Agence.contact⭐ 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. Une expérience extrêmement décevante avec cette agence. La gestion de ma caution a été désastreuse du début à la fin. Au lieu d’avoir un traitement professionnel et transparent, j’ai dû multiplier les relances pour obtenir des réponses et comprendre où en était mon dossier. Les délais sont longs, la communication est inexistante ou alors très insuffisante, et on a clairement l’impression que le locataire est laissé de côté une fois les paiements effectués. Quand il s’agit de récupérer une somme qui nous revient, tout devient compliqué et il faut se battre pour obtenir des informations basiques. Le pire reste l’attitude du gérant, qui se permet de prendre les gens de haut au lieu d’écouter et de chercher une solution. Le ton employé et le manque de considération donnent vraiment l’impression que les clients ne sont pas respectés. Un minimum de politesse, d’écoute et de professionnalisme serait pourtant la base dans ce métier. Cette agence semble oublier qu’un locataire est aussi un client et qu’il mérite d’être traité correctement jusqu’à la fin de la relation, pas seulement lorsqu’il faut signer un contrat ou régler des frais. Je déconseille fortement cette agence à toute personne qui recherche du sérieux, de la transparence et un vrai accompagnement. Une mauvaise gestion de dossier peut arriver, mais le manque de respect et de communication n’est pas acceptable.
Agence immobilière JPS CONCEPT- Metz
Agence immobilière · Metz (57)
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À propos de Agence immobilière JPS CONCEPT- Metz
JPS IMMOBILIERE CONCEPT est une agence immobilière située à Metz. Elle propose des services liés aux ventes et locations immobilières, ainsi qu'à l'immobilier neuf. L'agence collecte et traite les données personnelles de ses utilisateurs pour fournir ses services et améliorer son site web.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (89)
Pire agence à laquelle j’ai eu affaire . Refus de réparer une boîte aux lettres vandalisées dans les communs alors que c’est à leur charge . Mensonge sur la superficie de l’appartement, ils ont été obligé de revoir leur loyer au prorata mais seulement après que j’ai dû saisir le médiateur et m’avoir fait comprendre que ma caution serait difficile à récupérer à l’état des lieux de sortie . Bref on est à la limite de l’escroquerie .
Agence au top! MR et Mme Bitat sont très professionnels, Très bon accompagnement du premier contact par téléphone à la signature du bail
Merci aux personnes de cette agence toujours à votre écoute, disponibles, actives et réactives pour nous satisfaire. Je n'hésiterai pas à refaire appel à leurs services si nécessaire.
Très bonne expérience avec cette agence. J’ai été accompagné par Monsieur Bitat un agent disponible et réactif. J’ai toujours eu des réponses claires à mes questions et les échanges ont été fluides et agréables. Je recommande sans hésiter.
Une agence à l’écoute des besoins, disponible et réactive ! Une mention particulière pour M BITAT toujours bienveillant et disponible. Merci ! Je recommande à 💯 %
Mon expérience de presque 7 ans avec JPS Concept a été très positive. M.Bitat font preuve d’un grand professionnalisme . Je recommande sans hésitation. D.Kinder
Agent très sérieux professionnel mr bitat et tres soucieux de ces résidents aussi il es tres réactif nous avions eux un problème qu'il a solutionné dessuite merci pour votre sérieux ainsi que votre bonne humeur mr karm
M.Bitat et Flora sont très professionnel, disponible et agréable. Que ce soit à la visite ou l’état des lieux ils se sont montrés disponible et très aimable
Plus d’1an que nous sommes en location chez eux, tout se passais bien jusqu’à un certain moment, ça deviens une catastrophe, dès qu’il y’a un soucis c’est toujours nous, couple de jeunes victimes de notre âge (25 et 28ans), manque de politesse de la part du responsable de l’entreprise, des mails accusateurs à répétition sans formule de politesse, a part Monsieur BITAT qui est d’une gentillesse et a l’écoute de ses locataires. Nous avons demandé plusieurs rendez-vous qui sont sans suite.. et les mails continuent de fuser. Agence à proscrire
Une équipe disponible, sympathique et professionnelle. Une belle expérience auprès de cette agence.
Des professionnels à la hauteur ! Quel plaisir d'avoir enfin une agence immobilière dont tous les collaborateurs sont à l'écoute et d'une efficacité exceptionnelle. Merci à toute l'équipe pour ses conseils et sa réactivité dans la joie et la bienveillance. Très rare !
Au départ, tout va bien : accueil correct, mise en place rapide mais le sourire est de façade lorsqu’on est client. Quand vient la fin du bail, changement radical. Vous aurez une dame « agente » (brune, sac Louis Vuitton) méprisante et méprisable, qui s’est particulièrement illustré lors de la récupération de la caution (tel un cow-boy, elle dégainait et ne voulait rien savoir). Elle a même tenté de me faire payer un canapé qui ne faisait pas partie de l’inventaire initial ! Que nenni au final ! :) Cela en dit long sur la gestion de l’agence… si vous ne voulez pas de problème, évitez tout simplement.
Très bonne agence, accueillante, empathique, réactive et à l'écoute. Sans eux, je ne suis pas sûr que j'aurai pu avoir un logement. Merci beaucoup.
La pire des agences !!!!! J'ai postuler à une annonce d'appartement, de la j'ai reçu un mail pour remplir un document locataire que j'ai complété et renvoyer. A partir de la les problèmes commencent. J'attends l'appel pour prendre rendez vous pour visiter, l'appel n'arrive pas donc je me permet d'appeler le portable qui est sur l'annonce et on me dit excusez moi je suis en rendez-vous je vous rappel d'ici 45 minutes, j'attends encore l'appel. Du coup je rappel et la plus de réponse. Du coup j'appelle l'agence (2 jours après) pour demander des explications et la on me dit oui bah il a beaucoup de demande et il est tout seul dans ce secteur, (ce que je comprend totalement) du coup je lui explique que ce qu'il me dérange c'est que le monsieur m'a dit au téléphone je vous rappelle d'ici 45 minutes et que au bout de 2 jours je m'impatiente, et la la fameuse phrase d'une dame de l'agence qui me dit si vous êtes pas contente changer d'agence et me raccroche au nez. Donc je tiens à dire à cette dame qui n'est pas faite pour ce boulot que la politesse c'est la base dans votre métier. Ps : Pas la peine de faire une belle réponse la finalité c'est que l'appartement n'est plus disponible et les commentaires parlent d'eux mêmes.
Agence immobilière sérieuse et à l'écoute de vos besoins. Très réactif et serviable, Monsieur Bitat a toujours su être disponible et professionnel. Je vous recommande leurs services sans hésitation.
Agence à l’écoute et personnel très agréable. Notamment lors de ma recherche d’appartement. J’ai eu la chance de faire la connaissance de M. BITAT. Très sympa et n’hésitant pas à faire de tout ce qui est nécessaire afin d’être à notre service. Je recommande cette agence !
Nous avons loué un appartement par cette agence. Mr Bitat s’est montré disponible et à l’écoute. Il est bienveillant et a su répondre rapidement à nos demandes. Nous recommandons vivement cette agence très professionnelle et nous n’hésiterons à faire de nouveaux appel à leurs services à l’avenir.
Excellente agence immobilière. Ils sont réactifs professionnels et disponibles en cas de problème. Ils garantissent même un suivi des demandes faites. Je tiens à préciser que j'ai eu à faire à plusieurs agences immobilières et ils sont de loin les plus compétents que j'ai eu. Vraiment rien à redire dans l'immédiat 👍🏼
Nous avons été en contact avec monsieur BITAT. Personne très à l’écoute et bienveillant. Ce dernier a été très réactif par rapport à notre demande et arrangeant. Nous le recommandons à 100%, c’est un VRAI professionnel qui connaît son travail. Merci à lui :)