Agence immobilière · Rouen (76)
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Square Habitat Rouen est une agence immobilière spécialisée dans la location, la gestion locative et la gestion de copropriété. L'agence accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers en proposant des services personnalisés pour simplifier la gestion de biens et maximiser les revenus locatifs. Elle met à disposition ses compétences et son réseau pour connecter propriétaires et locataires.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Visite pour location au top. Tout était très clair. La conseillère Mme LOPEZ a été très efficace. Merci
Très bonne expérience avec Square Habitat. L’agent qui m’a reçue a été très coopératif, à l’écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu les démarches beaucoup plus agréables. Merci pour votre accompagnement ! Je recommande sans hésiter. 😊
Pour la recherche d'appartements . Service réactif et rapide. Un bon suivi et une agent immobilière compétente et disponible. A su etre arrangeante et tres professionnel.
Je tenais sincèrement à remercier toute l'équipe et plus particulièrement Madame Hublet en charge de mon dossier. Merci pour votre réactivité, patience, compréhension, suivi, conseils et bien plus. La recherche d'un appartement n'est pas toujours chose facile (comparaison, hésitation, localisation, proximité...) mais vous m'avez accompagné jusqu'au bout et pour tout cela un grand merci. Je recommande sans hésitation. A très bientôt. Mr Ycard
FUTURS LOCATAIRES : FUYEZ !!! Tout commence en août 2025. Nous contactons Square Habitat pour un appartement dont nous savons qu'il se libère début octobre. Nous sommes sur le même palier, notre propre préavis nous aurait permis d’intégrer le logement dès la sortie de la locataire précédente : le timing est parfait pour tout le monde, locataires solvables, relocation immédiate, zéro vacance locative pour la propriétaire. Sur le papier, un dossier rêvé ! Dans les faits : deux mois et demi de valse-hésitation, de promesses évaporées et de silence radio. Août-septembre : le grand vide Premier mail le 21 août : réponse automatique, aucune suite. Relance le 28 août : on nous promet un mail dès que l'annonce sera en ligne. Les diagnostics, pourtant indispensables à la mise en location, ne sont réalisés qu'à la mi-septembre, soit six semaines après notre première prise de contact. Pendant tout ce temps, nous appelons, nous écrivons. Réponse invariable : "la conseillère en charge est absente, elle vous rappelle." Elle ne rappelle pas. Octobre : l'urgence ignorée Le 3 octobre, l'annonce est enfin publiée, volontairement minimaliste, sans photos, pour nous "prioriser" selon leurs propres termes. Nous déposons notre dossier le jour même. On nous assure qu'il sera traité en "2 à 3 jours maximum." Notre préavis expire le 31 octobre. L'échéance est connue de l'agence. Semaine après semaine, nous relançons. Toujours pas de retour malgré que le dossier était censé être traité "sous 2 à 3 jours". Les réponses sont toujours les mêmes, interchangeables, vides de sens : "vous êtes prioritaires", "le dossier n'est pas encore validé", "la conseillère en charge gère votre dossier et personne d'autre ne peut le suivre en son absence." Une agence immobilière incapable d'assurer une continuité de service sur un dossier actif, avec une échéance imminente et connue. Le 24 octobre (soit 7 jours avant la fin de notre préavis) nous recevons enfin un mail de la conseillère en charge qui est enfin revenue de congés. Révélation : notre dossier était validé en interne depuis un moment, mais la propriétaire n'en avait pas encore eu connaissance (le premier contact avait eu lieu le 21 août...). On attend donc encore une validation, celle de la propriétaire. Le 31 octobre : nous sommes à la rue. Sans nouvelles, sans logement confirmé, nous avons évidemment pris nos dispositions en parallèle et trouvé un appartement via une agence compétente. Nous n'avions pas le luxe d'attendre indéfiniment une agence qui avait déjà prouvé, à maintes reprises, qu'elle n'était pas fiable. La réponse de l'agence : le pompon Suite à notre courrier détaillant l'ensemble de ces manquements, Square Habitat nous a contactés — sans la moindre excuse — pour nous informer que le 3 novembre, ils nous avaient appelés pour demander un dernier document nécessaire à la validation du dossier. LE 03 NOVEMBRE Soit quatre jours après la date à laquelle nous n'avions plus de toit. C'est ainsi qu'ils se défendent. Pas d'excuses, pas de reconnaissance des mois de retard accumulées, juste un appel passé trop tard pour un dossier géré trop mal, présenté comme une justification. Fin d'année 2025 : l'absurde En novembre, un mail automatique nous informe que nos données allaient être anonymisées faute d'activité sur notre compte. En décembre, une collaboratrice nous appelle pour savoir si nous sommes "toujours intéressés" par l'appartement, suivie d'un mail nous demandant de compléter notre dossier. L'appartement libéré début octobre 2025 était, à ce moment-là, toujours vacant. Donc trois mois de vacance locative (minimum) pour la propriétaire. Voilà le bilan concret de cette gestion. Nous avons demandé la suppression de nos données et ne solliciterons évidemment plus jamais avec cette agence. Si vous êtes propriétaire, préparez-vous à perdre plusieurs mois de loyers à cause de leur mauvaise gestion. Si vous êtes locataire : fuyez.
Concernant le logement de notre fils Jeff, Mme Hublet a su répondre aux besoins de notre fils et réajuster lorsque le logement ne convenait pas. Elle s'est avérée disponible et efficace. Merci !
Pas de gestion de proximité concernant ma demande. Après plus d'un mois d'attente et deux relances pour obtenir un badge, je dois me déplacer dans les locaux pour retirer un badge qui, au bout du compte, ne fonctionne toujours pas.
NE FAITES PAS VOS DÉMARCHES CHEZ EUX Une des pires expérience qui puisse exister pour louer un appartement. Faire 50 démarches, rechercher l’appartement sur un site, recevoir un mail 1 jour après pour refaire la même démarche que sur le site mais cette fois sur leur site, créer un compte envoyer une demande de contacte constituer le dossier voir notre éligibilité tout ça pour au finale avoir le message « l’appartement est victime de son succès » C’est pas sérieux Bravo 👏👏👏
Je mets une étoile pour la gentillesse des personnes de l'accueil qui décrochent au téléphone. Par contre très mauvaise expérience, je suis propriétaire, je demande à a être rappelé, j'appelle 4 fois on me dit oui pas de souci, ne vous inquitez pas on vous rappelle dans la journée. 1 mois que j'attends que des visites se mettent pas en place dans mon appart. Zéro suivi, zéro dispo,zéro professionnalisme !! C'est vraiment abusé.
Très bonne expérience avec Square Habitat, et plus particulièrement avec Mme Lopez qui a été top du début à la fin. Elle a été vraiment agréable, à l’écoute et très humaine, ce qui met tout de suite en confiance. La visite s’est déroulée dans une ambiance simple et claire, sans pression, avec toutes les explications nécessaires. Mme Lopez m’a aussi beaucoup aidé pour la complétude du dossier, toujours disponible, patiente et rassurante. On sent qu’elle s’investit vraiment et qu’elle tient à bien faire.Un grand merci à vous
Une honte ce syndic de copropriété ! Ne répondent jamais aux appels et aux mails. Plus d'un an sans AG organisée. Ne règlent pas les problèmes de copropriété Dysfonctionnements et plusieurs erreurs au niveau du service de comptabilité
Manque total de sérieux et de suivi. Pour une demande pourtant très simple qu'est: ajouter un nom à l’interphone: il a fallu envoyer trois mails et passer un appel téléphonique pour obtenir une réponse. Cela illustre déjà le manque de réactivité sur des démarches pourtant basiques. De plus, l’adresse mail de la responsable du logement Aqua Terra à Maromme est erronée depuis plusieurs mois. Malgré un signalement par téléphone, aucune mise à jour n’a été effectuée à ce jour. Enfin, trois demandes concernant des dates d’installation d’arceaux dans le local à vélo sont restées sans réponse, alors même qu’il nous avait été indiqué que nous serions recontactés. Un manque de professionnalisme et de suivi clairement regrettable. Edit: a quoi sert de demander de remplir une page de suivi pour que encore une fois ça soit une promesse de contact non tenue....
Nous avons eu un très bon accueil et écoute pour une location d’appartement, une conseillère efficace dans nos démarches avec aucun souci pour la contacter comme nous avons pu le lire sur tous les commentaires et avis vus
Bonjour. Ce serait sympathique de mettre a jour vos vitrines. Récemment, j'ai remarqué 2 logements qui m intéressaient, conclusion : plus disponibles 😳. Très déçue. Quant a l' accueil, peut mieux faire, le sourire n est pas en option quand on reçoit les gens. Merci à vous
Expérience très décevante avec Square Habitat. Les balcons sont ouverts entre voisins (mauvaise conception), ce qui permet au chat du voisin de venir régulièrement sur mon balcon. Après un incident où je me suis fait griffer, je demande simplement que l’agence prévienne le voisin et propose une solution. Réponse : “Fermez votre balcon” ou “organisez-vous avec des horaires pour l’utiliser”. Donc je paie un balcon… mais je devrais négocier des créneaux pour y accéder ? À chaque appel, le ressenti est le même : débrouillez-vous. Aucune vraie prise en charge, aucune solution concrète. On attend d’une agence qu’elle gère ce type de situations, pas qu’elle renvoie systématiquement le problème au locataire.
Bonjour, Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0, je suis copropriétaire d'un logement qui à 5 ans, les rives du parc à St LEGER du Bourg Denis; ma locataire a subit un dégât des eaux en février 2025, une expertise montre des désordres dans l'étanchéité du toit, mon logement a subit de gros dégâts et l'expertise le dit insalubre. Malgré de nombreuse relances de la part de ma locataire Square habitat ne fait rien mais vraiment rien, même pas la moindre réponse!!! Résultat en plus de la chambre sinistrée, aujourd'hui c'est la salle de bain qui subit des dégâts de la fuite non réparée du toit. Alors que dire à part que cette agence square habitat = escroc ? Ne me répondez pas de passer par votre site, je l'ai fait plusieurs fois, ou ça ne fonctionne pas ou vous ne répondez pas !!!! Je vous ai envoyé un recommandé samedi, je vous suggère d'aller le chercher, car la suite sera certainement une plainte auprès du procureur de la république pour escroquerie. Au plaisir de vous lire Bien cordialement Ludovic CHOHRA
Pas moyen de les joindre depuis le mois de décembre 10 appels pour tenter de trouver le bon service. J ai transmis un mail mi décembre qui reste sans réponse. Je tente de les joindre à nouveau ce 9 janvier mon mail a été transféré au service compétent. On tente de me passer au service par téléphone ça fait 12 minutes que j attends et rien personne ne répond. Merci de reprendre mon mail pour me contacter.
Une catastrophe et même une honte ! Je vends mon appartement on me fait payer donc état daté et pré état daté pour quasi 600 euros, et 4 jours avant signature , l'office notariale me contacte en urgence, les documents manquent, le notaire vous relance tous les jours, les réponses (quand il y en a bien sûr), sont très intelligentes "le client se débrouille ", l'espace extranet où on me renvoit n'a même pas ces documents précis....je ne citerai pas de nom pour respect à vos familles ! Je vous souhaite d'être remplacer bientôt par l'IA, et de vous retrouver au chômage (vous y êtes déjà mais payé....)....je préfère une machine à la connerie humaine et égoïste que vous représentez au plus au point ! Jamais plus jamais je serais client de vos établissements syndic ou bancaire.... une étoile bien sûr car j'ai pas le choix, des bonnes vacances de Noël et jusqu'à...toute l'année 2026 en fait
Vous voulez un syndic notoirement incompétent, qui ne respecte pas ses engagements réglementaires ni le contrat signé avec les copropriétaires ? Faites appel à eux… Pas de réponse aux messages adressés au conseiller depuis de longs mois… Vous envoyez un message via leur site ? Soyez assurés de ne pas avoir de réponse non plus… Pas de quoi restaurer l'image déjà déplorable des syndics. La note de 2,5 sur plus de 300 avis atteste qu'il y a un problème avec celui-ci.
Bonjour, En tant que copropriétaires de l’ASL Aubette Martainville, nous faisons face à de sérieux problèmes de communication avec Square Habitat. Depuis notre dernier échange en février 2025, malgré plusieurs mails de relance, nous n’avons obtenu aucun retour. Les tentatives de contact téléphonique restent elles aussi sans réponse. Cette absence totale de suivi est préoccupante, d’autant que le contrat a pris fin le 30/06/2025. Nous n’avons à ce jour reçu aucune information concernant la date prévue pour l’Assemblée Générale 2025 ni sur l’intention de Square Habitat de poursuivre ou non la gestion de l’ASL. Nous attendons une clarification rapide de votre part afin de permettre une gestion normale et transparente de la copropriété.
depuis plus d'une semaine on peut pas avoir personne au téléphone pas de réponse aux mails on téléphone à l"agence de Rouen on ce retrouve à Vernon ou Toulouse plus de gestion de notre copropriété et nous sommes enfin de mandat au 31 12 2025 la compta complément merdique on réfléchi pour changer un verra cela à l" AG du mois de décembre 2025 cordialement
Une réactivité inexistante : il est plus facile de gagner à l’EuroMillions que d’avoir une réponse de leur part ! Un syndic à fuir absolument.
1 étoile mais parce que l'on ne peux pas mettre zéro !!! Des incompétents dans toute leurs splendeurs !!! Il faut régulièrement relancer pour essayer de faire avancer les dossiers !!! Par exemple un problème d'électricité au niveau des garages qui durent depuis plus de 6 mois .... et j'en passe. SQUARE HABITAT est juste bon à se faire de l'argent facile en "gérant", où du moins en essayant, les copropriétés mais en n'assumant aucunement leur travail !!!! 38 000 € à l'année de charge pour la gestion d'une copro, ils pourraient essayet de faire un effort ces bons à rien !!!
On ne peut pas publier si on met zéro étoile !! Gestion de Copropriété : pas d Assemblée générale depuis plus de 2 ans, aucune visibilité sur les comptes,pas de recalcul des charges; des impayés ayant entraîner plusieurs coupures de gaz (déjà presque 2 mois de coupures gaz ou eau chaude cumulées depuis le début d' année),nous obligeant a indemniser nos locataires;absence de suivis des travaux ; aucune information aux propriétaires concernant les impayés,les éventuels dégâts et réparations; impossibilité de voir le responsable de la gestion qui est toujours aux abonnés absents et aucune réaction de la direction de square habitat.. Je ne peux répondre a la réponse de square habitat concernant la possibilité de remplir le doc de réclamation en ligne donc je répond ici: Nous avons tout fait: réclamation en ligne!!! Mails à répétition au gestionnaire, à la direction ,au service contentieux!!! ..........que qqs rares promesses d assembler generale qui n' arrive toujours pas.. aujourd'hui en mars 2026 nous en sommes toujours au même point!!!
En tant que copropriétaire, je constate un manque sérieux dans la gestion de ma copropriété géré par Mr Levif : • Les assemblées générales ne sont pas organisées régulièrement. • Les comptes ne sont pas suivis ni communiqués de manière transparente. • Les travaux réalisés ne sont pas suivis correctement et aucune information claire n’est transmise aux copropriétaires. Face à ces manquements répétés à leurs obligations, je vais être contraint d’engager une procédure pour faire valoir mes droits.
Voici les photos de notre appartement situé résidence Or’izon Vipères d’or à Bihorel. Le dépôt de garantie laissé en janvier 2023 : 757 €. Ce jour nous avons appris qu’aucun euro de cette somme ne nous sera restitué en raison de réparations à prévoir. Les photos montrent un appartement nécessitant près de 800€ de travaux… évidemment ! Je cite : – carrelage fissuré (suite à un dégât des eaux dont le règlement est en cours avec la GMF, dégât des eaux dont un expert en recherche de fuite a acté la responsabilité – en l’occurrence non celle du locataire). – Flexible de douche endommagé et en fuite (lors de notre arrivée, le flexible du mitigeur de la baignoire à l’étage était en très mauvais état et ne fonctionnait pas. Signalé sur l’état des lieux. Nous l’avons changé et réparé. Si nous avions interverti les deux flexibles, il n’y aurait pas eu de sujet (dommage). – tartre présent sur l’évier de cuisine de couleur noire. (L’évier, voir photo, était comme neuf, moins entartré. Il se tartre seul sans action humaine.) – mur peint en vert olive qui empêche de relouer le logement selon Square Habitat. voir photos de la chambre de notre fils (goûts et couleurs). À la mode. Et, légal car non atypique et n’empêche pas l’habitabilité). Pour l’anecdote sur ce sujet, avant notre arrivée, le logement est resté vacant d’octobre 2023 à janvier 2024. 3 mois. La personne nous ayant fait visiter nous a indiqué que la taille du séjour faisait fuir les potentiels locataires. Les murs de la chambre étaient blancs. Est-ce le vert olive qui empêche de relouer ou la disposition des pièces ? – badge de clé d’entrée fissurée. (Un des trois était déjà cassé, un deuxième s’est cassé. Facturé ok) Je reste factuel et vous laisse vous faire votre avis avec les photos. Cela mérite-t-il de ponctionner 757€ ? Je vous laisse, chers futurs locataires, en juger par vous-même. Tout ça bien évidemment sans factures, simplement sur devis. Ce qui ne permet pas d’assurer que les réparations soient réalisées après votre départ. C’est d’ailleurs pour cela que tous les éléments déjà signalés à l’état des lieux d’entrée comme : la terrasse très sale (que nous avons nettoyée complètement), le four très sale rayé avec des morceaux de cramé et diverses taches (que nous avons restitués plus propres), les murs rayés et tachés (que nous avons récupérés), la fissure et écaillure horizontale dans la salle de bain, verticale dans le salon, le siphon de baignoire HS, le flexible HS, la chasse d’eau HS, etc., etc. n’ont pas vu de réparations pendant notre présence. Les anciens locataires l’ont pourtant payé de leur dépôt de garantie. Tout cela pour dire, si vous envisagez de louer un logement via cette agence, soyez prudents et ne les laissez pas vous prendre votre argent sans justificatifs. Faites geler la somme. En prime de cela, aucune action ni compétence sur les sujets importants au sein de l’ambiance en copropriété, les vols déclarés ou encore les caméras de la résidence visionnées pour tout et rien par le président du syndicat de copropriété outrepassant ses droits. Et, pour votre information, n’hésitez pas à mettre en copie de vos mails de réclamation le PDG de Crédit Agricole Immobilier (vous trouverez ses coordonnées sur Google). Square Habitat est une filiale du Crédit agricole, il est important que les méthodes soient partagées. Voici mon avis le plus factuel possible. Chers futurs locataires ou futurs propriétaires, vous êtes aux faits de mon avis et à la vue de la note générale et des autres avis, vous pouvez prendre vos décisions sur l’éventuelle confiance que vous souhaitez accorder à Square Habitat Normandie Seine.
Nous avons vendu notre bien il y a plus de 1 an ( fin juillet) depuis Avril 2025 nous attendons désespérément le déblocage d'une subvention qui semble ne jamais venir ! Que faites-vous avec notre argent et celui des autres personnes dans notre cas ? La situation est devenue intolérable et mets notre vie et nos finances en danger ! A quel moment allez-vous réagir ? Qu'attendez vous qu'il se passe !? La situation est juste inadmissible et intolérable, vous vous moquez tout simplement de la vie des gens et des conséquences resultant d'une flagrante incompétence semble t'il. Bougez-vous !! ayez ce respect pour nous honnêtes gens qui payons très cher votre manque d'efficacité et de professionnalisme ! Honte a vous ! J'ai mis 1 étoile afin de pouvoir valider cet avis sinon j'aurai mis un zéro !
Équipe incompétente ! Plusieurs mois sans aucun retour. Dossier perdu… j’ai donc décidé d’appeler, l’agent a mis 15 min à retrouver mon dossier pour me dire que l’appartement était déjà loué. J’ai donc demandé à déposer une candidature. Comme elle ne savait pas faire elle m’a mis en attente téléphonique… pendant plus d’une heure ! Sans jamais revenir vers moi. Aucune aide.
Je mets une étoile car j'y suis obligé sinon je n'en aurai mis aucune . Pourquoi qu'une étoile me direz-vous ? Et bien je vais vous expliquer chers amis . Déjà par manque de compétences et a spammer le numéro d'accueil pour enfin avoir quelqu'un au bout de 10 minutes MINIMUM . Plus rapide a prélever le loyer qu'a régler les problèmes des locataires même anodins . La dessus rien à redire je l'avoue . Même Lucky Luke a de quoi s'inquiéter . Le mot " GESTION "n'est-il pas de trop sur le site et la devanture de l'établissement ? Autant laisser faire les vrais professionnels et arrêter d'être constamment sur le téléphone a scroller les réseaux et mettre les mails en arrière plan sur l'ordinateur ( désolé je n'ai pas pu m'en empêcher ma franchise est au dessus de tout ) . Je remercie néanmoins les seules gestionnaires potables qui ont vraiment étés a l'écoutes et qui REPONDENT aux mails : Madame Betran et Madame Pitre . Et pour clôturer ce magnifique paragraphe , je citerais un personnage énigmatique et emblématique prénommé Gandalf Le Gris " FUYEZ PAUVRES FOUS " .
J’ai eu une excellente expérience grâce à ma conseillère de location. Elle a été très gentille, toujours à l’écoute, et surtout vraiment proactive tout au long de notre échange. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, et m’a accompagnée avec beaucoup de professionnalisme.Disponible, réactive et agréable, elle a su rendre ce processus souvent stressant beaucoup plus fluide et rassurant. Un grand merci à elle pour son accompagnement au top !
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