Agence immobilière Guy Hoquet PARIS 9 CONDORCET

Merci à Matthieu pour son écoute, son expertise et sa bienveillance, qui ont permis de concrétiser mon projet rapidement. Un réel sens du service client !

Un grand merci à Aurélie Languedoc pour m’avoir accompagné dans mon premier achat. Très réactive et transparente à chaque demandes de la première visite jusqu’à la signature de l’acte de vente. A bientôt !

Je suis terriblement déçue de la qualité de la visite. J’ai réalisé une visite au 41bis rue du condorset, j’ai appelé l’agent car je n’arrivais pas à trouver l’adresse en suivant Google Maps. L’agent me dit donc d’apprendre à me localiser sans Google Maps et d’apprendre à écouter les adresses lors d’un échange téléphonique. La visite s’est ensuite déroulée sous beaucoup de tension. N’ai-je pas le droit de me tromper ? Est-ce une manière de se comporter avec un potentiel client ? Je crains que non. Je comprends que j’ai fait une erreur en me trompant d’adresse, mais ce n’est nullement une bonne manière de me le faire savoir ainsi. Je comprends également que ce comportement n’est pas représentatif de l’agence mais suis néanmoins dans l’obligation de partager cet avis.

Une excellente équipe qui m'a suivie et soutenue de la première visite jusqu'à la signature de l'acte l'achat, et même au-delà. Ils ses sont battus pour que mon offre soit retenue, m'ont donné de très bons conseils et ont été très disponibles et réactifs.

Je tiens à remercier l'agence et tout particulièrement Bryan qui s'est montré très professionnelle lors de la vente de mon bien. Je soulignerais son implication et l'ampathie avec laquelle il a su gérer notre cas assez complexe. Confiez lui votre appartement les yeux férmés.

Une équipe accueillante, à l'écoute des attentes, professionnelle. Un suivi irréprochable, de la prise en compte du bien immobilier jusqu'à la vente définitive. Une stratégie de vente bien rodée et efficace, dont le but est la satisfaction du client, et non pas la promotion de l'agence. Mention spéciale à Bryan 20/20.

A la recherche d'un box depuis longtemps, l'agence m'a contacté quelques mois plus tard lorsqu'elle avait un bien qui rentrait dans mes critères -> excellent suivi du besoin client Accueil et accompagnement (visite / notaire / finalisation) sérieux et très agréable. C'est la 2ème fois que je leur fais toute confiance, je recommande.

Au téléphone, on m'annonce un barème tarifaire bien plus important que ce qui est indiqué en vitrine. Du coup je n'ai pas donné de mandat. Par ailleurs, j'étais très étonné de voir qu'une agence immobilière écrit "charges annuel" sur toutes ses annonces en vitrine...