec aucun souci pour la contacter comme nous avons pu le lire sur tous les commentaires et avis vus

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KOSCIELNIAK, Merci pour vos mots positifs. Nous nous engageons à maintenir notre niveau de service. Restant à votre écoute pour continuer de répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Square Habitat Rouen.
A
Alys son

Bonjour. Ce serait sympathique de mettre a jour vos vitrines. Récemment, j'ai remarqué 2 logements qui m intéressaient, conclusion : plus disponibles 😳. Très déçue. Quant a l' accueil, peut mieux faire, le sourire n est pas en option quand on reçoit les gens. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été satisfaisante. Notre priorité est d’assurer un suivi efficace et réactif à tous nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur dans votre cas. Cependant votre pseudonyme/nom ne figure pas dans notre fichier de clientèle. Pouvez-vous partager votre commentaire et vos données personnelles (nom, prénom, adresse et agence concernée) remplissant ce formulaire https://www.squarehabitat.fr/aide-contact?formulaire=RECLAMATION ou sur [email protected]. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Square Habitat Rouen.
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Nicolas Meiss

Expérience très décevante avec Square Habitat. Les balcons sont ouverts entre voisins (mauvaise conception), ce qui permet au chat du voisin de venir régulièrement sur mon balcon. Après un incident où je me suis fait griffer, je demande simplement que l’agence prévienne le voisin et propose une solution. Réponse : “Fermez votre balcon” ou “organisez-vous avec des horaires pour l’utiliser”. Donc je paie un balcon… mais je devrais négocier des créneaux pour y accéder ? À chaque appel, le ressenti est le même : débrouillez-vous. Aucune vraie prise en charge, aucune solution concrète. On attend d’une agence qu’elle gère ce type de situations, pas qu’elle renvoie systématiquement le problème au locataire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meiss, Suite à notre échange téléphonique concernant votre commentaire, je souhaite vous apporter quelques précisions. Les éléments que vous avez mentionnés ne reflètent pas la situation réelle : il n’existe aucun défaut de conception des balcons. La présence du chat relève de la responsabilité de votre voisin, qui doit veiller à empêcher son animal de monter sur la balustrade et d’accéder à votre espace. La situation que vous décrivez constitue, le cas échéant, un trouble de voisinage ou une responsabilité du propriétaire de l’animal, conformément à l’article 1243 du Code civil. Nous n’avons effectivement pas de solution technique permettant d’empêcher ce comportement. Toutefois, comme convenu, nous avons adresser une nouvelle communication à votre voisin afin qu’il mette en place des solutions durables pour mettre fin à ces désagréments. Nous restons à votre écoute et disponibles. Bien cordialement, L’équipe Square Habitat Rouen
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Ludovic Chohra

Bonjour, Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0, je suis copropriétaire d'un logement qui à 5 ans, les rives du parc à St LEGER du Bourg Denis; ma locataire a subit un dégât des eaux en février 2025, une expertise montre des désordres dans l'étanchéité du toit, mon logement a subit de gros dégâts et l'expertise le dit insalubre. Malgré de nombreuse relances de la part de ma locataire Square habitat ne fait rien mais vraiment rien, même pas la moindre réponse!!! Résultat en plus de la chambre sinistrée, aujourd'hui c'est la salle de bain qui subit des dégâts de la fuite non réparée du toit. Alors que dire à part que cette agence square habitat = escroc ? Ne me répondez pas de passer par votre site, je l'ai fait plusieurs fois, ou ça ne fonctionne pas ou vous ne répondez pas !!!! Je vous ai envoyé un recommandé samedi, je vous suggère d'aller le chercher, car la suite sera certainement une plainte auprès du procureur de la république pour escroquerie. Au plaisir de vous lire Bien cordialement Ludovic CHOHRA

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHOHRA, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons la gravité de la situation que vous rencontrez. Il est essentiel pour nous de traiter ce type de problématique avec la plus grande attention. Vous avez effectivement rempli un formulaire de réclamation durant le week‑end, période de fermeture de l’agence, puis publié votre commentaire Google le lundi. Comme nous recevons un nombre important de sollicitations, votre demande était en cours de traitement au moment de votre avis. Après vérification, plusieurs échanges ont déjà eu lieu concernant votre sinistre, ainsi que des actions engagées par nos services. Nous avons demandé à la gestionnaire en charge de votre dossier de vous recontacter dans les plus brefs délais afin de faire un point complet sur la situation. Il est en effet nécessaire de bien distinguer les responsabilités de chaque assurance impliquée, ainsi que la nature des travaux à réaliser, certains pouvant relever de décisions à prendre en Assemblée Générale. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et mettons tout en œuvre pour que votre dossier avance dans les meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Square Habitat Rouen.
C
Clau MAILLA

Pas moyen de les joindre depuis le mois de décembre 10 appels pour tenter de trouver le bon service. J ai transmis un mail mi décembre qui reste sans réponse. Je tente de les joindre à nouveau ce 9 janvier mon mail a été transféré au service compétent. On tente de me passer au service par téléphone ça fait 12 minutes que j attends et rien personne ne répond. Merci de reprendre mon mail pour me contacter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été satisfaisante. Notre priorité est d’assurer un suivi efficace et réactif à tous nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur dans votre cas. Cependant votre pseudonyme/nom ne figure pas dans notre fichier de clientèle. Pouvez-vous partager votre commentaire et vos données personnelles (nom, prénom, adresse et agence concernée) remplissant ce formulaire https://www.squarehabitat.fr/aide-contact?formulaire=RECLAMATION ou sur [email protected]. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Square Habitat Rouen.
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guillaume boivin

Une catastrophe et même une honte ! Je vends mon appartement on me fait payer donc état daté et pré état daté pour quasi 600 euros, et 4 jours avant signature , l'office notariale me contacte en urgence, les documents manquent, le notaire vous relance tous les jours, les réponses (quand il y en a bien sûr), sont très intelligentes "le client se débrouille ", l'espace extranet où on me renvoit n'a même pas ces documents précis....je ne citerai pas de nom pour respect à vos familles ! Je vous souhaite d'être remplacer bientôt par l'IA, et de vous retrouver au chômage (vous y êtes déjà mais payé....)....je préfère une machine à la connerie humaine et égoïste que vous représentez au plus au point ! Jamais plus jamais je serais client de vos établissements syndic ou bancaire.... une étoile bien sûr car j'ai pas le choix, des bonnes vacances de Noël et jusqu'à...toute l'année 2026 en fait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été satisfaisante. Notre priorité est d’assurer un suivi efficace et réactif à tous nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur dans votre cas. Pouvez-vous partager votre commentaire et vos données personnelles (nom, prénom, adresse et agence concernée) remplissant ce formulaire https://www.squarehabitat.fr/aide-contact?formulaire=RECLAMATION. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Square Habitat Rouen.
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Christophe Joly

Vous voulez un syndic notoirement incompétent, qui ne respecte pas ses engagements réglementaires ni le contrat signé avec les copropriétaires ? Faites appel à eux… Pas de réponse aux messages adressés au conseiller depuis de longs mois… Vous envoyez un message via leur site ? Soyez assurés de ne pas avoir de réponse non plus… Pas de quoi restaurer l'image déjà déplorable des syndics. La note de 2,5 sur plus de 300 avis atteste qu'il y a un problème avec celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre nom ne remonte pas dans le fichier de clientèle de notre agence Afin d'assurer le bon suivi de votre réclamation et pour respecter vos données personnelles, vous pouvez vous exprimer en remplissant ce formulaire https://www.squarehabitat.fr/aide-contact?formulaire=RECLAMATION Cordialement Square Habitat

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